ソニー損保「ソニー損保の自動車保険」の口コミ・評判【2026年】
ソニー損保「ソニー損保の自動車保険」は、代理店を介さずインターネットで申し込めるダイレクト型の自動車保険です。年間の走行距離に応じて翌年度の保険料が割引になる「くりこし割引」があり、インターネットからの申し込みでも割引が適用されます。
今回は、過去5年以内にソニー損保「ソニー損保の自動車保険」を利用したことがある人の声を紹介します。
大学卒業後に銀行員として勤務、法人顧客の経営支援・融資商品の提案や、個人向け資産運用相談を担当。 2020年にマイベストに入社、自身の銀行員時代の経験を活かし、カードローン・クレジットカード・生命保険・損害保険・株式投資などの金融サービスやキャッシュレス決済を専門に解説コンテンツの制作を統括する。 また、Yahoo!ファイナンスで借入や投資への疑問や基礎知識に関する連載も担当している。
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本コンテンツは情報提供を目的としたものであり、特定の保険商品についての勧誘や契約の推奨を目的としたものではありません。弊社が内容について正確性を含め一切を保証するものではないため、個別商品については各保険会社にお問い合わせください。
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ソニー損保「ソニー損保の自動車保険」の口コミ・評判
ここでは実際のソニー損保「ソニー損保の自動車保険」ユーザーからのリアルな声を紹介します。
ユーザーの声
男性 | 40代 | 日産 セレナ | 年間走行距離10,001〜15,000km | ゴールド免許
★★★☆☆ 3.0
安さとマイページの使いやすさは満足、ロードサービスに課題
【契約の決め手】
自動車保険を検討する際、複数社を比較しましたが、ソニー損保は保険料が他社と比べて安く、家計の負担を抑えられる点が決め手になりました。また、ソニー損保は知名度があり、CMなどでもよく見かける会社だったため、安心して契約できると感じたことも選んだ理由の一つです。
【良い点】
ソニー損保を選んで満足している点は、まず保険料が他社と比べて安く、家計の負担を抑えられることです。また、マイページで契約状況や補償内容をいつでも簡単に確認でき、事故時の対応や更新手続きについても分かりやすく整理されているので、安心して利用できています。
【改善してほしい点】
ソニー損保に不満な点として、ロードサービスの対応があまり良くないと感じたことがあります。事故やトラブルの際、到着までに時間がかかったり、対応がスムーズでないと感じる場面があり、緊急時の安心感という点ではもう少し改善してほしいと思いました。
【事故対応の満足度】
利用あり。以前、砂地で車がハマってしまい、ロードサービスに連絡しましたが、対応可能な範囲外とのことで結局対応してもらえませんでした。緊急時に頼れると思っていただけに、対応してもらえなかったのは残念で、サービスの対象範囲についてもっと分かりやすく事前に案内してほしいと感じました。
【ロードサービスの満足度】
対応エリア外で利用できなかった。
【契約開始年】
2022年
【投稿日】
2026年7月8日
★★★☆☆ 3.0
安さとマイページの使いやすさは満足、ロードサービスに課題
【契約の決め手】
自動車保険を検討する際、複数社を比較しましたが、ソニー損保は保険料が他社と比べて安く、家計の負担を抑えられる点が決め手になりました。また、ソニー損保は知名度があり、CMなどでもよく見かける会社だったため、安心して契約できると感じたことも選んだ理由の一つです。
【良い点】
ソニー損保を選んで満足している点は、まず保険料が他社と比べて安く、家計の負担を抑えられることです。また、マイページで契約状況や補償内容をいつでも簡単に確認でき、事故時の対応や更新手続きについても分かりやすく整理されているので、安心して利用できています。
【改善してほしい点】
ソニー損保に不満な点として、ロードサービスの対応があまり良くないと感じたことがあります。事故やトラブルの際、到着までに時間がかかったり、対応がスムーズでないと感じる場面があり、緊急時の安心感という点ではもう少し改善してほしいと思いました。
【事故対応の満足度】
利用あり。以前、砂地で車がハマってしまい、ロードサービスに連絡しましたが、対応可能な範囲外とのことで結局対応してもらえませんでした。緊急時に頼れると思っていただけに、対応してもらえなかったのは残念で、サービスの対象範囲についてもっと分かりやすく事前に案内してほしいと感じました。
【ロードサービスの満足度】
対応エリア外で利用できなかった。
【契約開始年】
2022年
【投稿日】
2026年7月8日
ユーザーの声
女性 | 30代 | ダイハツ ESSE | 年間走行距離15,001km以上 | ブルー免許
★★★★☆ 4.0
不安なことに必ずこたえてくれる安心感があります
【契約の決め手】
初めての車で初めての保険だったのですが、保険料も自分の想像通りくらいで会社の知名度にも安心感があったのでこの会社に決めました。
【良い点】
夜中に車が故障した際もすぐに電話がつながり、後から原付の保険も組み込みたいと電話したところそちらの対応も大変丁寧にわかりやす案内してくださいました。不安なことやわからないことに対してのオペレーターさんの対応力にいつも安心させてもらっています。
【改善してほしい点】
保険を見直す際まだ分からないことも多く、これはつけたほうが良いのか、つけなかった場合どういった問題が想定されるかなどがなかなか自分で判断がつかず難しいなと思うことがあります。
【事故対応の満足度】
事故の時はとても丁寧に対応していただきました。何度も連絡を取らせていただいたり、事故対応専用ページで担当さんからこまめに状況報告をいただけました。事故の後の連絡頻度などもヒアリングいただき、生活と不安に合った対応をしていただきました。
【ロードサービスの満足度】
自宅から離れた場所で、かつ夜中のレッカーだったので不安でしたが、この近くで保管して修理した場合と自宅近くへ運んで修理した場合などの比較もわかりやすく教えてくださりました。とても助かりました。
【契約開始年】
2023年
【投稿日】
2026年7月8日
★★★★☆ 4.0
不安なことに必ずこたえてくれる安心感があります
【契約の決め手】
