楽天損保「ドライブアシスト」の口コミ・評判【2026年】

男性 | 60代以上 | ホンダ N-BOX | 年間走行距離3,000km以下 | ゴールド免許
★★★★★ 5.0
保険料が安くても補償は手厚いですが、変更などは少し面倒

【契約の決め手】
一括査定サイトで見積した結果は違う会社が一番安かっのですが、再度、楽天損保で見積もりすると保険料が他社と比べて安かったから
（一括サイトには楽天損保はエントリーされていませんでした）

【良い点】
1番に保険料が手頃で家計の負担が少ないし車両保険などの特約の選択肢が多く、自分に合ったプランを組めた

【改善してほしい点】
保障の見直しや変更の手続きがわかりにくい。車両入替などはマイページから変更手続きするのは他社と同じですが、保険料の増減などはその時には分からず、
翌営業日にメールで連絡が来ること

【事故対応の満足度】
「利用なし」

【ロードサービスの満足度】
「利用なし」

【契約開始年】
2025年

【投稿日】
2026年7月8日

女性 | 50代 | ダイハツ ミラ | 年間走行距離3,001〜5,000km | ゴールド免許
★★★★★ 5.0
保険料が安いうえに楽天ポイントももらえる

【契約の決め手】
①以前から楽天で買い物をすることが多かったから
②保険料が他社と比べて安いから
②楽天のポイントがもらえるから

【良い点】
①他社から乗り換えたら保険料が安くなった
②アプリで内容確認しやすいので証券を管理しなくてよくなった
③楽天ポイントがもらえる

【改善してほしい点】
今のところ事故や故障など起こしたことがないので、サービスを利用したことがありません。
保険料と契約内容に関しては満足しています。

【事故対応の満足度】
利用なし

【ロードサービスの満足度】
利用なし

【契約開始年】
2025年

【投稿日】
2026年7月8日

女性 | 30代 | スズキ ジムニー | 年間走行距離15,001km以上 | ゴールド免許
★★★★☆ 4.0
楽天圏内でポイントをためているなら楽天損保一択

【契約の決め手】
クレジットカードや買い物など楽天圏内での利用が多く、割引も適用されたのでこちらに決めました。
保険料自体も他社に比べて安いと思います。

【良い点】
保険料が安いのと支払いでポイントが貯まるところが良いです。
ネット完結で申込できたのも簡単だったので良かったです。

【改善してほしい点】
実際に利用していないので、実際に事故が起きたときの対応などは不安がありますが、そのほかはとくに不満は感じていません

【事故対応の満足度】
利用なし

【ロードサービスの満足度】
利用なし

【契約開始年】
2026年

【投稿日】
2026年7月8日

男性 | 50代 | トヨタ パッソ | 年間走行距離15,001km以上 | ブルー免許
★★☆☆☆ 2.0
対面の会社より、事故対応時の担当者の質は下がる可能性があると感じています。

【契約の決め手】
当時、収入が減り、株式投資で資産増やそうとし始めたところ、証券会社をはじめ、楽天経済圏で暮らし始め、車の保険も対面より割安なネットに変えようと思ったため。

【良い点】
更新と契約内容の確認がネットでしやすい。また、対面契約の時より自分で補償内容が頭に入りやすい。保険会社の人間に契約内容を誘導されることがない。

【改善してほしい点】
契約初年度は安かったが、走行距離も増えたせいか、少し割高になり始めている気がする。4年ほどになるが、長く契約すると高くなる可能性があると感じている。次は他社と契約内容を見つめなおすかもしれない。

【事故対応の満足度】
利用したことがあるが、対面時に契約していたあいおいニッセイ同和損保よりは対応が丁寧でないと感じた。たまたまその時の担当者の質の問題かもしれないし、事故の相手がルーズだったせいもあるかもしれませんが。安心して任せられる感じは無かったです。不安に寄り添う感じではなかったです。

