アクサダイレクトの自動車保険 クチコミ評価・評判&検証レビュー

アクサ損保で気に入っている点は、保険料と補償内容のバランスが良く、自分に必要な補償を選びながら契約内容を調整しやすいところです。インターネットから見積もりや申し込みができるため、店舗へ行く必要がなく、仕事などで忙しい時でも手続きを進めやすいと感じています。また、契約内容の確認や変更などもオンラインで行えるため、利便性が高いです。自動車保険は補償内容が分かりにくいこともありますが、必要な情報が比較的整理されており、内容を確認しながら検討できました。事故やトラブルが起きた際のサポート体制が用意されていることも安心感につながっています。保険料だけを重視するのではなく、手続きのしやすさや補償、サポートなどを総合的に考えると、継続して利用しやすい自動車保険だと感じています。 【契約開始年】 2026年

他の保険会社と比較検討した際、保険料が安く保障内容も充実していたので決めました。 ネットで細かい見積もりも簡単にでき、契約もスムーズにできたのでとても気に入っています。 webで契約内容などをすぐ確認できますし、インターネット割引や証券発行をしないを選択すると更に割引されるのでとてもお得に感じます。 一方で、契約完了した明確な表示が出ず、わからなかったので再度申し込みをしたら二重契約をしてしまった時があったので、完了時や二重契約にならないような対策を取って欲しいと思いました。 事故対応、ロードサービス経験はありません。 【契約開始年】 2026年

安さ重視でアクサの自動車保険を選びました。 気に入ってる点については、分からないことが多くてカスタマーセンターに電話したのですが、対応してくれた方がものすごく丁寧で、難しい保険用語や保険料のことを一緒に考えてくれた事です。 ネット手続きが主流の時代ですが、時間に余裕があるなら電話で相談してみるのも良いと思います。今のところは改善してほしい事などはありません。 また、以前、自損事故をしてしまった際も対応がスピーディーでした。担当者さんがこまめに連絡をくれたおかげで、とても安心感がありました。 【契約開始年】 2026年

自動車保険の一括見積もりサイトで比較し、料金が安くて企業名に聞き馴染みのあった保険路選択しました。ネットで契約、スムーズに利用でき、契約内容をネット上ですぐ確認できるのが良い点です。また、継続して契約することで年間の料金が安くなっていくため、乗り換える必要性を感じず数年更新し続けています。事故を起こした際にどのような手順で連絡、対応すれば良いか分かりやすく表示されているとより良いなと感じます。 事故対応、リードサービスや利用したことがありません。 【契約開始年】 2022年

親がアクサに入っていたため自分も流れで同じところに入った。よく分からないまま今もずっと加入しているが、何度か保険を使ったもののスムーズに手続きでき、特に不安や不満はない。必要な時にはロードサービスもきちんと来てくれ、しっかり対応してくれた。継続もインターネットでできるので楽である。ただ一つ言うとすれば、契約の内容があまりできていない部分もあり、不必要なものまで入れてしまっているのではないかという思いもある。都度見直さなければ、と思う。 【契約開始年】 2022年

ダイレクト型保険で車両保険をかけても安く抑える事ができる為この保険に決めました。継続もインターネットで行うと割引きがあるのもポイントです。事故対応、ロードサービスについては使用した事がない為その辺りの使い易さに関しては不明です。ダイレクト型全般に関して言える事ですがある程度車に関して理解がないと不満があるかもしれないです。詳しくない方には代理店型の保険がお勧めかと思います。 10年以上継続してすが私はアクサで満足しております。 【契約開始年】 2026年

コマーシャルでよく流れていて、あまり乗らないので、外資系であれば保険料が安く納得があると思って見積もりして決めました。走行距離と夫婦限定な、ネット割引でかなり安くなったので気に入ってます。改善してほしいは特にないですが、どうせならもっと継続したときのプレゼントなどの特典がほしいです。 ロードサービスもすぐに繋がって、その日に対応してもらえてとても助かりました。 【契約開始年】 2022年

以前は担当者と会って契約をして更新の時も電話で継続確認をして…と、とても煩わしく、インターネットで契約も更新もできるものがいいと思い、こちらの保険に切り替えをしました。 必要項目がわかりやすく、入力がスムーズに行え手続きをすることができました。インターネットで契約をすると「ネット割引」1,000円が受けられるのがとてもありがたいです。 契約期間中の車両の乗り換えもインターネットもしくは電話でできますが、私は電話で直接オペレーターの方と話しながら切り替えをしました。電話対応も丁寧でとても良かった印象です。 1点改善していただきたいことがあるとしたら、支払い方法（クレジット払い）が1回払いもしくは分割12回払いしか選択できないことです。支払い回数が選択できるようになったらいいなぁと思います。 【契約開始年】 2026年