初めての車で初めての保険だったのですが、保険料も自分の想像通りくらいで会社の知名度にも安心感があったのでこの会社に決めました。
【良い点】
夜中に車が故障した際もすぐに電話がつながり、後から原付の保険も組み込みたいと電話したところそちらの対応も大変丁寧にわかりやす案内してくださいました。不安なことやわからないことに対してのオペレーターさんの対応力にいつも安心させてもらっています。
【改善してほしい点】
保険を見直す際まだ分からないことも多く、これはつけたほうが良いのか、つけなかった場合どういった問題が想定されるかなどがなかなか自分で判断がつかず難しいなと思うことがあります。
【事故対応の満足度】
事故の時はとても丁寧に対応していただきました。何度も連絡を取らせていただいたり、事故対応専用ページで担当さんからこまめに状況報告をいただけました。事故の後の連絡頻度などもヒアリングいただき、生活と不安に合った対応をしていただきました。
【ロードサービスの満足度】
自宅から離れた場所で、かつ夜中のレッカーだったので不安でしたが、この近くで保管して修理した場合と自宅近くへ運んで修理した場合などの比較もわかりやすく教えてくださりました。とても助かりました。
【契約開始年】
2023年
【投稿日】
2026年7月8日
ユーザーの声
女性 | 40代 | トヨタ ヴィッツ | 年間走行距離3,001〜5,000km | ゴールド免許
★★★★☆ 4.0
車を廃車にしたため解約しましたが、契約中に不満はありませんでした。
【契約の決め手】
契約した決め手は、保険料の安さです。補償内容を比較してみても納得できる内容だったので、コストパフォーマンスが良いと感じました。また、ダイレクト保険だったため、店舗へ行く手間がなく、自分のペースで比較・申し込みができた点も魅力でした。保険料をできるだけ抑えたいと思っていたので、自分の希望に合った保険を選ぶことができ、満足しています。
【良い点】
気に入っている点は、保険料が手頃で家計への負担が少ないことです。補償内容も自分に必要なものをしっかり選べたので、安心して利用しています。また、ダイレクト保険なので手続きが分かりやすく、契約までスムーズに進められた点にも満足しています。価格と補償のバランスが良く、納得して契約できたことが一番の満足ポイントです。
【改善してほしい点】
現在は車を廃車にしたため保険も解約していますが、契約期間中に特に不満や改善してほしいと感じる点はありませんでした。保険料や補償内容にも満足しており、手続きも分かりやすく安心して利用できました。解約は車を手放したことによるもので、サービスに対する不満が理由ではありません。
【事故対応の満足度】
利用なし
【ロードサービスの満足度】
利用なし
【契約開始年】
2025年
【投稿日】
2026年7月8日
★★★★☆ 4.0
車を廃車にしたため解約しましたが、契約中に不満はありませんでした。
【契約の決め手】
契約した決め手は、保険料の安さです。補償内容を比較してみても納得できる内容だったので、コストパフォーマンスが良いと感じました。また、ダイレクト保険だったため、店舗へ行く手間がなく、自分のペースで比較・申し込みができた点も魅力でした。保険料をできるだけ抑えたいと思っていたので、自分の希望に合った保険を選ぶことができ、満足しています。
【良い点】
気に入っている点は、保険料が手頃で家計への負担が少ないことです。補償内容も自分に必要なものをしっかり選べたので、安心して利用しています。また、ダイレクト保険なので手続きが分かりやすく、契約までスムーズに進められた点にも満足しています。価格と補償のバランスが良く、納得して契約できたことが一番の満足ポイントです。
【改善してほしい点】
現在は車を廃車にしたため保険も解約していますが、契約期間中に特に不満や改善してほしいと感じる点はありませんでした。保険料や補償内容にも満足しており、手続きも分かりやすく安心して利用できました。解約は車を手放したことによるもので、サービスに対する不満が理由ではありません。
【事故対応の満足度】
利用なし
【ロードサービスの満足度】
利用なし
【契約開始年】
2025年
【投稿日】
2026年7月8日
ユーザーの声
男性 | 30代 | 日産 ノート | 年間走行距離10,001〜15,000km | ブルー免許
★★★★★ 5.0
保険料が安く、補償も充実。Web管理で便利。
【契約の決め手】
保険料が以前入っていたものより安く、ネットで完結するのがありがたかった。火災保険も併せて入っているのでマイページが一つにまとまって便利であった。
【良い点】
保険料の割に保証内容が充実している。Web上でいつでもマイページから保険内容を確認できるのでありがたい。
【改善してほしい点】
ソニーさんには、自動車保険、火災保険、生命保険でお世話になっていますが、まとめていてもそれぞれが独立しているのでセット割みたいなのがあるとうれしいです。
【事故対応の満足度】
利用なし
【ロードサービスの満足度】
利用なし
【契約開始年】
2026年
【投稿日】
2026年7月8日
★★★★★ 5.0
保険料が安く、補償も充実。Web管理で便利。
【契約の決め手】
保険料が以前入っていたものより安く、ネットで完結するのがありがたかった。火災保険も併せて入っているのでマイページが一つにまとまって便利であった。
【良い点】
保険料の割に保証内容が充実している。Web上でいつでもマイページから保険内容を確認できるのでありがたい。
【改善してほしい点】
ソニーさんには、自動車保険、火災保険、生命保険でお世話になっていますが、まとめていてもそれぞれが独立しているのでセット割みたいなのがあるとうれしいです。
【事故対応の満足度】
利用なし
【ロードサービスの満足度】
利用なし
【契約開始年】
2026年
【投稿日】
2026年7月8日
ユーザーの声
男性 | 20代 | ホンダ NBOX | 年間走行距離3,000km以下 | ブルー免許
★★★★★ 5.0
毎月の料金がかなり戸頃でお得。物価高での見直しにもってこい。
【契約の決め手】
保険料が他社と比べてた安かったから。
ソニー損保さんで見直した結果、毎月3000程安くなったのが決め手。
【良い点】
料金の安さ
アプリの使い方がわかりやすい。
事故時の連絡方法がわかりやすい。
アプリで契約内容がすぐに見れる。
【改善してほしい点】
契約内容がわかりにくい。
FPの資格を取ってから見直したのでまだ理解はできたが、正直言って、勉強してなかったら商品内容がわからず挫折していたと思う。
