ソニー損保の自動車保険 クチコミ評価・評判&検証レビュー

インターネットからの申し込みで数万円引きというのに惹かれたのと、当時テレビCMでよく耳にしていた聞き馴染みのある会社だったのが決めてとなりました。 現在も継続して利用していますが、更新手続きも簡単にネットから行うことが出来るのがありがたいです。 更新時期が近づくとメールで連絡が何度も来るのと、専用の動画が届くので、特に疑問点などもなくスムーズに作業できます。 改善点は特にありませんが、長期継続ユーザーへのサービスがもう少しあると嬉しいと感じます。 初年度や2年目は安く感じましたが、それ以降は走行距離は変わらないのに値上げしたように感じて損した気分に。 ココがいい！という大きなメリットもないので、他にいいところがあれば乗り換えも検討している最中です。 事故対応やロードサービスは利用したことがないのでわかりませんが、以前一度だけ連絡をしたことがあります。 商業施設の駐車場で夜に当て逃げされた際、こちらの話を優しく聞いてくださり、お店の人にこう言ったらいい！保険は使わないほうがいい！などのアドバイスをもらって、とても心強かった思い出があります。 その後、提携の整備会社も紹介してもらいましたが、とても親切丁寧に対応していただけました。 正直、他の自動車保険に加入したことがないので比較出来ませんが、万が一のときも安心してサポートしていただけると思いました。 【契約開始年】 2022年

始めて免許を取った時に契約した保険会社です。当時30代で、初心者の上に初めて自動車を購入したので、10件以上電話して断られました。電話帳を見ながら電話し、たった1件、ソニー損保さんだけが契約して下さいました。それから約30年、自動車を持っていない時期もありましたが、他の保険会社さんと契約した事はありません。駐車場で他の車と接触事故を起こしたことがありましたが、すべてお任せで、相手のドライバーさんとお話をして下さり、修理代も全て保険で支払うことができました。中古自動車がエンストを起こした時には20分程度でレッカー車が来て、帰りのタクシー代も支払って頂きました。また、コロナ時に保険料が高くて払えないと相談したら、プランを立て直して安くしてくれた事もありました。何かあった時の対応が迅速で、契約時から感謝しかありません。他の保険会社とは契約したことはありませんが、他に移ろうと思う事はありません。とてもいい保険会社だと思っています。 【契約開始年】 2025年

保険料と補償内容のバランスがよく、他社と比較した際に納得できる料金だったため、ソニー損保に決めました。ネットで見積もりから契約まで進められ、手続きが簡単だった点も決め手の一つです。 気に入っている点は、必要な補償を自分で選びながら契約できることと、ダイレクト型なので保険料を抑えやすいところです。契約内容もネットですぐに確認できるので便利だと感じています。 一方で、特約や補償内容について、実際にどのようなケースで使えるのかがもう少しわかりやすく説明されていると、保険に詳しくない人でも選びやすいと思います。また、契約内容を変更したいときに、どこから手続きを進めればよいのかが少しわかりにくいと感じることがあります。 事故対応を利用したことがありますが、対応がスムーズで、必要な案内や連絡もきちんとしてもらえたので、安心して任せることができました。ロードサービスについては、今のところ利用した経験はありません。 【契約開始年】 2022年

見積もりから契約までオンラインで完結でき、見積もり結果をPDFで保存して各プランと比較できたことが決め手の一つでした。画面もタップや入力をしながら順番に進められるため、自動車保険に詳しくない私でも手続きしやすかった点が気に入っています。 一方で、初心者ということもあり、弁護士費用特約などのオプションについては内容が分かりにくく、何度も自分で検索しながら手続きを進めました。また、証券についても最初は仕組みが分からず、手元に証券がないことに気づいた際はかなり焦りました。このあたりは、契約時にもう少し分かりやすい説明があると安心できると思います。 分からないことがあった際には丁寧なメールで対応していただきました。電話での確認ではなくメールですべて完結し、内容も端的で分かりやすかったため、信頼できると感じました。 幸い、現在まで事故を起こしたことはなく、ロードサービスについても利用経験はありません。 【契約開始年】 2025年

5年以上前から毎年契約更新しています。 インターネットから契約更新できるのも楽ですし、ネット割引もあるのがいいなと思います。その時のサイトも割と各保証内容など見やすかったと思います。 普段通勤ぐらいにしか利用しないので走行距離が長くないため、走行距離を短めに設定しているのですが、過去にそれを上回った時も特段手続きはなく一段上の走行距離の保証へと切り替わったと記憶しており、面倒がなくてよいと感じました。 以前の車で一度事故があったのですが、電話で相談したところ全て対応を引き受けてくださり、その後保険を使った場合の保険金額の上がる目安や修理費用との兼ね合いついても丁寧に案内いただきました。事故があった時の対応としては満足できるものだったかなと思います。 今のところ不満はなく、満足しております。 【契約開始年】 2022年

ネット自動車保険としての利便性と、走った分だけ支払う仕組みに魅力を感じて契約しました。 ​普段は週末の買い物やレジャーでの運転が中心のため、年間の走行距離で保険料が決まるシステムはライフスタイルに合っています。 更新時も前年の走行距離実績に応じた割引が適用されるうえ、想定より多く走ってしまっても「こえても安心サービス」があるため、距離オーバーを気にしなくて良いのも気に入っています。 ​手続きはウェブ上でスムーズに完結するのも良いと思います。 これまで事故対応やロードサービスの利用はありませんが、大手損保ということで不安に感じていません。 ​JAF会員ということもあり、ロードサービス有無を選べるとさらに良いと思います。 【契約開始年】 2022年

