SOMPOダイレクト損害保険「おとなの自動車保険」の口コミ・評判【2026年】

女性 | 40代 | トヨタ voxy | 年間走行距離5,001〜7,000km | ブルー免許
★★★★☆ 4.0
保障対象を広げても保険料が安い。必要な特約を自由に組立ることができた。

【契約の決め手】
子どもが免許をとったきっかけで、同僚に相談したらSOMPOダイレクトを勧められ、保障を見直した時に保険料が他社よりやすかった。

【良い点】
保障対象を子どもまで広げたのに保険料が年間で1万以上安くなった。自分が必要な特約を好きなように選べた。

【改善してほしい点】
契約の確認などの確認がアプリとかで簡単にわかりやすくできるようになったらもっと使いやすい。いざ手続きが必要な時どうしたらいいかいまいちわからない。

【事故対応の満足度】
利用なし

【ロードサービスの満足度】
利用なし

【契約開始年】
2026年

【投稿日】
2026年7月8日

男性 | 20代 | ホンダ N-WGN | 年間走行距離7,001〜10,000km | ブルー免許
★★★★★ 5.0
保険料が安いのにサービス内容が充実している

【契約の決め手】
父親が同じ保険会社を利用していたから。
他社と保険料を比べた際に保証内容の割に安かったから。
CMでも流れている会社のため安心感があったから。

【良い点】
保険料が安く、サービス内容も充実している為安心して車に乗ることができている点。
1年間の保険料を月ごとに分割して支払える点。

【改善してほしい点】
サービス内容が、どこまで保証されているのかが少し分かりにくい点。
会社のホームページが少し見にくい点。

【事故対応の満足度】
利用なし

【ロードサービスの満足度】
利用なし

【契約開始年】
2025年

【投稿日】
2026年7月8日

男性 | 60代以上 | トヨタ プリウス | 年間走行距離10,001〜15,000km | ゴールド免許
★★★★★ 5.0
事故対応がとても丁寧かつスムーズで安心できます。

【契約の決め手】
セゾン自動車保険の時代から契約をしていて他の会社に移る理由がなかったから。また、火災保険や地震保険もこの会社に加入していて管理が簡単だったからです。
コストもそれほど高くないのが魅力でした。

【良い点】
保険の管理がネットででき、一つの画面で加入している保険を一覧できるのも魅力です。
保険金額も他の大手の保険会社に比べて安価なのも満足しています。
サービスそのものは多くの保険会社のサービスと大きな違いはありません。

【改善してほしい点】
保険金請求をしたいときに、初期段階で何をどうすれば良いか迷いました。具体的にどのような対応をすればよいのかが一目でわかる案内があると助かります。
連絡先は一目でわかりますが、それが自分の必要に応じたコンタクト先なのかがわかりませんでした。

【事故対応の満足度】
飛び石でフロントガラスにひびがはいったので、フロントグラスの交換を保険で行いました。そのときに電話を入れたらすぐにわかりやすい対応をしてくれました。
事故受け付け～処理対応～その後の進捗状況のネットでの連絡などが非常にスムーズでした。

【ロードサービスの満足度】
利用はありません。

【契約開始年】
2026年

【投稿日】
2026年7月1日

女性 | 30代 | トヨタ パッソ | 年間走行距離5,001〜7,000km | ゴールド免許
★★★★☆ 4.0
保険料が安く、契約や更新も簡単でスムーズにできる

【契約の決め手】
代理店契約からネットの自動車保険に切り替える際にあいみつを出したところわかりやすかった且つ保険料も安かったから。

【良い点】
保険料が手頃で更新もスマホだけで完結するのでわかりやすい。また、保険料も安くロードサービスも対応が早かった

【改善してほしい点】
アプリなどがないため、契約内容や証券番号を確認したいときにメールからマイページを探したりして少し手間がかかる

【事故対応の満足度】
すぐに対応してもらえ、その後の保険金のやり取りもスムーズだった

【ロードサービスの満足度】
パンクの際はすぐに対応してもらえた。
しかし自分でその大きさに合うタイヤの取り扱いがあるところを片っ端から電話して調べないといけなかったので少し大変だった。
せめて候補だけでもいただけるとありがたかった

【契約開始年】
2026年

【投稿日】
2026年7月1日

女性 | 50代 | スズキ アルトラパン | 年間走行距離3,000km以下 | ゴールド免許
★★★★☆ 4.0
ネットですべて完了する。更新も簡単に済ませられる。

【契約の決め手】
知名度があり、信用できると思ったから。
また、「おとなの自動車保険」（事故率の低い世代が割安となる保険料にしている）というのが良いと思ったから。

【良い点】
すべてネットで処理できるので簡単。早割がお得である。
更新する際も、新しい料金がすぐに分かるので楽である。

【改善してほしい点】
特に改善してほしい点や不満な点はない。
利用しやすいので、他者に切り替えるつもりはなく、比較したこともない。

【事故対応の満足度】
利用なし

【ロードサービスの満足度】
利用なし

【契約開始年】
2022年

【投稿日】
2026年7月1日

男性 | 30代 | スズキ スペーシア | 年間走行距離7,001〜10,000km | ゴールド免許
★★★★☆ 4.0
通販型で安く、保証内容のカスタマイズも自由

【契約の決め手】
姉が保険会社の代理店に勤務しており、客観的な視点からアドバイスをくれました。以前契約していた保険会社のプランよりも、現在姉が扱う保険会社のほうが保障内容が充実しており、保険料も安いと教えてくれたためです。

【良い点】
・通販型なので価格が安い
・保険証券が紙ではなくネット証券なので、必要な際に保険証券を探す煩わしさがない
・保証内容を必要に応じて細かくカスタマイズできる

【改善してほしい点】
・初期対応は24時間してくれるものの、その後の対応は平日のみとなるため、休日にトラブルに巻き込まれた際が不安である。
・固定の担当者がいないので、話が右往左往する不安がある。

【事故対応の満足度】
・利用なし

【ロードサービスの満足度】
・利用なし

【契約開始年】
2026年

【投稿日】
2026年6月25日

女性 | 30代 | ホンダ | 年間走行距離3,000km以下 | ゴールド免許
★★★★☆ 4.0
保険料が安い、とにかく他社よりも安くて手軽

【契約の決め手】
SOMPOダイレクトのおとなの自動車保険にした理由は、複数の会社と見積もりを比較したところ、一番安かったから。また、家族が先に加入していたので、重複する項目を削ることで更に費用を節約できたこと。

【良い点】
なにより保険料が最安値だったこと、家計への負担が少なく済んだこと。LINEと連携すると様々な情報が送られてくること。ネットから手続きを完結させられる手軽さ、無駄な契約を省けること。

【改善してほしい点】
特にないが、強いて言えば、近所のガソリンスタンドで一番ガソリンが安いガソリンスタンドを検索できるサービスがあるが、アプリを入れないと閲覧できないこと。

【事故対応の満足度】
利用なし

【ロードサービスの満足度】
利用なし

【契約開始年】
2025年

【投稿日】
2026年6月18日