【事故対応の満足度】
利用なし。
【ロードサービスの満足度】
利用なし。
【契約開始年】
2025年
【投稿日】
2026年7月8日
★★★★★ 5.0
毎月の料金がかなり戸頃でお得。物価高での見直しにもってこい。
【契約の決め手】
保険料が他社と比べてた安かったから。
ソニー損保さんで見直した結果、毎月3000程安くなったのが決め手。
【良い点】
料金の安さ
アプリの使い方がわかりやすい。
事故時の連絡方法がわかりやすい。
アプリで契約内容がすぐに見れる。
【改善してほしい点】
契約内容がわかりにくい。
FPの資格を取ってから見直したのでまだ理解はできたが、正直言って、勉強してなかったら商品内容がわからず挫折していたと思う。
【事故対応の満足度】
利用なし。
【ロードサービスの満足度】
利用なし。
【契約開始年】
2025年
【投稿日】
2026年7月8日
ユーザーの声
女性 | 30代 | ホンダ ヴェゼル | 年間走行距離7,001〜10,000km | ゴールド免許
★★★★★ 5.0
保険料が安くて、特約項目が多く自分の自由に決めれる
【契約の決め手】
他より安かったため
もともと入ろうとしていたが、有効期限が切れるのを待って加入した。
比較サイトでニーズが高かったため
【良い点】
マイページがわかりやすいため。
料金自体が安く済んだため。
必要な特約項目多くて指定しやすかったため。
契約自体がやりやすかったため。
【改善してほしい点】
契約更新日から3ヶ月前からしか申し込みができない点が改善して欲しい点。契約時の比較の見方が少し難しかった点。
【事故対応の満足度】
利用なし
【ロードサービスの満足度】
利用なし
【契約開始年】
2026年
【投稿日】
2026年7月8日
★★★★★ 5.0
保険料が安くて、特約項目が多く自分の自由に決めれる
【契約の決め手】
他より安かったため
もともと入ろうとしていたが、有効期限が切れるのを待って加入した。
比較サイトでニーズが高かったため
【良い点】
マイページがわかりやすいため。
料金自体が安く済んだため。
必要な特約項目多くて指定しやすかったため。
契約自体がやりやすかったため。
【改善してほしい点】
契約更新日から3ヶ月前からしか申し込みができない点が改善して欲しい点。契約時の比較の見方が少し難しかった点。
【事故対応の満足度】
利用なし
【ロードサービスの満足度】
利用なし
【契約開始年】
2026年
【投稿日】
2026年7月8日
ユーザーの声
女性 | 20代 | ダイハツ ムーブ | 年間走行距離5,001〜7,000km | ブルー免許
★★★★★ 5.0
保険料も安く、スマホで完結するし、自分で好きにカスタマイできるのがいい。
【契約の決め手】
保険料が他社よりも安かったこと
保証内容をスマホで確認して自分の状況に合わせてカスタマイズできること
スマホで完結できること
【良い点】
・マイページをLINE連携で見やすくなっていること
・スマホで完結するので自分の状況に合わせてじっくり考えてカスタマイズできること
・特約の解説が例と合わせて書いてあるため補償内容が分かりやすかったこと
・保険料が他社に比べて安く、家計の負担が軽くなったこと
【改善してほしい点】
約款などは紙媒体で保存しておきたい。マイページにあっても確認したいときにドにページにあるか分かりにくくなってしまうため、ここにあるという安心が欲しいため、紙媒体であるといいなと思った。
【事故対応の満足度】
利用なし
【ロードサービスの満足度】
利用なし
【契約開始年】
2025年
【投稿日】
2026年7月1日
★★★★★ 5.0
保険料も安く、スマホで完結するし、自分で好きにカスタマイできるのがいい。
【契約の決め手】
保険料が他社よりも安かったこと
保証内容をスマホで確認して自分の状況に合わせてカスタマイズできること
スマホで完結できること
【良い点】
・マイページをLINE連携で見やすくなっていること
・スマホで完結するので自分の状況に合わせてじっくり考えてカスタマイズできること
・特約の解説が例と合わせて書いてあるため補償内容が分かりやすかったこと
・保険料が他社に比べて安く、家計の負担が軽くなったこと
【改善してほしい点】
約款などは紙媒体で保存しておきたい。マイページにあっても確認したいときにドにページにあるか分かりにくくなってしまうため、ここにあるという安心が欲しいため、紙媒体であるといいなと思った。
【事故対応の満足度】
利用なし
【ロードサービスの満足度】
利用なし
【契約開始年】
2025年
【投稿日】
2026年7月1日
ユーザーの声
女性 | 50代 | トヨタ ルーミー | 年間走行距離7,001〜10,000km | ゴールド免許
★★★★☆ 4.0
補償内容と保険料のバランスがよく丁寧な対応
【契約の決め手】
欲しいと思っている特約が、一番網羅されていたから。
会社に対して、以前より信頼感と安心感を持っているから。
【良い点】
補償内容と保険料のバランスがよいところに満足感があります。
証券ペーパーレスを選択しているが、保険契約引受けのお知らせをハガキで送ってきてくれるところが、気に入っています。
【改善してほしい点】
継続契約にあたり、直近1年間の走行距離が、前回設定してた契約距離区分よりすこしでも越えてしまうと、次年度の保険料がまあまあ上がってしまうのが残念です。
【事故対応の満足度】
事故後、保険会社の人と直接会うことはなかったが、電話やメールで連絡を入れてくれていました。
こちらからの質問にも、丁寧に答えてくれました。
【ロードサービスの満足度】
利用なし
【契約開始年】
2026年
【投稿日】
2026年7月1日
★★★★☆ 4.0
補償内容と保険料のバランスがよく丁寧な対応
【契約の決め手】
欲しいと思っている特約が、一番網羅されていたから。
会社に対して、以前より信頼感と安心感を持っているから。
【良い点】
補償内容と保険料のバランスがよいところに満足感があります。
証券ペーパーレスを選択しているが、保険契約引受けのお知らせをハガキで送ってきてくれるところが、気に入っています。
【改善してほしい点】
継続契約にあたり、直近1年間の走行距離が、前回設定してた契約距離区分よりすこしでも越えてしまうと、次年度の保険料がまあまあ上がってしまうのが残念です。
【事故対応の満足度】
事故後、保険会社の人と直接会うことはなかったが、電話やメールで連絡を入れてくれていました。