まず、1番に保険料の安さに惹かれてソニー損保自動車保険に決めました。webで完結するため、自動車保険加入から契約更新まで店舗などに行くことなく完結できるところがとても気に入っております。もう一点気に入っている点は安さで、「車両保険に入ってこの車でもこの安さなのか」と驚きました。友人や家族と保険料について会話するときも、他社に入ってる人達には安いと驚かれます。 改善して欲しい点については、他社に入っていたことがないため特にございません。 事故対応やロードサービスは利用したことがありませんが、説明など丁寧に記載されているため、次回使用する時など不安はほとんどございません。 【契約開始年】 2024年

・気に入っている点 コスト面で行くと他にも安い保険会社もあるが、ほかの保険会社と比べると保証内容が手厚いのでコストと見合ったダイレクト型自動車保険。 契約はすべてネット完結なのも便利で、保証内容で難しい用語や内容の場合は説明書きもしっかりされていて、中には図や絵で解説しているものもあって非常に分かりやすかった。 昨年度の走行距離が申告より少なかった場合に次年度に割引してもらえるサービスも良い。 氏名変更で電話したときも、電話口の方がテキパキしていて、こちらの質問にも正確に回答してくださったので好感が持てた。 ・改善して欲しい点 特になし 【契約開始年】 2022年

以前の車（フリード）の時、保険の窓口にてソニー損保を紹介いただいたので、使用することにしました。その際、通常のネット保険と価格帯は変わらないが、保険会社として適切に対応され、何かあった時の対応もネット保険比べて早いと聞いたので決めました。 実際に手続きするときも画面が見やすくわかりやすいので安心できたので、こちらの会社で続けることにしました。保険制度は普段お世話になることがないため、どんな保障がされるか分かりにくいものがおおい印象です。視覚的に金額や保障の比較しやすいため、ネット保険でも安心できました。 【契約開始年】 2025年

保険料と補償内容のバランスが良いと感じたため、ソニー損保を選びました。ダイレクト型なので手続きがしやすく、保険料も比較的抑えられていた点が気に入っています。 深夜に車のバッテリーが上がってしまった際に、ロードサービスを利用したことがあります。遅い時間だったため、来てもらうまでかなり時間がかかるのではないかと不安でしたが、連絡後すぐに対応してもらえました。深夜にもかかわらず迅速に来てもらえて、とても助かりました。実際にトラブルが起きた際の対応が早かったことで、安心感もありました。 【契約開始年】 2025年

以前は東京海上日動社の自動車保険を契約していたが、保険料の負担感があったため、ダイレクト損保の保険料の手ごろさと手続きの簡単さからソニー損保に乗り換えました。全てスマホで完結でき、保険証券を紙ベースで発行しないことでの割引きなど費用を抑えるための工夫がされていると思います。また、高速道路走行中の飛び石でフロントガラスにヒビが入ってしまった際も、事故対応の迅速さと丁寧な対応に感動しました。ブランド力のある大手損害保険会社に拘るメリットは全く無いものと個人的には感じています。 【契約開始年】 2025年

保険料の安さと補償の充実度が魅力的でした。 ネットで見積もりから契約まで完了できるので、年度末の忙しい時期の更新でも手軽に手続きできていいです。 また、メール以外にも郵送で更新の手続きの案内がくるので、見積書も紙ベースで見やすく、これまでのプランとおすすめのプランと記載があって比較しやすいです。 バッテリーが上がった時にロードサービスを利用しましたが、無料サービスなのに迅速に対応してもらってしかも保険料や等級にも影響がなかったので嬉しかったです。 【契約開始年】 2026年

前年まで、別のダイレクト型自動車保険に加入していましたが、更新のタイミングで見直した結果、今の保険会社の方が安くなるのがわかり、乗り換えました。ロードサービスなどは前の保険会社とたいして変わらないと思います。また、走行距離が予定より少なくて済んだ分、次回の払い込み額が安くなったので、今年も更新しました。ただ、問い合わせの際はどうしても電話が繋がるまでに時間がかかるのと通話料が発生するので、それは今後どうにかして欲しいと思う。 【契約開始年】 2025年

自動車保険の幅が広く、20代でも比較的安く保険に加入できること、見積もりから契約までネットで完結する点に惹かれ契約しました。 ウェブサイトから契約内容の確認や更新など基本いつでもすぐに行える点にとても満足しています。 実際最初の想定より走行距離が多くなりそうなときに携帯から五分で追加の契約が完了して安心しました。 事故やロードサービスの経験はありませんがウェブサイト内にもしもの時用のページがあったり安心に繋がると思います。 【契約開始年】 2024年

ソニー損保に決めた理由はインターネット割引があったことに加え、安さとネームバリューの高さで決めました。手続きがスムーズな点、数パターンの中から自分の状況に合った保証内容を選べる点、そして事故など何かあった際にはすぐに駆けつけてくれる対応があり、とても心強いと感じた点がとても良かったです。一方で、インターネットで契約内容を確認する際にログインがいつも手こずってしまうため、その点はぜひ改善してほしいと思います。 【契約開始年】 2024年

保険料が比較的安く、事故対応の評判も良かったため契約しました。実際に利用してみても、保険料の安さと対応のバランスには満足しています。 妻が駐車場で隣に停まっていた車に接触した際に事故対応を利用しましたが、電話も比較的すぐにつながり、以前問い合わせた内容も把握されていて、基本的な対応はスムーズでした。 一方で、相手方との費用交渉については少し弱い印象を受けました。相手の車は軽い接触でしたが、修理箇所の確認と部品注文のために一度ディーラーへ入庫し、後日部品を取り付ける流れでした。その間の代車費用も請求されることになり、必要性に疑問があると伝えましたが、交渉についてはやや消極的に感じました。事故受付などの基本対応には満足していますが、こうした費用面でもう少し踏み込んで対応してもらえると、より安心できると思います。 【契約開始年】 2024年