1. その保険会社に決めた理由 ・長期で利用していて割引も適用されるから 2. 気に入っている点 ・携帯から簡単に見積もりも取れ手続きが簡単 ・郵送型の払込書を同封してくれるので、コンビニで簡単に支払いができる 3. 改善してほしい点 ・ネットで見積もりを更新した際に自動的に契約内容の更新が発生しないようにしてほしい ・その他サービス（割引クーポンやお得な情報）を郵送またはLINEなどでお知らせしてほしい。 ・車の保険以外の案内なども簡単なパンフレットがあると嬉しい 4. 事故対応やロードサービスを利用した際の対応（利用経験がある場合のみ） 利用経験なし 【契約開始年】 2025年

他の保険と比べて最安だった事が一番の決めてでした。あとは弁護士特約もある事が絶対条件としたく以前事故にあった際この弁護士特約が入ってなかった為、大変な思いをした経験があった為絶対必須条件としておりました。またその事故で相手の保険が損保ジャパ⚪︎だったのですが、対応が酷く連絡応答は遅い、電話対応はマニュアル対応のみでこちらに寄り添うような態度は一切無く、大変不快な思いをしたので絶対にこの保険だけは入らないとこの時に心に決めた体験でした。その点アクサは不快は一切無くこちらに寄り添う感じがすごく感じられたのでアクサに決定した理由のひとつでもあります。 【契約開始年】 2024年

保険料の安さが決め手でこの保険に決めました。 他社と比較しても保険料が安く、補償内容とのバランスも納得できるものでした。 実際に加入してみても、必要な補償をつけながら保険料を抑えられている点が気に入っています。 今のところ、特に不便に感じた点や改善してほしい点はありません。 事故対応も一度利用したことがありますが、丁寧に対応していただき、こちらの状況についてもきちんと確認してもらえたので安心しました。 保険料だけでなく、いざというときの対応についても特に不満なく利用できています。 【契約開始年】 2026年

保険料の安さとインターネット割引が魅力的だったため、アクサダイレクトで契約しました。マイページから契約内容（9等級など）や補償内容をいつでも簡単に確認でき、各種手続きがネット上でスムーズに完結する点がとても気に入っています。一方、特約や補償の種類が多いため、契約の見直しや変更の際に自分に合った条件をどう選べばよいか少し迷いやすく感じました。なお、事故対応やロードサービスは利用したことがありません。 【契約開始年】 2026年

社会人になるタイミングで、それまで親に支払ってもらっていた自動車保険を自分で支払うことになり、保険料が比較的安く、見積もりから契約までインターネットで完結できる点に魅力を感じて、この保険会社を選びました。仕事などで忙しい中でも、自分の都合のよい時間に手続きを進められたので便利でした。また、現在まで大きな事故を起こした経験がないため、今のところ事故対応やロードサービスを利用したことはありません。 気に入っている点は、保険料を抑えながら必要な補償を選べることと、ネット上で手続きや契約内容の確認ができることです。一方で、これまで大きな事故やトラブルがなかったため、実際の事故対応やサービスの良し悪しについては、まだ判断できないというのが正直なところです。 最近は台風や大雨、地震などの自然災害も多くなっているため、現在の補償内容で十分なのか少し気になっています。今後は補償内容や特約について、より分かりやすく確認できる機会があると、必要な補償を見直しやすくなると思います。 【契約開始年】 2022年

【契約の決め手】 クレジットカードを持っていなくても、電話で申し込むことで口座振替での分割払いが可能だったため、こちらの保険会社を選びました。 【良い点】 LINEと連携できて、契約内容の確認や問い合わせ、変更作業がスムーズにできる点です。また、口座分割払いで何日にいくら引き落とされるかメールで事前にお知らせがくるのも安心できます。 【改善してほしい点】 ​契約当時は電話申し込みで口座分割払いができ非常に助かりましたが、現在は新規での口座分割に対応していない点です。クレジットカードがない方のためにも、口座振替の選択肢が増えるとより利用しやすいと感じます。 【事故対応の満足度】 利用なし 【ロードサービスの満足度】 利用なし 【契約開始年】 2025年