こちらからの質問にも、丁寧に答えてくれました。
【ロードサービスの満足度】
利用なし
【契約開始年】
2026年
【投稿日】
2026年7月1日
ユーザーの声
女性 | 30代 | トヨタ NOAH | 年間走行距離10,001〜15,000km | ブルー免許
★★★★☆ 4.0
保険料もそこまで高いのに、しっかりとした補償がついている
【契約の決め手】
インターネット割引などの割引が大きかったこと、ペーパーレスであること、知人からの紹介があったから。補償内容も最低限あればよく、そういったことから保険料の安さを考えたから。
【良い点】
保険の契約時、更新時に現状の内容での金額、付帯(弁護士特約など)があった場合の金額を数パターン、見積もりとして出してくれるので、契約時に色々見比べて契約しやすいこと。
ペーパーレスでありながら、契約満了が近づいてきたら書面でお知らせしてくれるところ。
【改善してほしい点】
使っていて不自由しておらず、不満も特にないので、改善してほしい点が特別ない。が、問い合わせ先がもう少しわかりやすいといい。
【事故対応の満足度】
利用なし
【ロードサービスの満足度】
利用なし
【契約開始年】
2026年
【投稿日】
2026年7月1日
★★★★☆ 4.0
保険料もそこまで高いのに、しっかりとした補償がついている
【契約の決め手】
インターネット割引などの割引が大きかったこと、ペーパーレスであること、知人からの紹介があったから。補償内容も最低限あればよく、そういったことから保険料の安さを考えたから。
【良い点】
保険の契約時、更新時に現状の内容での金額、付帯(弁護士特約など)があった場合の金額を数パターン、見積もりとして出してくれるので、契約時に色々見比べて契約しやすいこと。
ペーパーレスでありながら、契約満了が近づいてきたら書面でお知らせしてくれるところ。
【改善してほしい点】
使っていて不自由しておらず、不満も特にないので、改善してほしい点が特別ない。が、問い合わせ先がもう少しわかりやすいといい。
【事故対応の満足度】
利用なし
【ロードサービスの満足度】
利用なし
【契約開始年】
2026年
【投稿日】
2026年7月1日
ユーザーの声
女性 | 40代 | ホンダ N-WGN | 年間走行距離7,001〜10,000km | ゴールド免許
★★★☆☆ 3.0
もし事故を起こしても安心する補償内容です！
【契約の決め手】
会社の知名度があり、義両親が使っている保険会社だったので選びました。
ネットで、契約出来て比較的スムーズでした。
インターネット割引12000円や、
ゴールド免許割引などありました。
【良い点】
補償内容が対人賠償、対物補償が無制限なのと、
人身傷害は車体のみの補償型が3000万円だったので、選びました。
【改善してほしい点】
保険料はそこまで安くはないと思います。
ネットで簡単に契約出来るので、
安いイメージはありますが、他社と比べると高い場合もあると思います。
事故を起こしてないので、
改善して欲しいことなどはまだあまりないです。
【事故対応の満足度】
利用なし
【ロードサービスの満足度】
利用なし
【契約開始年】
2024年
【投稿日】
2026年7月1日
★★★☆☆ 3.0
もし事故を起こしても安心する補償内容です！
【契約の決め手】
会社の知名度があり、義両親が使っている保険会社だったので選びました。
ネットで、契約出来て比較的スムーズでした。
インターネット割引12000円や、
ゴールド免許割引などありました。
【良い点】
補償内容が対人賠償、対物補償が無制限なのと、
人身傷害は車体のみの補償型が3000万円だったので、選びました。
【改善してほしい点】
保険料はそこまで安くはないと思います。
ネットで簡単に契約出来るので、
安いイメージはありますが、他社と比べると高い場合もあると思います。
事故を起こしてないので、
改善して欲しいことなどはまだあまりないです。
【事故対応の満足度】
利用なし
【ロードサービスの満足度】
利用なし
【契約開始年】
2024年
【投稿日】
2026年7月1日
ユーザーの声
男性 | 30代 | マツダ CX5 | 年間走行距離15,001km以上 | ブルー免許
★★★★★ 5.0
保険料が安くても補償は手厚い 、事故対応がスムーズで安心感があった
【契約の決め手】
保険料が他社と比べて安かったから、また、事故や、ロードサービスなどを実際に使用して対応が良かったので。
【良い点】
①保険料が手頃で家計の負担が少ない
②アプリやマイページで契約内容を確認しやすい
以上2点は非常に良かった。
【改善してほしい点】
特にないが、強いて言えば、車両保険がもう少し安ければなおのこと良い。助かるぐらいの感覚です。おおむね満足。
【事故対応の満足度】
事故後すぐに連絡したら、対応手順を丁寧に案内してもらえた。担当者がこまめに進捗報告もしてくれて安心できた。その通りです。
【ロードサービスの満足度】
バッテリー上がりで、連絡したが、電話してから現場到着までが早くて助かった
【契約開始年】
2022年
【投稿日】
2026年7月1日
ユーザーの声
女性 | 30代 | ダイハツ タント | 年間走行距離5,001〜7,000km | ゴールド免許
★★★★☆ 4.0
保険料は安く、自分で手続きが簡単にできる！
【契約の決め手】
ネットで申し込むことができて自宅で簡単に手続きができる点。
今までは自動車保険の保険の代理店にて年に一回見直しや手続きをする必要があり大変だった。
【良い点】
火災保険もソニー損保なので、ログインIDなど統一できて良い
比較的価格も安く、知名度もあるため安心している。
【改善してほしい点】
特にない。
不満はないが事故対応がどのようなものか実際のところ経験していないのでわからない。
自分で手続きをしなくてはいけない。
【事故対応の満足度】
利用なし
【ロードサービスの満足度】
利用なし
【契約開始年】
2022年
【投稿日】
2026年7月1日
★★★★☆ 4.0
保険料は安く、自分で手続きが簡単にできる！
【契約の決め手】
ネットで申し込むことができて自宅で簡単に手続きができる点。
今までは自動車保険の保険の代理店にて年に一回見直しや手続きをする必要があり大変だった。
【良い点】
火災保険もソニー損保なので、ログインIDなど統一できて良い
比較的価格も安く、知名度もあるため安心している。
【改善してほしい点】
特にない。
不満はないが事故対応がどのようなものか実際のところ経験していないのでわからない。
