あいおいニッセイ同和損保「タフ・クルマの保険」の口コミ・評判【2026年】

女性 | 50代 | ホンダ フィット | 年間走行距離7,001〜10,000km | ゴールド免許
★★★★☆ 4.0
全体として安心して利用できる保険会社です

【契約の決め手】
家族が加入していたので、自分もついでに契約しました。
その後、団体割引ができる代理店に変更しましたが、そこでも契約できたので、契約しました。

【良い点】
保険の特約が多く、手厚くしようと思えば手厚くできそうなところは良いと思います。
ネットでも対面でも更新できるのは良いと思います。

【改善してほしい点】
保険料がやや高いと感じることもあり、安いプランも充実していると良いかなと思うこともあります。
特約の種類が多いので、理解するのが少し大変です。

【事故対応の満足度】
事故後すぐではなかったですが、連絡したら、すぐに取り次いでもらえました。
次の日に審査の経過などを知らせていただいたりしました。

【ロードサービスの満足度】
利用なし

【契約開始年】
2026年

【投稿日】
2026年7月8日

男性 | 20代 | 三菱 ekX | 年間走行距離5,001〜7,000km | ブルー免許
★★★★☆ 4.0
マイページに情報が集約されており一覧性が高く、契約内容の変更手続きが非常にスムーズに行えたため。

【契約の決め手】
会社の法人割引で安く利用でき、必要な補償内容が網羅されているプランの中で、年間コストを抑えられると判断したため。

【良い点】
契約内容の変更をした際に、やりやすく感じました。
ログインしたときのトップページに保険期間や緊急時の連絡先、各種手続きの窓口などが集約されているため、一覧性があり見やすいです。

【改善してほしい点】
私だけだと思うのですが、専用アプリに何故かログインできないため、毎回ブラウザでログインする必要があります。
パスワードの再設定をしてみても改善されず、ブラウザからなら同じメールアドレスとパスワードでログインできます。

【事故対応の満足度】
利用なし

【ロードサービスの満足度】
利用なし

【契約開始年】
2024年

【投稿日】
2026年7月8日

女性 | 20代 | ホンダ NBOXスラッシュ | 年間走行距離7,001〜10,000km | ゴールド免許
★★★★☆ 4.0
アプリもあって契約内容を確認しやすくてよかった

【契約の決め手】
自動車保険を選んだ決め手は、信頼できる知り合いから紹介してもらったことです。分からないことも相談しやすく、安心して加入できると感じました。また、長期的に加入することを考えた際に、補償内容やサポート体制にも納得でき、安心して任せられると思ったため、この保険を選びました。

【良い点】
・保険料が手頃で、家計への負担を抑えられるところ
・信頼できる担当者に相談しやすく、安心して契約を続けられるところ
・特約の選択肢が豊富で、自分に合った補償内容を選べるところ
・長期的に安心して加入できるサポート体制が整っているところ

【改善してほしい点】
・保険料がもう少し安くなると、さらに利用しやすいと感じる
・約款や補償内容を、もっと分かりやすく説明してほしい
・補償内容の見直しや契約変更の手続きを、より簡単で分かりやすくしてほしい

【事故対応の満足度】
利用なし

【ロードサービスの満足度】
利用なし

【契約開始年】
2025年

【投稿日】
2026年7月1日

男性 | 40代 | ホンダ N-BOX | 年間走行距離3,001〜5,000km | ゴールド免許
★★★★☆ 4.0
手続きの手軽さと大手の安心感はあるが、保険料は割高

【契約の決め手】
ディーラーで購入した際、そのまま窓口一本で手続きができるスムーズさと、大手ならではの事故対応への信頼感が決め手です。
万が一の時も担当者の顔が見える安心感を重視して選びました。

【良い点】
ディーラーと連携したスムーズな手続きと、大手ならではの手厚い事故対応・全国ネットワークに満足しています。
また、安全運転を意識できるテレマティクス特約など、最新の安心機能が充実している点も魅力です。

【改善してほしい点】
ネット型のダイレクト保険と比べると、代理店型のためどうしても毎月の保険料が割高に感じる点が不満です。
40代になり事故リスクも低くなっているため、無事故継続時の割引率がもう少し高くなると嬉しいです。

【事故対応の満足度】
利用なし

【ロードサービスの満足度】
利用なし

【契約開始年】
2025年

【投稿日】
2026年7月1日

男性 | 40代 | トヨタ カローラフィールダー | 年間走行距離3,001〜5,000km | ゴールド免許
★★★★☆ 4.0
大手保険会社による安心感と距離制限のない補償が魅力