自動車保険を選ぶ際、いくつか比較検討した中で、最終的にこの保険会社に決めたのは、やはり保険料の安さが大きかったです。他社と見比べても負担が少なく、その点は契約してからも変わらず気に入っています。補償内容についても特に不満はなく、価格に見合った十分な内容だと感じています。 改善してほしい点については、正直あまり思い当たりません。強いて挙げるとすれば、保険料がもう少し安くなれば嬉しいな、というくらいで、それ以外に困っていることは特にありません。今のところは満足して利用できています。 なお、事故対応やロードサービスについては、幸いにも利用する機会がなかったため、実際の対応の良し悪しについてはお答えできません。もし今後利用することがあれば、そのときの対応も確かめてみたいと思っています。 【契約開始年】 2022年

ソニー損保を選んだ理由は、ネット型の自動車保険で保険料が比較的安かったからです。店舗などに出向く必要がなく、自宅からインターネットで手続きができるところが便利で気に入っています。仕事などで時間が取りにくい時でも、自分の都合の良い時間に契約内容を確認したり手続きを進めたりできるので楽だと感じています。現在まで事故を起こしていないため、事故対応やロードサービスを利用した経験はありません。今のところ特に不便に感じていることや改善してほしい点もなく、保険料と手続きのしやすさを考えると満足しています。 【契約開始年】 2026年

まずは保険料の安さに惹かれ、ウェブ上で契約すると証券ペーパーレス割引があったり、ネット手続きも分かりやすかったためソニー損保にしました。 プランも3つほど提案され、補償内容やどこまで適用されるかプラン比較がしやすいよう記載されていて検討しやすいです。 ウェブ上で手続き後ハガキで契約内容が郵送されて来て、緊急で何かあった場合の連絡先など分かりやすく表示されているため安心感があります。 事故対応などはまだ利用したことがありません。 【契約開始年】 2022年

狭い地域で毎週の買い物程度しか使わないため、走行距離は5年間で10,000kmもいかず、他社の保険料では割高であると感じていました。 この保険会社ではCMで謳っているように乗った分だけ料金が抑えられるのが良い点で、他の保証も他社と遜色ないため乗り換えました。 直近で学校で入っていた子供の自転車保険が更新できなくなってしまったためどうしようと調べていたところ、この保険会社の付帯特約に付けられることを知り追加しました。 痒い所に手が届く手が届く一方、もう少し「この特約も付けられるよ！」と探しやすくなると嬉しいところです。 また、契約更改時の特約の説明が若干見づらいのも改善してほしいところです。（特にスマホ画面） 【契約開始年】 2023年

保険料の安さとCM等での知名度の高さ、契約がオンラインで簡潔に行える事から、ソニー損保に決めました。実際に対バイクとの衝突事故を起こしてしまったことがあるのですが、初めての事故で不安の中でも、簡単にオペレーターと繋がることができ、お相手の方との示談交渉までスムーズに行っていただけました。また、定期的に進捗報告も丁寧に行っていただけたおかげで、大きな不安を抱くことなく過ごすことができました。 まだ使用した事はないですが、ロードサービスが無料で付帯している事も非常に魅力的です。 【契約開始年】 2026年

車を購入した事自体が久しぶりで、自身で自動車保険に可能したことが今までなかったため、金額と保証内容と口コミを見て決定しました。 基本的にネットでの契約で全て完結するので手続きが用意にできた点と契約内容のオプションがわかりやすい点が印象に残っています。 無事故のため、実際に利用することはまだありませんが、契約更新についても二月前からDMで通知が来るため契約延長も行いやすく、手続きも書類送付とネットでの契約が選べるため、状況に合わせて手続きができるところが楽で良かったです。 【契約開始年】 2025年

ネットで手軽に契約できる点と、バッテリー上がり3回まで無償で行う点を魅力に感じ契約しました。見積もりや手続きはネット内で完結しスムーズに契約が出来ました。バッテリー上がりで連絡した際、電話1本で難しい手続き無しに、業者の手配をすぐして頂きバッテリー修理していただきました。 改善点は、マイページ確認の際にサイト移動した後、何度も証券番号と誕生日を入力する必要があるところです。ロードサービスの利用はありません。 【契約開始年】 2026年

年間走行距離が短い(5,000km程度)ため、年間走行距離に応じて保険料が安くなるタイプの保険に決めました。ダイレクト型なので見積もりから契約までネットで完結でき、手続きがスムーズだった点が気に入っています。また、ウェブページで契約内容や等級をすぐ確認できるのも便利ですし、事故や緊急時の連絡先もわかりやすいです。一方で、契約内容を検討している際に、各種特約の内容が少しわかりづらかった点が残念でした。 【契約開始年】 2026年

以前はディーラーから勧められた保険料の高い自動車保険に入っていたので、節約のために保険料の安いソニー損保に変更しました。 ソニー損保の気に入っている点はやはり保険料の安さです。以前入っていた保険の半分以下の保険料になりました。 改善して欲しい点は結構頻繁に保険内容や料金の変更がある点です。次回更新からもまた保険料が値上がりするみたいなので金銭的に少し厳しいなと思いました。 事故対応については信号待ちで停車している際に後ろから追突されたことがありますが、10対0で私に非がないということだったのでその場合は私の保険会社の方は対応出来ないみたいで、相手の保険会社の方等の全ての対応が自分だったので仕方がないのでしょうがしんどかったです。 ムチウチになり通院したことについては、しっかりとお金がおりたのでその点だけは良かったと思いました。 【契約開始年】 2025年

前の保険が値上がりして、自動車保険の見直しをした際に、保険料と補償内容のバランスが良いと感じたため、ソニー損保に決めました。 特に必要な補償を自分で選びやすく、インターネットから手続きができる点が便利でした。知名度があり、事故やトラブルがあった際の対応にも安心感があると感じたことも理由の一つです。 気に入っている点は保険料が比較的わかりやすく、必要な補償と不要な補償を自分で選んで調整できる点です。 改善して欲しい点は、保険料がもう少し安くなるとより利用しやすいと思います。更新時に保険料が上がることもあるため、現在の補償内容を維持したまま、できるだけ保険料を抑えられるような割引や料金プランが増えると嬉しいです。 【契約開始年】 2025年