自分で手続きをしなくてはいけない。
【事故対応の満足度】
利用なし
【ロードサービスの満足度】
利用なし
【契約開始年】
2022年
【投稿日】
2026年7月1日
ユーザーの声
女性 | 20代 | スズキ ワゴンR | 年間走行距離3,001〜5,000km | ゴールド免許
★★★★☆ 4.0
保険料走る分だけで手続きも簡単、更新もしやすい
【契約の決め手】
他社と比較して一番安かったことが一番だったことと手続きがネットで簡単に出来て、次の日からの補償も可能だったから
【良い点】
走る分だけの料金で済むので無駄がないがありがたい。
契約更新も切れる2ヶ月ほど前から手紙が届き、QRコードを読み取ればすぐに更新できるのでわかりやすくて使いやすい
【改善してほしい点】
ペーパーレス割引や2台目割引などがあるがそこまで割引されてる実感がないのでもう少し割引されると良いと思う。
【事故対応の満足度】
利用なし
【ロードサービスの満足度】
利用なし
【契約開始年】
2026年
【投稿日】
2026年7月1日
★★★★☆ 4.0
保険料走る分だけで手続きも簡単、更新もしやすい
【契約の決め手】
他社と比較して一番安かったことが一番だったことと手続きがネットで簡単に出来て、次の日からの補償も可能だったから
【良い点】
走る分だけの料金で済むので無駄がないがありがたい。
契約更新も切れる2ヶ月ほど前から手紙が届き、QRコードを読み取ればすぐに更新できるのでわかりやすくて使いやすい
【改善してほしい点】
ペーパーレス割引や2台目割引などがあるがそこまで割引されてる実感がないのでもう少し割引されると良いと思う。
【事故対応の満足度】
利用なし
【ロードサービスの満足度】
利用なし
【契約開始年】
2026年
【投稿日】
2026年7月1日
ユーザーの声
男性 | 30代 | トヨタ シエンタ | 年間走行距離3,000km以下 | ゴールド免許
★★★★☆ 4.0
保険料が安くて、契約内容の確認が簡単で楽！
【契約の決め手】
保険料が他社と比べて安かった。またCMでよく見かけていたから。
ネットだけで完結できて余計な手間が必要なかった。
【良い点】
保険料が安くて着いている保険が明確になっている。
ネット主体なのでいつでも契約情報を確認できて、紙の保管が最小限。
【改善してほしい点】
実際に事故にあうなど、保険適用を相談するときの窓口や問い合わせ方法が少しわかりにくい。また来年以降の契約更新の方法をまだ把握できていない。
【事故対応の満足度】
利用なし
【ロードサービスの満足度】
利用なし
【契約開始年】
2026年
【投稿日】
2026年7月1日
★★★★☆ 4.0
保険料が安くて、契約内容の確認が簡単で楽！
【契約の決め手】
保険料が他社と比べて安かった。またCMでよく見かけていたから。
ネットだけで完結できて余計な手間が必要なかった。
【良い点】
保険料が安くて着いている保険が明確になっている。
ネット主体なのでいつでも契約情報を確認できて、紙の保管が最小限。
【改善してほしい点】
実際に事故にあうなど、保険適用を相談するときの窓口や問い合わせ方法が少しわかりにくい。また来年以降の契約更新の方法をまだ把握できていない。
【事故対応の満足度】
利用なし
【ロードサービスの満足度】
利用なし
【契約開始年】
2026年
【投稿日】
2026年7月1日
ユーザーの声
男性 | 30代 | トヨタ TANK | 年間走行距離3,001〜5,000km | ブルー免許
★★★★★ 5.0
サポート充実で何かあった時のお守りに最適
【契約の決め手】
保険料が安く、クチコミも良かったため選択しました。
他社と比較して、基本的な保証はどこの会社も備わっていますので、評判をメインで選びました。
【良い点】
電話の問い合わせ窓口に繋がりやすいように感じます。何かあった時のサポートが手厚いのではと思っています。
【改善してほしい点】
毎年の契約更新もネットからできるので便利なのですが、現在の使用している保障内容が少し見づらいように感じています。
【事故対応の満足度】
利用なし
【ロードサービスの満足度】
利用なし
【契約開始年】
2022年
【投稿日】
2026年7月1日
★★★★★ 5.0
サポート充実で何かあった時のお守りに最適
【契約の決め手】
保険料が安く、クチコミも良かったため選択しました。
他社と比較して、基本的な保証はどこの会社も備わっていますので、評判をメインで選びました。
【良い点】
電話の問い合わせ窓口に繋がりやすいように感じます。何かあった時のサポートが手厚いのではと思っています。
【改善してほしい点】
毎年の契約更新もネットからできるので便利なのですが、現在の使用している保障内容が少し見づらいように感じています。
【事故対応の満足度】
利用なし
【ロードサービスの満足度】
利用なし
【契約開始年】
2022年
【投稿日】
2026年7月1日
ユーザーの声
女性 | 30代 | 日産 セレナ | 年間走行距離5,001〜7,000km | ゴールド免許
★★★★☆ 4.0
保険料も安く、会社の知名度にも安心感がある
【契約の決め手】
契約などがネットなので安いことと、会社をよく聞くし、知名度も高いので安心かなと思ったから選びました。
【良い点】
契約内容を確認しやすく、契約自体もとても簡単だったので良かった。選択肢もいろいろあるので安心感がある。
【改善してほしい点】
今のところこの保険については特に不満な点や改善してほしい点はなく、現在の契約•対応に満足しています。
【事故対応の満足度】
利用なし
【ロードサービスの満足度】
利用なし
【契約開始年】
2025年
【投稿日】
2026年7月1日
★★★★☆ 4.0
保険料も安く、会社の知名度にも安心感がある
【契約の決め手】
契約などがネットなので安いことと、会社をよく聞くし、知名度も高いので安心かなと思ったから選びました。
【良い点】
契約内容を確認しやすく、契約自体もとても簡単だったので良かった。選択肢もいろいろあるので安心感がある。
【改善してほしい点】
今のところこの保険については特に不満な点や改善してほしい点はなく、現在の契約•対応に満足しています。
【事故対応の満足度】
利用なし
【ロードサービスの満足度】
利用なし
【契約開始年】
2025年
【投稿日】
2026年7月1日
ユーザーの声
回答しない | 40代 | トヨタ ピクシスジョイ | 年間走行距離5,001〜7,000km | ゴールド免許