【契約の決め手】 保険料が他社に比べて安い上、ネットで全て手続きが完結できてとても簡単だったから 複数の車両を登録するのもとても簡単だったから 【良い点】 アプリやマイページで契約内容を確認するのが簡単で、おすすめのプラン等も自動で出してくれたり、見積もりがすぐに出るのでわかりやすかった 【改善してほしい点】 複数の車両(現在バイク1台・車2台を契約中)を登録する場合はもう少し割引がきくととてもいいなぁと思いました。 【事故対応の満足度】 対応がとても丁寧で、その程度ならうちを使わず示談の方がいいですよ！とこちらの気持ちに沿って対応していただいた 【ロードサービスの満足度】 利用なし 【契約開始年】 2023年

【契約の決め手】 保険料見直しによる。以前契約していた保険会社の補償内容とほぼ同じで、かつ年間保険料が安くなるものを探した結果。 【良い点】 ・調べた限りでは自分の条件で保険料が一番安くなる ・保険会社の切り替えがネットで申し込み可能 ・特約をあまり入れず、最低限の補償内容にカスタマイズできる 【改善してほしい点】 ほとんどの手続きは保険会社のHPで完了できるが、画面が見づらく感じることがある。 更新手続きもやや煩雑。 【事故対応の満足度】 利用なし 【ロードサービスの満足度】 現在まで2回、バッテリーあがりで利用したことがある。 電話連絡から対応までが非常にスムーズで、その日のうちに対応してくれて助かった。 【契約開始年】 2025年

【契約の決め手】 車両保険を含んだ保険料が他社と比べて安かったから。 補償内容が自分のニーズに合っていたから。 過去にも契約した事があったが、保険金も満足するような形でおりたから。 【良い点】 保険料が手頃で家計の負担が少ない。 保険金も満足するような形でおりる。 メールで他の金融商品の売り込みがない。 【改善してほしい点】 アプリが無く、確認したいことがある場合に毎回ブラウザから検索してホームページに行って対応する必要がある。 【事故対応の満足度】 事故後すぐに連絡したら、対応手順を丁寧に案内してもらえた。担当者がこまめに進捗報告もしてくれて安心できた。 【ロードサービスの満足度】 利用なし 【契約開始年】 2026年

【契約の決め手】 保険料が他社と比べて安かったから、が一番大きいです。 数年ごとに他社と比較し、その都度保険会社を変更・継続してきました。 今回の更新時も同様に比較し、その中でも保険料・保険内容を見て納得しアクサに乗り換えました。 【良い点】 保険料が手頃で家計の負担が少ないです。また自分の条件で比較しても、他社と比較してもほとんど違いがなかったので満足しています。 【改善してほしい点】 約款や契約内容がわかりにくいです。どこの保険会社も工夫はしているが、理解するのに時間がかかり、難しいことが多いと思います。 【事故対応の満足度】 利用なし 【ロードサービスの満足度】 利用なし 【契約開始年】 2025年

【契約の決め手】 ・保険料は安いとは言えませんが、保障内容がある程度揃っていると思えたため。 ・インターネットで継続申込をすると割引がされるから。 【良い点】 ・LINE経由でマイページにアクセスできること ・事故やトラブルの際にLINEページからアクセスができるため焦っている時にもスムーズに連絡ができること 【改善してほしい点】 ・保険料がやや高めだと感じる ・ロードサービスなどの補償内容が他社と比較して、特別良いと思える点が少ない 【事故対応の満足度】 利用なし 【ロードサービスの満足度】 利用なし 【契約開始年】 2025年

【契約の決め手】 保険料が他社と比べて安かったから。口コミの評判もすごく良かった。知名度やブランドも高く、安心できた。 【良い点】 料金が安く、オペレーターも感じが良く、事故対応もスムーズだった。進捗状況も詳しく教えてくれた。親切だった。 【改善してほしい点】 AIを活用して、高齢者でも使いやすいアプリにした方が良い。約款や契約内容がわかりにくい。契約変更をしやすくする。 【事故対応の満足度】 あります。 事故対応の対応も良く、とても親身になって対応してくれた。 【ロードサービスの満足度】 利用無し 【契約開始年】 2022年

【契約の決め手】 他社と比較して安かったから。また友人が加入しており、招待キャンペーンのクーポンを使用することができたから。 【良い点】 ネットから簡単に契約でき、内容も確認しやすい。また料金が他と比べて安い。 プランに関しても最低限揃っているのでかなり気に入っている。 【改善してほしい点】 今の所ないです。懸念点としては今３年目なのですが、それ以降でも初回契約時のように他社より安いかどうかが気になっている。 【事故対応の満足度】 利用なし 【ロードサービスの満足度】 利用なし 【契約開始年】 2024年