結婚前に実家の車でソニー損保に入っていたので、結婚後に自分の車を買った時にも同じソニー損保にしました。大手で安心感があるところや保険料も比較的安価であったところが気に入っています。継続割引ペーパーレス割引がもう少し大きい額だといいなと思います。 一度事故対応をしてもらったことがありますが、初めての事故でとても不安でしたが担当者の人の対応が柔らかく、落ち着いていたのでこちらも落ち着いてお任せすることができました。結果、何も問題なくスムーズにすべての対応を終わらせることができました。ロードサービスは頼んだことがありません。 【契約開始年】 2026年

保険料が手頃で、必要な補償はしっかり入っている点が決め手でした。ネット申し込みで完結するのも楽で助かっています。ただ、契約内容の変更をしようとしたときにどのメニューから進めばいいのか分かりにくく、少し迷いました。あと更新時の案内がメールだけで見落としそうになったのも気になった点です。 事故対応は幸い一度も利用したことがないので、対応の質については何とも言えません。ロードサービスも同様に未使用です。アプリの操作性は良く、保険証券をすぐ確認できるのは便利でした。 【契約開始年】 2025年

【契約の決め手】 •FPさんが紹介できる中で、保険料が他社と比べて安かったため •CMでも見たことのある、聞いたことのある名前の会社で知人にもおすすめされたから 【良い点】 •保険料が手頃 •LINEからすぐにチャットサポートに繋がる •実際初めて事故を起こした時、困ったことが起きなかった 【改善してほしい点】 •大雪のお知らせなど、自分には関係ないメールがかなりの頻度で届いた •30代になってから保険料が安くなるお知らせが分かりにくかった。　 【事故対応の満足度】 •事故後すぐに連絡したら、丁寧に今後の予定を教えていただき、相手方との交渉もスムーズだった。また、つど進捗情報をメッセージで教えてくれたのもありがたかった。 【ロードサービスの満足度】 •道に迷っていたそうだが、電話してから到着まで遅く全然来なかった •バッテリーが高かった 【契約開始年】 2025年

【契約の決め手】 ネットで契約が完結するところ。契約前に問い合わせの電話をしたときにすぐにオペレーター繋がったところ。（他社は電話が繋がりにくかった） 【良い点】 契約も更新もネットでできるところ。ロードサービスの電話がすぐに繋がって親切なところ。ロードサービス利用後の交通費などのサポートのやりとりがネットでできるところ。 【改善してほしい点】 ソニー損保でロードサービスを頼んだときに来てくれる業者の対応があまり良くないので、JAFと直接契約してほしい。ロードサービスの無料レッカー距離を伸ばしてほしい。 【事故対応の満足度】 あります。相手方との交渉もスムーズで、進捗の連絡も都度あったので安心できた。 【ロードサービスの満足度】 あります。電話にすぐに出てくれるので安心できます。しかも0120で通話料無料なのも助かります。ただ提携のレッカー業者さんの対応が悪いので、JAFと直接提携してほしい。（JAFを呼んで、料金を立て替えて、後ほど申請して返金してもらうことはできるけど、手間がかかる） 【契約開始年】 2023年

【契約の決め手】 CMで認知していた。また、インターネット契約が簡易で割引もあり、かつ保障内容・料金比較でも他社に比べて良い条件だった。 【良い点】 インターネットで契約しやすく、手間が非常に少ない。しかも、視覚的にわかりやすいくプラン比較が容易であった。 【改善してほしい点】 特にありませんが、保険料が他社と比べて高いプランもある。付加価値のあるサービスがセットされていると良いと思う。 【事故対応の満足度】 利用なし 【ロードサービスの満足度】 利用なし 【契約開始年】 2026年

【契約の決め手】 保険料が安い事と売り上げNo.1という安心感です。 一番不安になる事故後の対応が良かったと知り合いに教えてもらったからです。 【良い点】 保険料も比較的リーズナブルだと思いますし、更新案内でおすすめのプランも載っているので、 検討することができます。 【改善してほしい点】 保険の見直しで分からないことがあり連絡したところ、確認のためかなり待たされたことが 少し不満でした。説明が少し分かりにくかったです。 【事故対応の満足度】 ①事故後に連絡をしたところ担当者から直ぐに折り返し連絡がありました。 この後どう対応していくのかなど色々と教えて頂きました。相手が少し問題のある方で交渉にかなり時間がかかったようですが、 度々今どういう状況なのかがマイページにあがってて確認することができました。その時の事故が私が100%悪かったから、 相手は保険会社を通してなかったんですが、保険会社に知り合いがいたらしくその方から色々と知恵を教えてもらっていたみたいです。 だから示談まで何か月もかかってしまい、私はずっとモヤモヤしたままだったのですが、担当者の方がかなり頑張っていたのですべておまかせすることができました。 【ロードサービスの満足度】 利用なし 【契約開始年】 2026年

【契約の決め手】 保険料が他社と比べて安く、自分の走行距離に応じた合理的なプランが魅力的だったため決めました。また、見積もりから契約完了までの手続きがすべてネットで完結し、手軽でわかりやすかった。 【良い点】 保険料が良心的で、マイページやアプリから契約内容の確認や変更手続きが直感的に行える点が気に入っています。走行距離に応じた合理的な料金設定になっているため、無駄なく納得感を持って継続できています。 【改善してほしい点】 特に大きな不満や改善してほしい点はなく、現状のサービスに十分満足しています。強いて言えば、特約などの詳細な補償条件がもう少し直感的に比べられるシンプルな図解などがあると、さらにわかりやすいと感じます。 【事故対応の満足度】 利用なし 【ロードサービスの満足度】 バッテリーが上がってしまった際、電話後すぐに作業員を手配してくれて助かりました。対応もスムーズでした。 【契約開始年】 2025年