★★★★☆ 4.0
保険料は他社より安いのかなと思います。対応もよく、これからもお願いしようと思います。
【契約の決め手】
・保険料が他社より安かったから。
・同僚が入っていていいと聞いたから。
・CMでもやっていて割引などもあったから。
・親戚の保険に入っていたためやめたかったため。
【良い点】
・保険料が安いこと。
・何かあったときにすぐに対応してくれたから。
・有名な会社だから安心。つぶれないと思うから。
・LINEなどでもログインできるから。
【改善してほしい点】
・長く加入しているが、保険料がだんだん上がっているので、もう少し抑えたい。
・提案書などが届くが、もう少し比較したときにお得なものがあるとありがたいと思った。
【事故対応の満足度】
エンジンが急に止まった時に対応してもらいました。丁寧に、親切にしてもらいました。
【ロードサービスの満足度】
冬の夜だったので待ち時間が長く難じたが、早く対応してもらいました。
【契約開始年】
2022年
【投稿日】
2026年6月25日
★★★★☆ 4.0
保険料は他社より安いのかなと思います。対応もよく、これからもお願いしようと思います。
【契約の決め手】
・保険料が他社より安かったから。
・同僚が入っていていいと聞いたから。
・CMでもやっていて割引などもあったから。
・親戚の保険に入っていたためやめたかったため。
【良い点】
・保険料が安いこと。
・何かあったときにすぐに対応してくれたから。
・有名な会社だから安心。つぶれないと思うから。
・LINEなどでもログインできるから。
【改善してほしい点】
・長く加入しているが、保険料がだんだん上がっているので、もう少し抑えたい。
・提案書などが届くが、もう少し比較したときにお得なものがあるとありがたいと思った。
【事故対応の満足度】
エンジンが急に止まった時に対応してもらいました。丁寧に、親切にしてもらいました。
【ロードサービスの満足度】
冬の夜だったので待ち時間が長く難じたが、早く対応してもらいました。
【契約開始年】
2022年
【投稿日】
2026年6月25日
ユーザーの声
女性 | 20代 | ダイハツ ムーブ | 年間走行距離3,001〜5,000km | ブルー免許
★★★★☆ 4.0
【ネットで完結】契約や更新の手続きを簡単にできた
【契約の決め手】
カーリースの車を利用しているのだが、リース会社と契約した際に提携先の保険会社として紹介されたため。
また、親に相談した際にも「ソニー損保を利用すると良い」と勧められたため。
【良い点】
新規契約、補償内容の変更、継続手続きなどが全てネットで完結するところ。
ネット割引もあるため負担を減らすことができ、また書類のペーパーレス化のおかげで書類が嵩張らないところ。
【改善してほしい点】
ソニー損保は自動車保険だけでなく火災保険や医療保険など複数あるが、自分は自動車保険しか利用していない。
しかしマイページやQ&Aにアクセスすると複数の保険のページがまとめて表示されるため、少しわかりづらく感じる。
【事故対応の満足度】
利用なし
【ロードサービスの満足度】
利用なし
【契約開始年】
2025年
【投稿日】
2026年6月25日
★★★★☆ 4.0
【ネットで完結】契約や更新の手続きを簡単にできた
【契約の決め手】
カーリースの車を利用しているのだが、リース会社と契約した際に提携先の保険会社として紹介されたため。
また、親に相談した際にも「ソニー損保を利用すると良い」と勧められたため。
【良い点】
新規契約、補償内容の変更、継続手続きなどが全てネットで完結するところ。
ネット割引もあるため負担を減らすことができ、また書類のペーパーレス化のおかげで書類が嵩張らないところ。
【改善してほしい点】
ソニー損保は自動車保険だけでなく火災保険や医療保険など複数あるが、自分は自動車保険しか利用していない。
しかしマイページやQ&Aにアクセスすると複数の保険のページがまとめて表示されるため、少しわかりづらく感じる。
【事故対応の満足度】
利用なし
【ロードサービスの満足度】
利用なし
【契約開始年】
2025年
【投稿日】
2026年6月25日
ユーザーの声
男性 | 40代 | トヨタ ノア | 年間走行距離7,001〜10,000km | ゴールド免許
★★★★☆ 4.0
他車運転特約で意外な事故で大助かりしました
【契約の決め手】
WEB契約割引やゴールド免許割引、走行距離割引等含めて、トータルの保険料が他社と比べて安く、補償内容も他社と比較して、自分自身に合っていると思ったから。
【良い点】
契約がWEB上で商品ごとの比較が分かりやすく契約しやすい。他車運転特約の補償内容が何気に大きく実際この特約を適用して非常に助かったのが大満足な点です。
【改善してほしい点】
仕方がないのかもしれないが、直近の保険料の値上がり幅が大きく今まであまり内容を見ずに更新してきたが、次回更新時はしっかりと他社との比較をするつもりです。
【事故対応の満足度】
事故後すぐに連絡したら、対応手順を丁寧に案内してもらえ安心はできたが、日曜日であった為、翌日以降の対応となったのが少し不満な点です。
【ロードサービスの満足度】
利用なし
【契約開始年】
2024年
【投稿日】
2026年6月18日
★★★★☆ 4.0
他車運転特約で意外な事故で大助かりしました
【契約の決め手】
WEB契約割引やゴールド免許割引、走行距離割引等含めて、トータルの保険料が他社と比べて安く、補償内容も他社と比較して、自分自身に合っていると思ったから。
【良い点】
契約がWEB上で商品ごとの比較が分かりやすく契約しやすい。他車運転特約の補償内容が何気に大きく実際この特約を適用して非常に助かったのが大満足な点です。
【改善してほしい点】
仕方がないのかもしれないが、直近の保険料の値上がり幅が大きく今まであまり内容を見ずに更新してきたが、次回更新時はしっかりと他社との比較をするつもりです。
【事故対応の満足度】
事故後すぐに連絡したら、対応手順を丁寧に案内してもらえ安心はできたが、日曜日であった為、翌日以降の対応となったのが少し不満な点です。
【ロードサービスの満足度】
利用なし
【契約開始年】
2024年
【投稿日】
2026年6月18日
ユーザーの声
女性 | 40代 | スバル フォレスター | 年間走行距離15,001km以上 | ブルー免許
★★★★☆ 4.0
保険料は安いが、補償はしっかりしています
【契約の決め手】