【ロードサービスの満足度】
利用なし

【契約開始年】
2022年

【投稿日】
2026年7月1日

男性 | 50代 | トヨタ 86 | 年間走行距離3,000km以下 | ゴールド免許
★★★★☆ 4.0
自分にあった保証内容が選べて保険料が安い。ロードサービスもある。楽天ポイントももらえる。

【契約の決め手】
以前に契約していた自動車保険の保険料が値上がりしたため複数社で見積もりを取った。その中で保証内容と比較して保険料が安かったのが決め手。
車両保険の補償範囲を自分の必要な物に絞ることによってかなり保険料が節約できた。

【良い点】
保険料が安いことが一番のメリット。自分にあった保証内容を選べることが良かった。ロードサービスが充実していることも良かったと思う。

【改善してほしい点】
事故が起きた際にどこに連絡するのか、ロードサービスをどこに連絡すれば良いのかといった、実際に利用する際の説明が不足している。
以前は利用していた自動車保険は事故が起きた際にLINEで連絡できる仕組みがあった。（事故を起こさなかったので使ったことは無いが）
楽天損保でも簡単に事故連絡できるようなサービスがあった方が良いと思う。

【事故対応の満足度】
利用なし

【ロードサービスの満足度】
利用なし

【契約開始年】
2026年

【投稿日】
2026年7月1日

男性 | 50代 | ホンダ N BOX カスタム | 年間走行距離15,001km以上 | ゴールド免許
★★★★☆ 4.0
保険料がお手頃なのが魅力的な自動車保険です

【契約の決め手】
楽天損保にするまでは、長期間、SBI損保にさせていただいておりました。今回、楽天損保に切り替えさせていただいた理由ですが、比較させていただいたなかで年間の保険料がお手頃だったためです。

【良い点】
めったに利用させていただくものではないため、年間の保険料がお手頃であるのが一番の気に入っている点です。

【改善してほしい点】
息子が同居しておらず遠方でバイクに乗っており、ファミリーバイク特約に入ったのですが、その保険料が高いのが不満です。

【事故対応の満足度】
利用なし

【ロードサービスの満足度】
利用なし

【契約開始年】
2026年

【投稿日】
2026年7月1日

女性 | 50代 | ダイハツ ハイゼットトラック | 年間走行距離3,000km以下 | ゴールド免許
★★★★★ 5.0
ダイヤモンド会員なら30%オフでとても安い。

【契約の決め手】
楽天でダイヤモンド会員なので、30%オフと言うメールがよく来ていた。他社の見積もりと比べても断然安かった。

【良い点】
ダイヤモンド会員のため、保険料が非常に安い。
証券を自分でプリントアウトできる。
アプリで契約内容をいつでも確認できる。

【改善してほしい点】
ウェブ上のお問い合わせ窓口を探すのに大変苦労した。
探のは大変だが、お問い合わせ窓口にメールをすると、翌日には返してくれるし丁寧です。

【事故対応の満足度】
利用なし

【ロードサービスの満足度】
利用なし

【契約開始年】
2026年

【投稿日】
2026年7月1日

男性 | 40代 | ダイハツ タント | 年間走行距離15,001km以上 | ブルー免許
★★★★☆ 4.0
保険料が安く、楽天のポイントがアップして財布に優しい

【契約の決め手】
・保険料が安いこと
・楽天カードのポイントがアップする。メインで楽天カードを使っているからポイントアップは嬉しい。

【良い点】
・他の店舗型損保と比べて保険料が安い
・楽天のポイントがアップする
・WEBページで契約内容閲覧がしやすい

【改善してほしい点】
・楽天カード使用時のポイントアップをもう少し増やしてほしい。
・楽天市場のポイント倍率も上がるようにしてほしい

【事故対応の満足度】
利用なし

【ロードサービスの満足度】
利用なし

【契約開始年】
2024年

【投稿日】
2026年7月1日

女性 | 40代 | トヨタ アクア | 年間走行距離7,001〜10,000km | ゴールド免許
★★★★☆ 4.0
保険料も安く、アプリのマイページで内容を確認しやすい。