【契約の決め手】 ・保険料が安かったこと ・走行距離に応じて保険料が細かく選べるため ・WEB上で保険会社を見つけやすかったため 【良い点】 ・保険料に納得感がある ・ロードサービスなど含め、サービス内容も満足している ・ロードサービスの対応が円滑で、実際に対応していただく方個人を見ても、満足度が高い。 【改善してほしい点】 ・更新時の郵送物が多く、WEB案内にしてほしい 　保険内容はWEBで確認できるので、メールやリンク付きのはがきで案内してほしい 【事故対応の満足度】 利用なし 【ロードサービスの満足度】 ・エンジンがかからなくなった際、手際が良いだけでなく、そのあとの修理会社まで探してくれて、大変満足した。 ・バッテリーが上がって、オペレータへ説明した際、ただ聞くだけでなく技術知識のあるオペレーターで、対応の流れが大変円滑だった。 【契約開始年】 2022年

【契約の決め手】 ・ネットで簡単に手続きができたから ・保険料が代理店型のものと比べて安かったから ・走行距離で保険料が設定できるから ・会社の知名度があったから 【良い点】 ・24時間365日の事故受付、即日初期対応、専任担当者制などサポート体制が非常に手厚い ・走った分だけの合理的で無駄のない保険料体系 【改善してほしい点】 ・他社のようなセット割引や子育て支援割引など、各種割引が少ない ・Web手続きが中心となるため、補償内容を自分で理解して選ぶ必要がある 【事故対応の満足度】 利用なし 【ロードサービスの満足度】 利用なし 【契約開始年】 2022年

【契約の決め手】 父親が以前より利用していた保険会社であり、事故発生時の対応やアフターサービスの評価も悪くないため、契約を決めました。 【良い点】 ゴールド免許所有であることも加味されて、保険料は比較的安価であることと、継続しているため年度更新時の手間も軽減できていること。 【改善してほしい点】 現状は契約内容に満足しているが、仮にオプション等で変更したい際の説明が理解しやすいとは言い難いので、HP等での項目説明は丁寧に行ってほしい。 【事故対応の満足度】 利用なし 【ロードサービスの満足度】 利用なし 【契約開始年】 2022年

【契約の決め手】 どこの保険がいいかわからずネットで調べてソニー損保にしました。 他の保険会社と比較しても安いのでそれが決め手でした。 【良い点】 金額が安いので助かります。 また、ネットでの契約なので全てケータイで済むので楽です。 一年ごとに自分に合ったプラン3つぐらい提案してくれるので選びやすいです。 【改善してほしい点】 車が古くなってきて保証の見直しなどしたいけどどこに書いてあるのかや変更するべきなのかも良くわかっていない。 【事故対応の満足度】 利用なし 【ロードサービスの満足度】 利用なし 【契約開始年】 2026年

【契約の決め手】 それまで契約していた保険会社の代理店が仕事を辞めたので、他のところで探していて、保険料が他社と比べて安かったから 【良い点】 保険料が比較的安く、ネットで申込みができて、負担が少ないところと 走行の判定で、キャッシュバックがあるところ 【改善してほしい点】 保障の見直しや変更の手続きが若干わかりにくい気がした部分と、アプリの使いにくさがあるところが改善されるといいと感じる 【事故対応の満足度】 利用なし 【ロードサービスの満足度】 利用なし 【契約開始年】 2023年

【契約の決め手】 保険料が他社と比べて安かったから。 会社の知名度やブランドに安心感があったから。 cmでよく見るので安心感がある。 【良い点】 不明点があり、問い合わせの電話した際に、対応が良かった。的確なわかりやすい対応だった。納得いくまで説明してもらえた。 【改善してほしい点】 料金ぐさらに安くなると大変助かります。 問い合わせ可能な時間帯もさらに拡大するとより安心して契約できる。 【事故対応の満足度】 利用なし 【ロードサービスの満足度】 利用なし 【契約開始年】 2026年

【契約の決め手】 自動車保険を検討する際、複数社を比較しましたが、ソニー損保は保険料が他社と比べて安く、家計の負担を抑えられる点が決め手になりました。また、ソニー損保は知名度があり、CMなどでもよく見かける会社だったため、安心して契約できると感じたことも選んだ理由の一つです。 【良い点】 ソニー損保を選んで満足している点は、まず保険料が他社と比べて安く、家計の負担を抑えられることです。また、マイページで契約状況や補償内容をいつでも簡単に確認でき、事故時の対応や更新手続きについても分かりやすく整理されているので、安心して利用できています。 【改善してほしい点】 ソニー損保に不満な点として、ロードサービスの対応があまり良くないと感じたことがあります。事故やトラブルの際、到着までに時間がかかったり、対応がスムーズでないと感じる場面があり、緊急時の安心感という点ではもう少し改善してほしいと思いました。 【事故対応の満足度】 利用あり。以前、砂地で車がハマってしまい、ロードサービスに連絡しましたが、対応可能な範囲外とのことで結局対応してもらえませんでした。緊急時に頼れると思っていただけに、対応してもらえなかったのは残念で、サービスの対象範囲についてもっと分かりやすく事前に案内してほしいと感じました。 【ロードサービスの満足度】 対応エリア外で利用できなかった。 【契約開始年】 2022年