知名度があり保険料が安く、事故対応や補償内容なども自分の求めるものに合っていたので決めました。電話で相談した際も、担当者の方がとても丁寧に親切に説明してくださり、安心して契約することができました。
【良い点】
月々の保険料が安いのに、補償内容などの幅が広く、ロードサービスなどもついているので満足しています。ネットでマイページをすぐに確認でき、変更などもすぐにできるのでありがたいです。
【改善してほしい点】
保証の見直しに関しては、ネットを見てもやはりイマイチ理解ができないところがあります。元々、車の保険などに無知なため、とにかくそんな時は電話で相談しています。
【事故対応の満足度】
利用なし
【ロードサービスの満足度】
利用なし
【契約開始年】
2025年
【投稿日】
2026年6月18日
★★★★☆ 4.0
保険料は安いが、補償はしっかりしています
【契約の決め手】
知名度があり保険料が安く、事故対応や補償内容なども自分の求めるものに合っていたので決めました。電話で相談した際も、担当者の方がとても丁寧に親切に説明してくださり、安心して契約することができました。
【良い点】
月々の保険料が安いのに、補償内容などの幅が広く、ロードサービスなどもついているので満足しています。ネットでマイページをすぐに確認でき、変更などもすぐにできるのでありがたいです。
【改善してほしい点】
保証の見直しに関しては、ネットを見てもやはりイマイチ理解ができないところがあります。元々、車の保険などに無知なため、とにかくそんな時は電話で相談しています。
【事故対応の満足度】
利用なし
【ロードサービスの満足度】
利用なし
【契約開始年】
2025年
【投稿日】
2026年6月18日
ユーザーの声
男性 | 60代以上 | マツダ マツダ デミオ | 年間走行距離5,001〜7,000km | ゴールド免許
★★★★☆ 4.0
走行距離で掛け金が安くなること、ネットで契約が簡単にできる
【契約の決め手】
会社を定年退職して通勤に使用することがなくなり車の走行距離が大きく減りました。走行距離が少ないことで保険の掛け金が安くなる保険でなおかつネットで簡単に契約できる保険を探して選びました。
【良い点】
・走行距離が少ないことで保険の掛け金が安くなる保険
・インターネットで簡単に契約できる
・契約が切れる直前で契約の更新が出来ること
・契約の更新時期などメールで連絡があり更新手続きの失念がない
【改善してほしい点】
・契約期間中に車を乗り換えを行ったり、契約当初に提出していた走行距離の大きな乖離がでそうな場合の対処方法がネットで調べる中で分かりにくく感じた。
【事故対応の満足度】
利用なし
【ロードサービスの満足度】
「利用なし
【契約開始年】
2026年
【投稿日】
2026年6月18日
★★★★☆ 4.0
走行距離で掛け金が安くなること、ネットで契約が簡単にできる
【契約の決め手】
会社を定年退職して通勤に使用することがなくなり車の走行距離が大きく減りました。走行距離が少ないことで保険の掛け金が安くなる保険でなおかつネットで簡単に契約できる保険を探して選びました。
【良い点】
・走行距離が少ないことで保険の掛け金が安くなる保険
・インターネットで簡単に契約できる
・契約が切れる直前で契約の更新が出来ること
・契約の更新時期などメールで連絡があり更新手続きの失念がない
【改善してほしい点】
・契約期間中に車を乗り換えを行ったり、契約当初に提出していた走行距離の大きな乖離がでそうな場合の対処方法がネットで調べる中で分かりにくく感じた。
【事故対応の満足度】
利用なし
【ロードサービスの満足度】
「利用なし
【契約開始年】
2026年
【投稿日】
2026年6月18日
ユーザーの声
男性 | 40代 | ダイハツ ミライース | 年間走行距離5,001〜7,000km | ゴールド免許
★★★★☆ 4.0
自分が運転した距離に応じて保険料が変わるのでとても料金が納得できる
【契約の決め手】
自分はあんまり車を乗らないので、走行距離に応じて値段が安くなるシステムを取っている。ソニー損保の保険が一番自分のニーズに合っていたから選んだあと有名な会社で信頼性も高いと思ったので
【良い点】
走行距離によって保険の値段が決まるので、あまり車の運転で距離を走らない自分には適していて、保険のプランも自分で決められるので、かなり値段を節約して車の保険に入れるから
【改善してほしい点】
保険契約の更新が毎年やらないといけないんだけど、その手続きが面倒くさいと感じるのでネット上だけで完結なシステムがあれば楽でいいと思うから、そういうシステムを作ってほしい
【事故対応の満足度】
利用なし
【ロードサービスの満足度】
利用なし
【契約開始年】
2024年
【投稿日】
2026年6月18日
★★★★☆ 4.0
自分が運転した距離に応じて保険料が変わるのでとても料金が納得できる
【契約の決め手】
自分はあんまり車を乗らないので、走行距離に応じて値段が安くなるシステムを取っている。ソニー損保の保険が一番自分のニーズに合っていたから選んだあと有名な会社で信頼性も高いと思ったので
【良い点】
走行距離によって保険の値段が決まるので、あまり車の運転で距離を走らない自分には適していて、保険のプランも自分で決められるので、かなり値段を節約して車の保険に入れるから
【改善してほしい点】
保険契約の更新が毎年やらないといけないんだけど、その手続きが面倒くさいと感じるのでネット上だけで完結なシステムがあれば楽でいいと思うから、そういうシステムを作ってほしい
【事故対応の満足度】
利用なし
【ロードサービスの満足度】
利用なし
【契約開始年】
2024年
【投稿日】
2026年6月18日
ユーザーの声
女性 | 30代 | 日産 ノート | 年間走行距離3,001〜5,000km | ゴールド免許
★★★★☆ 4.0
安い保険料なのに充実の補償内容で安心感がある
【契約の決め手】
複数の会社さんと見積もりをした結果、一番安かったから
補償内容が自分に合っていると思ったから
会社が有名なので、安心感があると思ったから
ネットで手続きが完了するのが楽で良いと思ったから
【良い点】
ロードサービスが無料でついている点
ネットで契約確認や、更新ができる点
少ない走行距離で契約しておき、走行距離が超えそうだったら、新しい走行距離で再契約ができるところ。
【改善してほしい点】
車両保険をつけると高いと感じる。
もう少し色んなプランを作って、プランを選べるようにして欲しい。
