アクアスリムの口コミ評判は？実際にかかる料金やお手入れ方法、解約についてなどメリット・デメリットを徹底調査

比較した宅配型ウォーターサーバーのなかでは、トップクラスの安さです。2年間・月60L使用時のトータルコスト（※）を月額換算すると9,658円、75L使用時は11,413円でした。浄水型ウォーターサーバーと比べると水代がかさみますが、宅配型のサービスのなかでは安価といえます。

子育てアクアプランに加入・12Lボトルを注文した場合。水代・電気代・メンテナンス代・解約金などを含めて算出

アクアクララのウォーターサーバーを利用する際にかかる月額料金は、あんしんサポート料と水代です。あんしんサポート料は、アクアスリムの場合1,100円/月。水代はプランによって異なり、12Lボトルの場合2年割プラン加入で1,620円/本、通常プランで1,728円/本でした。ボトルは毎回7L・12Lから選択可能。1Lあたりの料金は12Lボトルが約40円安いので、安さ重視なら12Lボトルがおすすめですよ。

7Lボトルは3本以上からのみ注文受付

アクアスリムを利用する際に注文ノルマはなし。比較したなかには一定の注文本数に達しないと料金が別途発生するサービスもあったのに対し、良心的です。ただし、検証した子育てアクアプランは2年プランなので、期間内に解約すると11,000円（※3月時点）の解除料がかかる点は覚えておきましょう。

＜60L（3人家族程度）使用時の実質月額（※2025年3月時点）＞

1. 1年：10,529円（平均9,369円）
2. 2年：9,658円（平均8,522円）
3. 3年：9,979円（平均8,476円）
4. 4年：9,681円（平均8,412円）
5. 5年：9,869円（平均8,416円）

＜75L（4人家族程度）使用時の実質月額（※2025年3月時点）＞

1. 1年：12,401円（平均10,646円）
2. 2年：11,413円（平均9,759円）
3. 3年：11,773円（平均9,714円）
4. 4年：11,436円（平均9,609円）
5. 5年：11,648円（平均16,853円）

子育てアクアプランに加入する場合、標準装備の温水チャイルドロックに加え、冷水チャイルドロックへの仕様変更が無料です。通常プランでの仕様変更は2,200円かかりますが、未就学児がいる家庭では無料対応が受けられて便利です。

比較したなかには、温水しかチャイルドロックがないウォーターサーバーもありました。こちらは冷水にもロックがかけられるため、子どもがいたずらをして水を出してしまうのが心配な家庭にもぴったり。「息子にお水を出されない」と口コミで評判だったことにも頷けます。

届く水は、硬度・pH値ともにミルク作り向きです。水に含まれるミネラル量を示す硬度は29.7mg/L、水分の性質を表すpH値は7.06でした。ミルク作りには、硬度60mg/L以下の軟水・赤ちゃんの体に近い水分の性質ph7～7.4が理想。比較した多くのウォーターサーバーと同じく基準をクリアしています。

体のなかで処理できるミネラル量には限りがある赤ちゃんにとって理想的な水は、不純物をほとんど含まない純水です。アクアスリムでは、原水をRO膜（逆浸透膜）でろ過した限りなく純水に近い「RO水」に、ミネラル調整を行った水を採用しています。「ミルク作りにも安心して使える」との謳い文句どおりといえるでしょう。

2年ごとの無料メンテナンスサービスあり。あんしんサポートに加入し、年割プラン1,430円・通常プラン1,650円を毎月支払えば、2年ごとにウォーターサーバーのメンテナンスや交換が無料で受けられます。

比較したなかには業者による内部メンテナンスはなく、機種変更として交換するのみのサービスもありました。アクアクララはサポートの充実度にもこだわり、定期メンテナンスでパーツごとの洗浄・傷んでいるパーツの交換、全体の除菌・洗浄などを実施しています。

