おとなの自動車保険 クチコミ評価・評判&検証レビュー
本コンテンツは情報提供を目的としたものであり、特定の保険商品についての勧誘や契約の推奨を目的としたものではありません。弊社が内容について正確性を含め一切を保証するものではないため、個別商品については各保険会社にお問い合わせください。
保険料と補償内容のバランスがすぐれている
1.以前入っていた自動車保険が、事故を起こした際に、自分の車の修理が保険対象外であったことから、見直しを検討しました。いくつかの保険を見比べたときに、必要な補償内容に対して金額が1番お手頃だったことが決めてです。また、申し込みがネットで完結することも魅力でした。 2.保険料がリーズナブルな点。必要な補償がカバーできている点。 3.特にありません。 4.まだ事故対応やロードサービスは利用したことがありません。 【契約開始年】 2025年
事故対応のスタッフの思いやりある対応に満足
【契約の決め手】 以前から利用していた保険で、主人と2人の保証をしてくれるものだったから。保険料が他社と比べて安く、ネットで手続きが完結できるのも魅力でした。 【良い点】 保険料が手ごろで、継続しやすい。事故を起こした時のスタッフの対応が良く、安心して手続きを進めることができたから。 【改善してほしい点】 サービス内容がわかりにくい部分がある。ロードサービスを行っているかわからず、JAFに頼んでしまい、余計な金額を払ってしまった。 【事故対応の満足度】 事故後すぐに対応してくれ、現場で電話を繋ぎながら手順をやさしく教えてくれたのが頼もしかった。 進捗は電話ではなく、SMSでスピード感ある書面で送ってくれたのもありがたかった。 【ロードサービスの満足度】 JAFで修理できないパンクだったので、レッカー車を手配していただき、夜にも関わらず、対応していただけた。レッカー車のスタッフも親切で安心できた。 【契約開始年】 2022年
中年ドライバーには保険料が安くて安心して契約出来る。
【契約の決め手】 保険料が他社と比べて安かったから。 補償内容が自分のニーズに合っていたから。 知人の評判が良く、薦められた。 【良い点】 保険料が手頃で家計の負担が少ない。 早期早割制度がある。 走行距離に応じて保険料が変わる。 スマホで簡単に契約出来る。 【改善してほしい点】 基本保険項目もう少し特約等の選択幅があっても良い。 大きな改善点、不満な点はなく、毎年更新して利用している。 【事故対応の満足度】 利用なし 【ロードサービスの満足度】 利用なし 【契約開始年】 2026年
保険料の掛金は抑えられるが保障内容はしっかりしている
【契約の決め手】 ゴールド免許や早期契約などで保険料が割安になることと、インターネット上で契約が完結できることから決めました。 【良い点】 自分に合った契約オプションを細かく選択することができることと、それらの契約オプションの料金についてもリーズナブルな設定になっていること。 【改善してほしい点】 これまで幸いにも保険利用をしたことがないので事故対応などの良し悪しがわからないのですが強いてあげればインターネットのマイページへのアクセスに時間がかかっているのでレスポンス良くしてもらいたい。 【事故対応の満足度】 利用なし 【ロードサービスの満足度】 利用なし 【契約開始年】 2026年
ネットで簡単申し込みで安心の補償内容が手に入る
【契約の決め手】 ・申し込みがすべてインターネットでできて、補償内容などを自分でゆっくり検討することができるから ・『おとなの自動車保険』ということで、40代の自分には合っているのではと思ったから 【良い点】 ・自分で補償内容や特約を選んで決めることができる ・継続のときに早割があったり、ゴールド免許割があったりでうれしい 【改善してほしい点】 補償内容に関してはわかりやすいが、特約がいろいろあるから、それぞれを読んで内容を理解して自分に必要かどうかを判断するのにけっこうな時間がかかる 【事故対応の満足度】 利用なし 【ロードサービスの満足度】 利用なし 【契約開始年】 2026年
保障対象を広げても保険料が安い。必要な特約を自由に組立ることができた。
【契約の決め手】 子どもが免許をとったきっかけで、同僚に相談したらSOMPOダイレクトを勧められ、保障を見直した時に保険料が他社よりやすかった。 【良い点】 保障対象を子どもまで広げたのに保険料が年間で1万以上安くなった。自分が必要な特約を好きなように選べた。 【改善してほしい点】 契約の確認などの確認がアプリとかで簡単にわかりやすくできるようになったらもっと使いやすい。いざ手続きが必要な時どうしたらいいかいまいちわからない。 【事故対応の満足度】 利用なし 【ロードサービスの満足度】 利用なし 【契約開始年】 2026年