マイページが少し見にくいので、もう少し見やすくしてほしい
【事故対応の満足度】
利用なし
【ロードサービスの満足度】
利用なし
【契約開始年】
2025年
【投稿日】
2026年6月18日
★★★★☆ 4.0
安い保険料なのに充実の補償内容で安心感がある
【契約の決め手】
複数の会社さんと見積もりをした結果、一番安かったから
補償内容が自分に合っていると思ったから
会社が有名なので、安心感があると思ったから
ネットで手続きが完了するのが楽で良いと思ったから
【良い点】
ロードサービスが無料でついている点
ネットで契約確認や、更新ができる点
少ない走行距離で契約しておき、走行距離が超えそうだったら、新しい走行距離で再契約ができるところ。
【改善してほしい点】
車両保険をつけると高いと感じる。
もう少し色んなプランを作って、プランを選べるようにして欲しい。
マイページが少し見にくいので、もう少し見やすくしてほしい
【事故対応の満足度】
利用なし
【ロードサービスの満足度】
利用なし
【契約開始年】
2025年
【投稿日】
2026年6月18日
ユーザーの声
女性 | 20代 | ホンダ N-BOX | 年間走行距離3,000km以下 | ゴールド免許
★★★★★ 5.0
保険料は安いが、補償内容は充分！不満なし！
【契約の決め手】
以前契約していた保険会社より保険料がすごく安くて、保証内容も同等のもので充分だったため。名前もよく聞いていたので、不安もなく乗り換えました。
【良い点】
保険料が安くて家計的な負担が少ない点が良い。ほしい保証内容がほとんど付いていること。ネット保険という不安もあったが、電話などもすぐつながる点。
【改善してほしい点】
不満な点はありません。強いて言うのであれば、ネット保険ということに漠然と不安を感じる人が多いと思うので、そこへの配慮や不安材料を取り除くようなセールスをしていってほしい。
【事故対応の満足度】
利用なし
【ロードサービスの満足度】
利用なし
【契約開始年】
2025年
【投稿日】
2026年6月18日
★★★★★ 5.0
保険料は安いが、補償内容は充分！不満なし！
【契約の決め手】
以前契約していた保険会社より保険料がすごく安くて、保証内容も同等のもので充分だったため。名前もよく聞いていたので、不安もなく乗り換えました。
【良い点】
保険料が安くて家計的な負担が少ない点が良い。ほしい保証内容がほとんど付いていること。ネット保険という不安もあったが、電話などもすぐつながる点。
【改善してほしい点】
不満な点はありません。強いて言うのであれば、ネット保険ということに漠然と不安を感じる人が多いと思うので、そこへの配慮や不安材料を取り除くようなセールスをしていってほしい。
【事故対応の満足度】
利用なし
【ロードサービスの満足度】
利用なし
【契約開始年】
2025年
【投稿日】
2026年6月18日
ユーザーの声
男性 | 30代 | ホンダ NBOX | 年間走行距離3,000km以下 | ゴールド免許
★★★★☆ 4.0
保険料が安くて契約確認もWebで完結できる
【契約の決め手】
保険料が他社と比べ安かったこと、手続きも簡単でスムーズに契約できたことから選びました。また、火災保険も入っているので自動車保険も選びました。
【良い点】
保険料が安く家計に優しく、十分な保障を備えられるので、満足しております。保障内容を確認したい時はマイページですぐに確認できるので、便利です、ら
【改善してほしい点】
継続手続きが自動継続ではないことが少し残念なポイントです。毎年継続のタイミングで自分で継続手続きをしないと保険が無くなってしまうので、そこが残念ポイントです。
【事故対応の満足度】
利用なし
【ロードサービスの満足度】
利用なし
【契約開始年】
2025年
【投稿日】
2026年6月18日
★★★★☆ 4.0
保険料が安くて契約確認もWebで完結できる
【契約の決め手】
保険料が他社と比べ安かったこと、手続きも簡単でスムーズに契約できたことから選びました。また、火災保険も入っているので自動車保険も選びました。
【良い点】
保険料が安く家計に優しく、十分な保障を備えられるので、満足しております。保障内容を確認したい時はマイページですぐに確認できるので、便利です、ら
【改善してほしい点】
継続手続きが自動継続ではないことが少し残念なポイントです。毎年継続のタイミングで自分で継続手続きをしないと保険が無くなってしまうので、そこが残念ポイントです。
【事故対応の満足度】
利用なし
【ロードサービスの満足度】
利用なし
【契約開始年】
2025年
【投稿日】
2026年6月18日
アンケート概要
- 調査方法：クラウドソーシングサイトを活用したWebアンケート調査
- 対象者：過去5年以内に自動車保険に加入したことがある人
- 調査期間：2026年6月12日〜2026年7月8日
- 有効回答数：149件
- 調査対象会社：全12社
- 東京海上日動火災保険
- 損保ジャパン
- あいおいニッセイ同和損保
- ソニー損保
- 東京海上ダイレクト
- SOMPOダイレクト損害保険
- 三井ダイレクト損保
- チューリッヒ保険会社
- アクサ損害保険
- SBI損保
- 楽天損保
- セコム損保
- 満足度の回答基準：回答者が総合的な満足度を選択式の設問にて回答
- 【質問文】契約している（していた）自動車保険会社の総合的な満足度を5段階評価で回答してください。
- 【回答選択肢】
- 5点：とても満足
- 4点：満足
- 3点：普通
- 2点：不満
- 1点：とても不満
- そのほか設問
- 性別 / 年齢 / 車種 / 年間走行距離 / 免許の色 / 契約開始年：それぞれを選択式の設問にて回収
- 契約の決め手 / 良い点 / 改善してほしい点 / 事故対応の満足度 / ロードサービスの満足度 / クチコミの要約：それぞれを自由記述式の設問にて回収
- 回答の掲載可否判断：集まった回答に対して、マイベストのクチコミ投稿ガイドライン（参照：クチコミ投稿ガイドライン）に沿って掲載可否を判断。掲載可能と判断した回答については、マイベストで修正・改変を一切行わずに掲載している
上記のうち、ソニー損保「ソニー損保の自動車保険」の利用を選択した回答のみを本コンテンツにて掲載。ページ内に記載しているクチコミ総合評価は、当該商品について集まった回答の満足度を単純平均した数値。
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