【契約の決め手】 初めての車で初めての保険だったのですが、保険料も自分の想像通りくらいで会社の知名度にも安心感があったのでこの会社に決めました。 【良い点】 夜中に車が故障した際もすぐに電話がつながり、後から原付の保険も組み込みたいと電話したところそちらの対応も大変丁寧にわかりやす案内してくださいました。不安なことやわからないことに対してのオペレーターさんの対応力にいつも安心させてもらっています。 【改善してほしい点】 保険を見直す際まだ分からないことも多く、これはつけたほうが良いのか、つけなかった場合どういった問題が想定されるかなどがなかなか自分で判断がつかず難しいなと思うことがあります。 【事故対応の満足度】 事故の時はとても丁寧に対応していただきました。何度も連絡を取らせていただいたり、事故対応専用ページで担当さんからこまめに状況報告をいただけました。事故の後の連絡頻度などもヒアリングいただき、生活と不安に合った対応をしていただきました。 【ロードサービスの満足度】 自宅から離れた場所で、かつ夜中のレッカーだったので不安でしたが、この近くで保管して修理した場合と自宅近くへ運んで修理した場合などの比較もわかりやすく教えてくださりました。とても助かりました。 【契約開始年】 2023年

【契約の決め手】 契約した決め手は、保険料の安さです。補償内容を比較してみても納得できる内容だったので、コストパフォーマンスが良いと感じました。また、ダイレクト保険だったため、店舗へ行く手間がなく、自分のペースで比較・申し込みができた点も魅力でした。保険料をできるだけ抑えたいと思っていたので、自分の希望に合った保険を選ぶことができ、満足しています。 【良い点】 気に入っている点は、保険料が手頃で家計への負担が少ないことです。補償内容も自分に必要なものをしっかり選べたので、安心して利用しています。また、ダイレクト保険なので手続きが分かりやすく、契約までスムーズに進められた点にも満足しています。価格と補償のバランスが良く、納得して契約できたことが一番の満足ポイントです。 【改善してほしい点】 現在は車を廃車にしたため保険も解約していますが、契約期間中に特に不満や改善してほしいと感じる点はありませんでした。保険料や補償内容にも満足しており、手続きも分かりやすく安心して利用できました。解約は車を手放したことによるもので、サービスに対する不満が理由ではありません。 【事故対応の満足度】 利用なし 【ロードサービスの満足度】 利用なし 【契約開始年】 2025年

【契約の決め手】 保険料が以前入っていたものより安く、ネットで完結するのがありがたかった。火災保険も併せて入っているのでマイページが一つにまとまって便利であった。 【良い点】 保険料の割に保証内容が充実している。Web上でいつでもマイページから保険内容を確認できるのでありがたい。 【改善してほしい点】 ソニーさんには、自動車保険、火災保険、生命保険でお世話になっていますが、まとめていてもそれぞれが独立しているのでセット割みたいなのがあるとうれしいです。 【事故対応の満足度】 利用なし 【ロードサービスの満足度】 利用なし 【契約開始年】 2026年

【契約の決め手】 保険料が他社と比べてた安かったから。 ソニー損保さんで見直した結果、毎月３０００程安くなったのが決め手。 【良い点】 料金の安さ アプリの使い方がわかりやすい。 事故時の連絡方法がわかりやすい。 アプリで契約内容がすぐに見れる。 【改善してほしい点】 契約内容がわかりにくい。 FPの資格を取ってから見直したのでまだ理解はできたが、正直言って、勉強してなかったら商品内容がわからず挫折していたと思う。 【事故対応の満足度】 利用なし。 【ロードサービスの満足度】 利用なし。 【契約開始年】 2025年

【契約の決め手】 他より安かったため もともと入ろうとしていたが、有効期限が切れるのを待って加入した。 比較サイトでニーズが高かったため 【良い点】 マイページがわかりやすいため。 料金自体が安く済んだため。 必要な特約項目多くて指定しやすかったため。 契約自体がやりやすかったため。 【改善してほしい点】 契約更新日から3ヶ月前からしか申し込みができない点が改善して欲しい点。契約時の比較の見方が少し難しかった点。 【事故対応の満足度】 利用なし 【ロードサービスの満足度】 利用なし 【契約開始年】 2026年

【契約の決め手】 保険料が他社よりも安かったこと 保証内容をスマホで確認して自分の状況に合わせてカスタマイズできること スマホで完結できること 【良い点】 ・マイページをLINE連携で見やすくなっていること ・スマホで完結するので自分の状況に合わせてじっくり考えてカスタマイズできること ・特約の解説が例と合わせて書いてあるため補償内容が分かりやすかったこと ・保険料が他社に比べて安く、家計の負担が軽くなったこと 【改善してほしい点】 約款などは紙媒体で保存しておきたい。マイページにあっても確認したいときにドにページにあるか分かりにくくなってしまうため、ここにあるという安心が欲しいため、紙媒体であるといいなと思った。 【事故対応の満足度】 利用なし 【ロードサービスの満足度】 利用なし 【契約開始年】 2025年

【契約の決め手】 欲しいと思っている特約が、一番網羅されていたから。 会社に対して、以前より信頼感と安心感を持っているから。 【良い点】 補償内容と保険料のバランスがよいところに満足感があります。 証券ペーパーレスを選択しているが、保険契約引受けのお知らせをハガキで送ってきてくれるところが、気に入っています。 【改善してほしい点】 継続契約にあたり、直近1年間の走行距離が、前回設定してた契約距離区分よりすこしでも越えてしまうと、次年度の保険料がまあまあ上がってしまうのが残念です。 【事故対応の満足度】 事故後、保険会社の人と直接会うことはなかったが、電話やメールで連絡を入れてくれていました。 こちらからの質問にも、丁寧に答えてくれました。 【ロードサービスの満足度】 利用なし 【契約開始年】 2026年

【契約の決め手】 インターネット割引などの割引が大きかったこと、ペーパーレスであること、知人からの紹介があったから。補償内容も最低限あればよく、そういったことから保険料の安さを考えたから。 【良い点】 保険の契約時、更新時に現状の内容での金額、付帯(弁護士特約など)があった場合の金額を数パターン、見積もりとして出してくれるので、契約時に色々見比べて契約しやすいこと。 ペーパーレスでありながら、契約満了が近づいてきたら書面でお知らせしてくれるところ。 【改善してほしい点】 使っていて不自由しておらず、不満も特にないので、改善してほしい点が特別ない。が、問い合わせ先がもう少しわかりやすいといい。 【事故対応の満足度】 利用なし 【ロードサービスの満足度】 利用なし 【契約開始年】 2026年