保険料が安いのにサービス内容が充実している
【契約の決め手】 父親が同じ保険会社を利用していたから。 他社と保険料を比べた際に保証内容の割に安かったから。 CMでも流れている会社のため安心感があったから。 【良い点】 保険料が安く、サービス内容も充実している為安心して車に乗ることができている点。 1年間の保険料を月ごとに分割して支払える点。 【改善してほしい点】 サービス内容が、どこまで保証されているのかが少し分かりにくい点。 会社のホームページが少し見にくい点。 【事故対応の満足度】 利用なし 【ロードサービスの満足度】 利用なし 【契約開始年】 2025年
事故対応がとても丁寧かつスムーズで安心できます。
【契約の決め手】 セゾン自動車保険の時代から契約をしていて他の会社に移る理由がなかったから。また、火災保険や地震保険もこの会社に加入していて管理が簡単だったからです。 コストもそれほど高くないのが魅力でした。 【良い点】 保険の管理がネットででき、一つの画面で加入している保険を一覧できるのも魅力です。 保険金額も他の大手の保険会社に比べて安価なのも満足しています。 サービスそのものは多くの保険会社のサービスと大きな違いはありません。 【改善してほしい点】 保険金請求をしたいときに、初期段階で何をどうすれば良いか迷いました。具体的にどのような対応をすればよいのかが一目でわかる案内があると助かります。 連絡先は一目でわかりますが、それが自分の必要に応じたコンタクト先なのかがわかりませんでした。 【事故対応の満足度】 飛び石でフロントガラスにひびがはいったので、フロントグラスの交換を保険で行いました。そのときに電話を入れたらすぐにわかりやすい対応をしてくれました。 事故受け付け~処理対応~その後の進捗状況のネットでの連絡などが非常にスムーズでした。 【ロードサービスの満足度】 利用はありません。 【契約開始年】 2026年
保険料が安く、契約や更新も簡単でスムーズにできる
【契約の決め手】 代理店契約からネットの自動車保険に切り替える際にあいみつを出したところわかりやすかった且つ保険料も安かったから。 【良い点】 保険料が手頃で更新もスマホだけで完結するのでわかりやすい。また、保険料も安くロードサービスも対応が早かった 【改善してほしい点】 アプリなどがないため、契約内容や証券番号を確認したいときにメールからマイページを探したりして少し手間がかかる 【事故対応の満足度】 すぐに対応してもらえ、その後の保険金のやり取りもスムーズだった 【ロードサービスの満足度】 パンクの際はすぐに対応してもらえた。 しかし自分でその大きさに合うタイヤの取り扱いがあるところを片っ端から電話して調べないといけなかったので少し大変だった。 せめて候補だけでもいただけるとありがたかった 【契約開始年】 2026年
ネットですべて完了する。更新も簡単に済ませられる。
【契約の決め手】 知名度があり、信用できると思ったから。 また、「おとなの自動車保険」(事故率の低い世代が割安となる保険料にしている)というのが良いと思ったから。 【良い点】 すべてネットで処理できるので簡単。早割がお得である。 更新する際も、新しい料金がすぐに分かるので楽である。 【改善してほしい点】 特に改善してほしい点や不満な点はない。 利用しやすいので、他者に切り替えるつもりはなく、比較したこともない。 【事故対応の満足度】 利用なし 【ロードサービスの満足度】 利用なし 【契約開始年】 2022年
おとなの自動車保険の商品詳細
| 対人賠償保険の補償額 | 無制限 |
|---|---|
| 対物賠償保険の補償額 | 無制限 |
| 人身傷害保険 | 3,000万〜1億円、2億円、無制限 |
| 事故初期対応時間(平日) | 9〜20時 |
| 事故初期対応時間(休日) | 9〜20時 |
| ドラレコ特約あり |
| 車両保険 | 一般型、限定型(車対車および限定危険(車対車+A)・車対車(車との衝突のみ)) |
|---|---|
| 事故受付時間 | 24時間365日 |
| 現場かけつけサービスあり | |
| 示談交渉サービスあり | |
| 対物超過費用保険 | 50万円 |
| 搭乗者傷害保険 | 500〜2,000万円 |
| 自損事故傷害補償 | 3,000万〜1億円、2億円、無制限 |