【契約の決め手】
カードや保険など楽天経済圏でまとめたかったので、見積をとったところ入ってた保険より少し安かったので乗り換えた。

【良い点】
アプリのマイページでの管理がしやすところ。車の保険だけでなく医療保険も管理でき、確認しやすくなった。

【改善してほしい点】
改善してほしい点、不満な点は今のところないが、もし事故を起こしたときに担当者がいるわけではないので対応に不安はある。

【事故対応の満足度】
利用なし

【ロードサービスの満足度】
利用なし

【契約開始年】
2025年

【投稿日】
2026年7月1日

女性 | 40代 | ホンダ アルト | 年間走行距離5,001〜7,000km | ゴールド免許
★★★★☆ 4.0
保険料が安くて負担が少ないし、楽天ポイントも貯まる。

【契約の決め手】
最初はソニー損保を契約していたけど、楽天の方が少し安かったし楽天ポイントが貯まるから。楽天カードも使える。

【良い点】
保険料が安いので、負担が少ない。楽天ポイントが貯まる。ネットだから更新手続きが楽。契約内容もすぐ見れる。

【改善してほしい点】
特に今のところ不満な点はないです。無事故だったらボーナスで楽天ポイントがもっと貯まるとかだとさらにいいかも。

【事故対応の満足度】
利用なし

【ロードサービスの満足度】
利用なし

【契約開始年】
2024年

【投稿日】
2026年7月1日

男性 | 40代 | フォルクスワーゲン ゴルフ | 年間走行距離3,001〜5,000km | ブルー免許
★★★★☆ 4.0
楽天ブランドの安心感と充実した補償内容、保険料も他社を圧倒

【契約の決め手】
保険料が他社と比べて安く補償内容も充実していたから
楽天ポイントの還元率が高く、スタート割などでお得感があったから
口コミもよく安心して利用でき、楽天ブランドによる安心感もあったから

【良い点】
アプリで契約内容を確認しやすく、紙ベースの契約内容書面の管理が不要
主な補償内容はスタンダードプランでカバーしており、前社と比べ補償内容をアップデートしても保険料の負担がそこまで変わらなかった

【改善してほしい点】
初回契約時はスタート割で格安だったが、継続時は割引が低くなるため保険料が高くなった
ノンフリート等級割引率をもっと上げてほしい
事故時の対応をまとめたページを作成し、当事者になった時にスムーズな対応ができるように対策してほしい

【事故対応の満足度】
利用なし

【ロードサービスの満足度】
利用なし

【契約開始年】
2025年

【投稿日】
2026年6月25日

男性 | 50代 | その他 | 年間走行距離7,001〜10,000km | ブルー免許
★★★☆☆ 3.0
保険料が安く、有事の際の対応も安心な保険会社は？

【契約の決め手】
もともと、東京海上との契約に始まり、あまりの価格の違いからここ最近はSBI損保で長年契約をしていた。一度、楽天経済圏の住人ということもあり、楽天損保を利用したことがあったが、再度加入したくなり、今年は楽天損保にしてみた。

【良い点】
気に入ったり、満足しているポイントについては、事故などが発生しているわけではないので、利用したうえでの見方で書くことはできない。ただ、契約金額は安いのでこれに切り替えただけ。SBIも十分安かったが。

【改善してほしい点】
改善してほしい点や不満な点は特にない。しいて言えば、どの保険契約も同じだが、選択肢がとても分かりづらい。細分化されすぎているのか、現代の保険契約上このような表記で誤解を招かないようにせざるを得ないのか、不明だが、毎年更新時がストレス。（基本前年同様にしているが、それでよいのかの判断もついていない。）

【事故対応の満足度】
利用なし

【ロードサービスの満足度】
利用なし

【契約開始年】
2026年

【投稿日】
2026年6月18日