【契約の決め手】
自動車を購入した際に、販売営業担当の方にご紹介されたことがきっかけであり、補償内容と保険料共にそれまで契約していた保険よりも魅力的だったからです。

【良い点】
複数年契約で保険料がお得で、距離制限がない補償と大手の保険会社であり、サポートもしっかりされている点で安心感があるからです。

【改善してほしい点】
他社の保険会社では、事故が起こった際に警備会社の駆けつけサポートサービスが標準設定されているのに、そのサービスがない点です。

【事故対応の満足度】
利用なし

【ロードサービスの満足度】
利用なし

【契約開始年】
2023年

【投稿日】
2026年7月1日

女性 | 20代 | スバル インプレッサスポーツ | 年間走行距離10,001〜15,000km | ゴールド免許
★★★☆☆ 3.0
保険料は高いが何かあった際は補填がされる保証があり、安全運転をすればするほど料金が安くなる。

【契約の決め手】
補填や会社の知名度の高さ。
事故を起こしたときにロードサービスやレンタカーをすぐに手配してくれる。
災害時の補填がされる。

【良い点】
マイページが見やすい。メールアドレスやパスワードの変更が分かりやすい。
複数のプランがあり、それぞれのメリット・デメリットを分かりやすく教えてくれた。

【改善してほしい点】
保険料が他社よりも高い。
Bluetoothに接続し、車内に搭載する機器がある。運転によって保険料が変わる可能性がある。

【事故対応の満足度】
利用なし

【ロードサービスの満足度】
利用なし

【契約開始年】
2025年

【投稿日】
2026年7月1日

女性 | 30代 | 日産 FUGA | 年間走行距離10,001〜15,000km | ブルー免許
★★★☆☆ 3.0
補償内容は手厚いが電話対応後が時間がかかる

【契約の決め手】
自分が日本生命に務めていた為、新しく購入した車を自社の保険に加入させた為。辞めた後も知り合いに引き継いで貰えるので安心の為。

【良い点】
アプリで保険内容をすぐ確認出来る。車載器搭載している為、スコアが反映され保険料が安くなる事もあるから。

【改善してほしい点】
事故や故障の際に、レッカーや積載車の手配に時間がかかりすぎる。電話が繋がりにくい。もう少し案件解決までスムーズにして欲しい。

【事故対応の満足度】
時間がかかった。

【ロードサービスの満足度】
時間がかかった。

【契約開始年】
2024年

【投稿日】
2026年7月1日

女性 | 30代 | スズキ スペーシア | 年間走行距離10,001〜15,000km | ブルー免許
★★★★★ 5.0
保険料は少し高めではあるけど、保証は手厚いと思う。

【契約の決め手】
車を購入した際に、昔からお世話になっている知人が間に入ってくれてやってるところだったから入ろうと思った。

【良い点】
自分の運転技術で、割引になる制度があってびっくりした。安全運転を心掛けることができるのでいい所だと思う。

【改善してほしい点】
保険料が他者と比べてすこし高いのでやすくなるとうれしいです。連絡がつかない時があるので、いつでも連絡が取れるようにしてくれると助かる。

【事故対応の満足度】
利用なし

【ロードサービスの満足度】
利用無し

【契約開始年】
2026年

【投稿日】
2026年7月1日

女性 | 40代 | トヨタ シエンタ | 年間走行距離3,001〜5,000km | ブルー免許
★★★★☆ 4.0
大手保険会社なので信頼、安心感があります

【契約の決め手】
息子の免許を取ったタイミングで保険に入るにあたり、自分の保険も見直し、知人の紹介で現在の保険会社に決めました。
以前入っていた保険より少し手厚い内容で金額もほとんど変わらなかった為。

【良い点】
十分な保障内容で、金額も納得出来た為。担当の方のレスポンスも早く、信頼できる。アプリでの内容確認も見やすいので満足しています。

【改善してほしい点】
まだ入ったばかりで保険を使っていないので、改善して欲しい点や不満な所はまだないです。
アプリ登録までの手順が少し難しくてうまく行かなかったのはありました。