【契約の決め手】 会社の知名度があり、義両親が使っている保険会社だったので選びました。 ネットで、契約出来て比較的スムーズでした。 インターネット割引12000円や、 ゴールド免許割引などありました。 【良い点】 補償内容が対人賠償、対物補償が無制限なのと、 人身傷害は車体のみの補償型が3000万円だったので、選びました。 【改善してほしい点】 保険料はそこまで安くはないと思います。 ネットで簡単に契約出来るので、 安いイメージはありますが、他社と比べると高い場合もあると思います。 事故を起こしてないので、 改善して欲しいことなどはまだあまりないです。 【事故対応の満足度】 利用なし 【ロードサービスの満足度】 利用なし 【契約開始年】 2024年

【契約の決め手】 保険料が他社と比べて安かったから、また、事故や、ロードサービスなどを実際に使用して対応が良かったので。 【良い点】 ①保険料が手頃で家計の負担が少ない ②アプリやマイページで契約内容を確認しやすい 以上２点は非常に良かった。 【改善してほしい点】 特にないが、強いて言えば、車両保険がもう少し安ければなおのこと良い。助かるぐらいの感覚です。おおむね満足。 【事故対応の満足度】 事故後すぐに連絡したら、対応手順を丁寧に案内してもらえた。担当者がこまめに進捗報告もしてくれて安心できた。その通りです。 【ロードサービスの満足度】 バッテリー上がりで、連絡したが、電話してから現場到着までが早くて助かった 【契約開始年】 2022年

【契約の決め手】 ネットで申し込むことができて自宅で簡単に手続きができる点。 今までは自動車保険の保険の代理店にて年に一回見直しや手続きをする必要があり大変だった。 【良い点】 火災保険もソニー損保なので、ログインIDなど統一できて良い 比較的価格も安く、知名度もあるため安心している。 【改善してほしい点】 特にない。 不満はないが事故対応がどのようなものか実際のところ経験していないのでわからない。 自分で手続きをしなくてはいけない。 【事故対応の満足度】 利用なし 【ロードサービスの満足度】 利用なし 【契約開始年】 2022年

【契約の決め手】 他社と比較して一番安かったことが一番だったことと手続きがネットで簡単に出来て、次の日からの補償も可能だったから 【良い点】 走る分だけの料金で済むので無駄がないがありがたい。 契約更新も切れる2ヶ月ほど前から手紙が届き、QRコードを読み取ればすぐに更新できるのでわかりやすくて使いやすい 【改善してほしい点】 ペーパーレス割引や2台目割引などがあるがそこまで割引されてる実感がないのでもう少し割引されると良いと思う。 【事故対応の満足度】 利用なし 【ロードサービスの満足度】 利用なし 【契約開始年】 2026年

【契約の決め手】 保険料が他社と比べて安かった。またCMでよく見かけていたから。 ネットだけで完結できて余計な手間が必要なかった。 【良い点】 保険料が安くて着いている保険が明確になっている。 ネット主体なのでいつでも契約情報を確認できて、紙の保管が最小限。 【改善してほしい点】 実際に事故にあうなど、保険適用を相談するときの窓口や問い合わせ方法が少しわかりにくい。また来年以降の契約更新の方法をまだ把握できていない。 【事故対応の満足度】 利用なし 【ロードサービスの満足度】 利用なし 【契約開始年】 2026年

【契約の決め手】 保険料が安く、クチコミも良かったため選択しました。 他社と比較して、基本的な保証はどこの会社も備わっていますので、評判をメインで選びました。 【良い点】 電話の問い合わせ窓口に繋がりやすいように感じます。何かあった時のサポートが手厚いのではと思っています。 【改善してほしい点】 毎年の契約更新もネットからできるので便利なのですが、現在の使用している保障内容が少し見づらいように感じています。 【事故対応の満足度】 利用なし 【ロードサービスの満足度】 利用なし 【契約開始年】 2022年

【契約の決め手】 契約などがネットなので安いことと、会社をよく聞くし、知名度も高いので安心かなと思ったから選びました。 【良い点】 契約内容を確認しやすく、契約自体もとても簡単だったので良かった。選択肢もいろいろあるので安心感がある。 【改善してほしい点】 今のところこの保険については特に不満な点や改善してほしい点はなく、現在の契約•対応に満足しています。 【事故対応の満足度】 利用なし 【ロードサービスの満足度】 利用なし 【契約開始年】 2025年

【契約の決め手】 ・保険料が他社より安かったから。 ・同僚が入っていていいと聞いたから。 ・CMでもやっていて割引などもあったから。 ・親戚の保険に入っていたためやめたかったため。 【良い点】 ・保険料が安いこと。 ・何かあったときにすぐに対応してくれたから。 ・有名な会社だから安心。つぶれないと思うから。 ・LINEなどでもログインできるから。 【改善してほしい点】 ・長く加入しているが、保険料がだんだん上がっているので、もう少し抑えたい。 ・提案書などが届くが、もう少し比較したときにお得なものがあるとありがたいと思った。 【事故対応の満足度】 エンジンが急に止まった時に対応してもらいました。丁寧に、親切にしてもらいました。 【ロードサービスの満足度】 冬の夜だったので待ち時間が長く難じたが、早く対応してもらいました。 【契約開始年】 2022年