エアフィルターには抗菌加工があり、ウォーターサーバー内部への雑菌の侵入を防ぐ仕様です。ただし、水受けトレイは側面の突起・取り付けのための段差がありました。内部がフラットな形状のタイプと比べて、トレイを洗うのにやや手間がかかる点は考慮しておきましょう。

修理・交換は、必須加入の「あんしんサポート」による対応が受けられます。通常使用範囲内でのトラブルであれば無料対応に。過失や故意による故障・破損の場合は実費負担が生じる可能性があるものの、本体破損で必ず弁済金が発生するサービスに比べると、安心感があります。

なお、あんしんサポートでは、専門スタッフ対応・設置サービス・定期メンテナンス・故障対応の4つが保証されています。アクアスリムでは「もしもの時にも追加費用がかからない」点を魅力として掲げており、突然の不具合対応など急な出費を避けたい人にとっては候補になるでしょう。

解約後の返送作業も、水抜き・梱包・集荷依頼まですべて業者が対応。比較した他社サービスのように、自分で水抜きや梱包をする必要がありません。

停電時も常温水を出水可能です。つまみを倒して水を出すコック式のウォーターサーバーなので、電気が通らない非常時でも常温水を取水できます。

比較したなかには、電源が入らないと使えないタイプのウォーターサーバーもありました。アクアスリムは、災害時などの備えとしても適しています。

狭いスペースにも設置しやすいスリム設計です。設置に必要なスペースは幅37.5×奥行41.3cm。比較したなかには幅・奥行ともに45.0cmを超えるものもありました。幅40.0×奥行45.0cm未満であれば通常のウォーターサーバーと比べてスリムなので、省スペースに収められますよ。

注文は、電話・WEB・LINEから可能。電話の場合は、ボトルを届けている担当販売店への直接注文です。会員様専用WEBサービス「マイアクア」のサイトからは、24時間いつでも注文ができます。比較したなかには電話とWEBのみのサービスもありましたが、アクアスリムはLINEからも注文できて便利ですよ。

マイアクアは、注文以外にもさまざまな手続きや確認に活用できます。配送については、定期配送の変更や、一時停止・配送先の変更などの手続きが可能です。また、お客様情報やお支払い方法の変更、配送履歴やポイントの確認などにも利用できます。

ボトル交換には手間がかかります。ボトル設置場所が本体上部にあるため、交換の際にボトルを持ち上げなければなりません。12Lボトルは大きく重いため労力が必要です。

持ち上げる手間をなくしたいなら、ボトルの設置場所が本体下部のウォーターサーバーを選ぶとよいでしょう。アクアスリムを使いたい場合は、比較的軽量なウォーターボトルスリム（7L）を選ぶのもひとつの手です。

宅配の日時指定ができない点もネックです。マイページから到着日や数量の確認・変更はできるものの、日時指定ができるサービスに比べるとやや不便に感じる可能性があります。

不在時にも受け取れる「留守置きサービス」を導入していますが、利用する場合は別売りのオリジナルボトルバッグの購入が必要です。留守置きサービスは、空ボトルをバッグに入れて出しておくことで、新しいボトルと交換してもらえるシステム。在宅時間が少ない人は利用を検討してみてください。

ただし、出産直後など体に負担をかけたくない場合、宅配場所から室内まで持っていく手間がかかります。対面で受け取りたい場合は、日時指定が可能なサービスも検討しましょう。

＜ボトルスタッカー＞

1. レギュラーボトル用スタッカー：2段積みが可能
2. スリムボトル用スタッカー：2段積みが可能
3. レギュラーボトル用3段ボトルラック：3本積み重ね可能

ボトル・ノズルともにむき出しのデザインなので、インテリアには合わせづらいといえます。

比較したなかには、ボトルカバーあり・ノズルが目立ちにくいといったデザインを採用しているウォーターサーバーもありました。お部屋にさりげなく置きたいなら、ボトルカバーつきなどデザイン面に配慮された商品を検討するとよいでしょう。