【契約の決め手】 ・ネットでの申し込みだけで完結できるから。 ・他社よりも保険料が圧倒的に安かったから。 ・ネットの口コミも良かったから。 【良い点】 ・とにかく安い。 ・原付の特約をつけても安い ・保証条件を変えた時の値段比較が見やすい。 ・住所変更などの手続きもわかりやすい。 【改善してほしい点】 ・ネット専門であるがゆえに、実際に事故にあった場合の対応に少し不安はある。 ・継続契約での割引が少ない。 【事故対応の満足度】 利用なし 【ロードサービスの満足度】 利用なし 【契約開始年】 2024年

【契約の決め手】 保険会社の比較サイトを見て納得できて，CMの印象の良かったです。国内企業より外資系の方が信頼できて保険料と内容の安心感があったからです。 【良い点】 保険料とサービス内容のコスパが良かったからです。故障や事故の時のロードサービスも無料の範囲が大きくて，すぐにサービス車が駆けつけて来てくれて迅速に対応してくれました。 【改善してほしい点】 事故の通報のときに担当者がすぐに決まらず翌日になってしまったのが不満でした。何回も電話してなんとか翌朝には担当者が決まって事故の被害者の病院での支払いが免除されたから良かったです。 【事故対応の満足度】 軽微な事故で被害者は入院することもなく通院治療ですみましたが経過報告はメールが多くて電話で直接経過を尋ねたかったのですが担当者不在が多くて連絡が取れない場合がありました。それ以外は示談交渉はスムーズに行きました。 【ロードサービスの満足度】 外出先でバッテリーが亡くなってエンジンが始動しなくなって，すぐに緊急対応窓口に電話したら３０分以内にサービスかーが駆けつけてくれた迅速にバッテリー交換をしてくれました。 【契約開始年】 2022年

【契約の決め手】 ネットで調べた際（安い、保険が充実してる）、いくつかのサイトで名前が上がっていたのと、内容と値段を見ていいなと思ったから。 【良い点】 ネットで申し込むと割引がきくのと、様々な手続きがネットで出来ること。また更新の際により良いプランを提案してくれること。 【改善してほしい点】 契約更新の際に、現在契約中のプランと更新後のプランが別々のページになっていて少し見づらい。1ページでどう更新されたのかを比較できるといい。 【事故対応の満足度】 利用なし 【ロードサービスの満足度】 利用なし 【契約開始年】 2025年

【契約の決め手】 保険料が他社と比べて安かったから。元々他社を契約していたが、乗り換え比較したら安かったことが決め手です。 【良い点】 保険料が手頃で家計の負担が少ないことと、アプリやマイページで契約内容を確認しやすいことが気に入っている。 【改善してほしい点】 強いて言うなら、アクサでしかできないサービスや特色が欲しいと思った。 価格の安さというイメージしかない。 【事故対応の満足度】 利用なし 【ロードサービスの満足度】 利用なし 【契約開始年】 2025年

【契約の決め手】 一括見積もりサイトを利用して10社前後の保険会社から見積もりを取り寄せ、補償内容と保険料のバランスを比較して決めました。レディースプラスという特約があったことも理由のひとつです。 【良い点】 長年契約していますが、運転者限定範囲の選択肢が増えたり、20等級継続割引が新設されたりと、新しいサービスが増えるところが気に入っています。保険料も手頃です。 【改善してほしい点】 契約者サービスのページ(クーポンなどを利用できるページ)か分かりにくい感じます。ドリンクチケットプレゼントプログラムは当たったことがありません。 【事故対応の満足度】 利用なし 【ロードサービスの満足度】 三者間通話を利用してスムーズに対応いただけたと記憶しています。 【契約開始年】 2026年

【契約の決め手】 もともとアクサダイレクトを契約しており、そのままの流れで車を購入した際にも同じ保険にしたためです。 生命保険もアクサ生命で入っているので、同じアクサ系列の保険にしました。 【良い点】 1回だけのサービスですが、バッテリー上がりなどは無料で対応してくれることです。 料金が安いとは思いませんが、ロードサービスの対応が良い点です。 【改善してほしい点】 実際に事故にあったとき、レッカーの手配を助けてくれなかった所です。自分でレッカーの手配から修理工場への移動まですべてやらされたのはものすごく疲労がたまりました。 【事故対応の満足度】 示談交渉はドライブレコーダーの映像があったのですが、「過去に見ない例ですので」と対応が遅かった。 結果的には7：3で落ち着きましたが、それも納得いきませんでした。 【ロードサービスの満足度】 あまりスムーズだったとは思えません。 バッテリー上がりの時は都会だったのでよかったですが、事故が起きた時は自分で行きつけの修理工場に連絡するように言われたことです。 行きつけの修理工場なんてありませんので、どうすればいいか途方にくれました。 【契約開始年】 2022年