| 無保険車傷害保険 | 無制限 |
| 車両保険の免責金額 | 0-0万円、0-10万円、5-5万円、5-10万円、10-10万円、15-15万円、20-20万円 |
| ロードサービス | 特約付加 |
| レッカー無料搬送距離 | 約180km |
| 提携修理工場あり | |
| 雪道スタックの補償あり | |
| 弁護士費用特約 | 自動車事故型 |
| その他の主な特約 | 搭乗者傷害特約、車両無過失事故に関する特約、車両新価特約、車両全損修理時特約、事故時代車費用特約、ロードアシスタンス特約、個人賠償責任特約、自転車傷害特約、車両身の回り品補償(自動付帯:対物全損時修理差額費用特約、無保険車傷害特約、他車運転特約) |
| 代車・レンタカー費用補償の日数限度 | 30日間 |
| 宿泊費用補償 | |
| 帰宅・移動費用補償 | |
| ペット宿泊費用補償 | |
| 運転者年齢限定範囲 | 記名被保険者の補償開始日時点での年齢を基準に1歳刻み |
| 運転者限定範囲 | 本人限定、夫婦限定・別居の未婚の子限定、同居の子以外限定、限定なし |
| インターネット見積もりあり | |
| 主な割引 | インターネット割引、おとなの早期契約割引、20等級継続割引、自動ブレーキ(ASV)割引、電気・ハイブリッド車割引、ゴールド免許割引、おとなの2台目割引、新車割引、無事故割引 |
| 加入方法 | インターネット |
| 支払方法 | 月払い、年払い |
| 払込方法 | クレジットカード、コンビニ、郵便局、スマホ決済 |
| 保険のタイプ | ダイレクト型 |
| 保険期間 | 1年間 |
| ヤリスの保険料(6等級) | 138,870円 |
| カローラの保険料(6等級) | 146,280円 |
| ノアの保険料(15等級) | 35,110円 |
| N-BOXの保険料(15等級) | 27,110円 |
| タントの保険料(15等級) | 28,280円 |
| ムーブの保険料(15等級) | 29,250円 |
おとなの自動車保険の検証レビュー

大学卒業後に銀行員として勤務、法人顧客の経営支援・融資商品の提案や、個人向け資産運用相談を担当。 2020年にマイベストに入社、自身の銀行員時代の経験を活かし、カードローン・クレジットカード・生命保険・損害保険・株式投資などの金融サービスやキャッシュレス決済を専門に解説コンテンツの制作を統括する。 また、Yahoo!ファイナンスで借入や投資への疑問や基礎知識に関する連載も担当している。
検証のポイント
- 事故の初期対応力1
事故の初期対応力が優れた商品として、ユーザーがとても満足できる基準を「平日・土日ともに24時間初期対応で現場駆けつけサービスがある商品」とし、以下の方法で各商品の検証を行いました。なお、今回の事故の初期対応力の評価の結果は、平均4.13点・最高5.00点・最低3.00点でした。総合評価における本検証の評価は70%を占めています。2026年2月4日時点の情報をもとに検証を行なっています。
- 保険料の安さ2
保険料が安い商品として、ユーザーがとても満足できる基準を「車種別で保険料が安い商品」とし、以下の方法で各商品の検証を行いました。なお、今回の保険料の評価の結果は、平均3.98点・最高5.00点・最低3.00点でした。総合評価における本検証の評価は30%を占めています。2026年8月8日時点の情報をもとに検証を行なっています。
すべての検証は
マイベストが行っています

6等級の保険料は平均よりも高め。ロードサービスはオプション追加が必要
事故の初期対応は24時間ではありませんが、平日と土日ともに20時までに受けつけた事故なら当日対応してもらえます。現場かけつけサービスがついていて、こちらは24時間365日対応。また、自動車事故に関係する補償はひと通りそろっており、人身傷害保険は基本補償に含まれています。ロードサービスは、レッカー搬送は約180kmまで無料なうえ雪道のスタックにも対応可能です。しかし、ロードサービスは自動付帯ではなく特約である点に注意しましょう。
コンパクトカー・6等級の保険料の試算結果は138,870円で、全商品の平均より4,800円ほど高い結果となりました。また、軽自動車・15等級の保険料も27,110円と、平均より8,400円ほど安い結果でした。ロードサービスが不要だと考えている人は検討してもよいといえるでしょう。
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