【契約の決め手】 カーリースの車を利用しているのだが、リース会社と契約した際に提携先の保険会社として紹介されたため。 また、親に相談した際にも「ソニー損保を利用すると良い」と勧められたため。 【良い点】 新規契約、補償内容の変更、継続手続きなどが全てネットで完結するところ。 ネット割引もあるため負担を減らすことができ、また書類のペーパーレス化のおかげで書類が嵩張らないところ。 【改善してほしい点】 ソニー損保は自動車保険だけでなく火災保険や医療保険など複数あるが、自分は自動車保険しか利用していない。 しかしマイページやＱ&Ａにアクセスすると複数の保険のページがまとめて表示されるため、少しわかりづらく感じる。 【事故対応の満足度】 利用なし 【ロードサービスの満足度】 利用なし 【契約開始年】 2025年

【契約の決め手】 WEB契約割引やゴールド免許割引、走行距離割引等含めて、トータルの保険料が他社と比べて安く、補償内容も他社と比較して、自分自身に合っていると思ったから。 【良い点】 契約がWEB上で商品ごとの比較が分かりやすく契約しやすい。他車運転特約の補償内容が何気に大きく実際この特約を適用して非常に助かったのが大満足な点です。 【改善してほしい点】 仕方がないのかもしれないが、直近の保険料の値上がり幅が大きく今まであまり内容を見ずに更新してきたが、次回更新時はしっかりと他社との比較をするつもりです。 【事故対応の満足度】 事故後すぐに連絡したら、対応手順を丁寧に案内してもらえ安心はできたが、日曜日であった為、翌日以降の対応となったのが少し不満な点です。 【ロードサービスの満足度】 利用なし 【契約開始年】 2024年

【契約の決め手】 知名度があり保険料が安く、事故対応や補償内容なども自分の求めるものに合っていたので決めました。電話で相談した際も、担当者の方がとても丁寧に親切に説明してくださり、安心して契約することができました。 【良い点】 月々の保険料が安いのに、補償内容などの幅が広く、ロードサービスなどもついているので満足しています。ネットでマイページをすぐに確認でき、変更などもすぐにできるのでありがたいです。 【改善してほしい点】 保証の見直しに関しては、ネットを見てもやはりイマイチ理解ができないところがあります。元々、車の保険などに無知なため、とにかくそんな時は電話で相談しています。 【事故対応の満足度】 利用なし 【ロードサービスの満足度】 利用なし 【契約開始年】 2025年

【契約の決め手】 会社を定年退職して通勤に使用することがなくなり車の走行距離が大きく減りました。走行距離が少ないことで保険の掛け金が安くなる保険でなおかつネットで簡単に契約できる保険を探して選びました。 【良い点】 ・走行距離が少ないことで保険の掛け金が安くなる保険 ・インターネットで簡単に契約できる ・契約が切れる直前で契約の更新が出来ること ・契約の更新時期などメールで連絡があり更新手続きの失念がない 【改善してほしい点】 ・契約期間中に車を乗り換えを行ったり、契約当初に提出していた走行距離の大きな乖離がでそうな場合の対処方法がネットで調べる中で分かりにくく感じた。 【事故対応の満足度】 利用なし 【ロードサービスの満足度】 「利用なし 【契約開始年】 2026年

【契約の決め手】 自分はあんまり車を乗らないので、走行距離に応じて値段が安くなるシステムを取っている。ソニー損保の保険が一番自分のニーズに合っていたから選んだあと有名な会社で信頼性も高いと思ったので 【良い点】 走行距離によって保険の値段が決まるので、あまり車の運転で距離を走らない自分には適していて、保険のプランも自分で決められるので、かなり値段を節約して車の保険に入れるから 【改善してほしい点】 保険契約の更新が毎年やらないといけないんだけど、その手続きが面倒くさいと感じるのでネット上だけで完結なシステムがあれば楽でいいと思うから、そういうシステムを作ってほしい 【事故対応の満足度】 利用なし 【ロードサービスの満足度】 利用なし 【契約開始年】 2024年

【契約の決め手】 複数の会社さんと見積もりをした結果、一番安かったから 補償内容が自分に合っていると思ったから 会社が有名なので、安心感があると思ったから ネットで手続きが完了するのが楽で良いと思ったから 【良い点】 ロードサービスが無料でついている点 ネットで契約確認や、更新ができる点 少ない走行距離で契約しておき、走行距離が超えそうだったら、新しい走行距離で再契約ができるところ。 【改善してほしい点】 車両保険をつけると高いと感じる。 もう少し色んなプランを作って、プランを選べるようにして欲しい。 マイページが少し見にくいので、もう少し見やすくしてほしい 【事故対応の満足度】 利用なし 【ロードサービスの満足度】 利用なし 【契約開始年】 2025年

【契約の決め手】 以前契約していた保険会社より保険料がすごく安くて、保証内容も同等のもので充分だったため。名前もよく聞いていたので、不安もなく乗り換えました。 【良い点】 保険料が安くて家計的な負担が少ない点が良い。ほしい保証内容がほとんど付いていること。ネット保険という不安もあったが、電話などもすぐつながる点。 【改善してほしい点】 不満な点はありません。強いて言うのであれば、ネット保険ということに漠然と不安を感じる人が多いと思うので、そこへの配慮や不安材料を取り除くようなセールスをしていってほしい。 【事故対応の満足度】 利用なし 【ロードサービスの満足度】 利用なし 【契約開始年】 2025年

【契約の決め手】 保険料が他社と比べ安かったこと、手続きも簡単でスムーズに契約できたことから選びました。また、火災保険も入っているので自動車保険も選びました。 【良い点】 保険料が安く家計に優しく、十分な保障を備えられるので、満足しております。保障内容を確認したい時はマイページですぐに確認できるので、便利です、ら 【改善してほしい点】 継続手続きが自動継続ではないことが少し残念なポイントです。毎年継続のタイミングで自分で継続手続きをしないと保険が無くなってしまうので、そこが残念ポイントです。 【事故対応の満足度】 利用なし 【ロードサービスの満足度】 利用なし 【契約開始年】 2025年