【事故対応の満足度】
利用なし

【ロードサービスの満足度】
利用なし

【契約開始年】
2026年

【投稿日】
2026年6月25日

女性 | 40代 | トヨタ ライズ | 年間走行距離3,000km以下 | ゴールド免許
★★★★☆ 4.0
大手保険会社ならではの安心感のある保険会社。

【契約の決め手】
初めて車を購入したときに、ディーラーで勧められてそのまま入った。
信頼している担当者さんだったので特に不安はなかった。
説明もわかりやすかった。

【良い点】
マイページで契約内容を確認できるので便利。
必要な内容が選びやすかった。
万が一の故障やトラブルの時も安心感がある。
長く実績のある会社なので信頼感しかない。

【改善してほしい点】
保険料ががもう少し安いと嬉しい。
事故対応の評判がわかりにくいのが気になる。
ほかに大きな不満はないが、補償内容の違いが多く比較するのに時間がかかった。

【事故対応の満足度】
利用無し。

【ロードサービスの満足度】
利用無し。

【契約開始年】
2026年

【投稿日】
2026年6月25日

男性 | 40代 | ダイハツ ムーヴカスタム | 年間走行距離5,001〜7,000km | ゴールド免許
★★★★☆ 4.0
車載器とアプリで毎月の走行距離や安全運転が管理しやすい。

【契約の決め手】
今の保険に契約する前に他の保険会社で契約していました。その時に、出先で車が故障してしまい、サービス工場まで自動車保険に付帯のロードサービスを利用しましたが、ロードサービスは無料だったものの、レンタカー代は出ないとのことでした。入庫したサービス工場にそのことを相談したところ、「うちで取り扱っている自動車保険ならレンタカー代も出ます」と案内されたので、乗り換えました。

【良い点】
車載器とアプリが連動していて安全運転がスコア化されていて、どこで急なアクセル操作やブレーキ操作があったかなどもわかりますし、どのルートを通ったかや1ヶ月当たりどのぐらい走行しているかもわかるので、管理がしやすいです。

【改善してほしい点】
車載器の感度が思ったよりも敏感なので、信号が黄色から赤に変わる時だったり、先行車が直前でウインカーを出したりして曲がるようなシーンで、ブレーキを強めに踏むと、「急ブレーキ」の判定がされてしまうので、あまり強くブレーキが踏めないです。

【事故対応の満足度】
利用なし

【ロードサービスの満足度】
利用なし

【契約開始年】
2024年

【投稿日】
2026年6月18日

女性 | 20代 | ダイハツ タント | 年間走行距離3,001〜5,000km | ブルー免許
★★★★☆ 4.0
事故に慣れていない人におすすめできる保険

【契約の決め手】
お世話になってる車屋さんがこの会社の保険をやっていたから。
事故を起こしてもドライブレコーダーで保険会社が位置情報を特定してくれるサービスがあったから。
安全運転をすれば保険料が安くなる仕組みがあったから。

【良い点】
安全運転をすれば保険料が安くなる点。
保険会社がこちらの位置情報を特定してくれるため、困っても助けてくれる点。
そこまで高くない保険料で安心を手に入れられた点。

【改善してほしい点】
特約の仕組みが複雑でよくわからないこと。
重要事項の説明パンフレットが文字数が多くて読めないこと。
日本語が回りくどく、理解しにくいこと。
特約の内容が証券だけだとわからないこと。

【事故対応の満足度】
利用なし

【ロードサービスの満足度】
利用なし

【契約開始年】
2025年

【投稿日】
2026年6月18日

女性 | 30代 | スズキ スペーシア | 年間走行距離15,001km以上 | ゴールド免許
★★★☆☆ 3.0
毎年更新時期には前もって連絡がくるので安心

【契約の決め手】
親の同級生が保険代理店をしていて、親がその同級生の代理店で自動車保険に加入していたので、自分も親の勧めで同じ保険に加入した。保険屋が知り合いだと困ったときに安心だと思って加入した。

【良い点】
保険の更新時期になると毎年連絡してくれる、担当者が変わるたびに直接挨拶しに来てくれるので安心できる、自分に合ったプランをいくつか比較できるように提示してくれる

【改善してほしい点】
担当者が毎年のようにコロコロ変わるので、同じ人に続けて欲しい。前年より保険料が上がっている理由をこちらから聞く前にちゃんと説明して欲しい。ネットで更新手続きができるようにしてほしい

【事故対応の満足度】
利用なし

【ロードサービスの満足度】
利用なし

【契約開始年】
2022年

【投稿日】
2026年6月18日