プロミスの有人店舗が営業終了に！契約や借入れはどこで行えばいい？
スタッフが対面で契約の案内をしてくれたり、相談に乗ってくれたりと便利に利用できたプロミスの有人店舗。プロミスは、すべての有人店舗の営業を2023年3月31日（金）をもって終了することに決定しました。対面でサポートしてほしい人にとっては、今後の利用に不安や懸念が残りますよね。
今回は、プロミスの有人店舗が営業を終了するにあたり、今後契約や借入れなどをどこで行えばよいかについて解説します。有人店舗の営業が終了してもプロミスを安心して利用する方法はいくつかあるので、不安を感じている人は詳細をチェックしてスムーズな利用に役立ててください。
スターフューチャーズ証券での勤務を経て2006年に内山FP総合事務所を設立。現在はファイナンシャル・プランの相談業務を中心に、ローンや資産運用に関するセミナー・執筆・ファイナンシャルプランナー資格対策など幅広い活動を行っている。また、「ファイナンシャルプランナーとしてできることは何でも挑戦」することをモットーに、ライフプラン作成業務、企業の経営サポート、グローバル展開など得意分野は多岐に渡る。内山FP総合事務所（公式サイト）：https://uchiyama-fp.com/
大学卒業後に銀行員として勤務、法人顧客の経営支援・融資商品の提案や、個人向け資産運用相談を担当。 2020年にマイベストに入社、自身の銀行員時代の経験を活かし、カードローン・クレジットカード・生命保険・損害保険・株式投資などの金融サービスやキャッシュレス決済を専門に解説コンテンツの制作を統括する。 また、Yahoo!ファイナンスで借入や投資への疑問や基礎知識に関する連載も担当している。
プロミスの有人店舗は2023年3月31日をもって営業終了に
プロミスは、すべての有人店舗の営業を2023年3月31日（金）をもって終了することに決定しています。営業終了日の18:00までしか有人店舗は利用できないため、注意が必要です。
対面で相談したい人にとっては不安が残りますが、プロミスには有人店舗以外にも丁寧なサポートを受けられる方法がいくつかあります。次で詳細を解説するので、有人店舗の営業終了により不安を感じている人はチェックしてみてください。
ファイナンス（Finance）とテクノロジー（Technology）を合わせた「フィンテック（FinTech）」が加速するなか、金融業界全般として店舗よりもネットでの取引が中心になりつつあります。
お金が絡む取引をスマホなどで行うことに抵抗感がある人も多く、また機器の操作が苦手な人もいるでしょう。しかし、AIなどを活用して簡単・安全に取引できるように、システムはどんどん改善されています。
今後もますます店舗に行かずに取引を行う方法が充実していくことが期待されるので、今のうちからネットでの操作にに慣れておくと良いですよ。
今後プロミスで契約・相談・借入れなどがしたい場合はどうすればいい？
有人店舗が営業終了したあとにも、安心してプロミスを利用する方法はいくつかあります。特徴ごとに方法をまとめているので、以下をチェックしてみてください。
スタッフに相談できる環境で契約したい：自動契約機・電話
有人店舗のように、スタッフに相談できる環境で申込みや契約手続きを行いたいなら、自動契約機か電話を利用しましょう。
自動契約機には受話器が併設されており、不明点があればスタッフに相談できます。自動契約機で申込むにあたって画面の操作は必要ですが、画面の案内に従えばさほど難しい手順はありません。わからないことが発生したタイミングで、受話器から質問しましょう。
自動契約の場所や営業時間が知りたい場合は、公式サイトの店舗・ATM検索から調べることが可能です。
電話で申込んだ場合も、スタッフに不明点を尋ねたり懸念点を相談したりできます。電話を利用する場合は、プロミスコール（0120-24-0365）のほかに女性専用ダイヤル（0120-86-2634）も用意されているので、状況に応じていずれかを利用してください。電話の受付時間は、土日祝日を含む9:00〜21:00です。
自動契約機の利用については、以下の記事でも詳しく解説しています。利用する前に詳細を確認しておきたい人は、チェックしてみてください。
プロミスの利用中に問い合わせがしたい：LINE・電話
LINEの場合は、LINEアカウントを連携するだけで利用が可能です。AIチャットだけでなくオペレーターに接続することもできるので、さまざまな問い合わせに対応してくれます。ただし、オペレーターチャットの対応時間は平日9:00〜18:00のみである点には注意しましょう。
電話の場合は、プロミスコール（0120-24-0365）へ連絡すれば相談や質問が可能です。女性専用ダイヤル（0120-86-2634）も用意されているので、必要に応じていずれかを利用してください。電話の受付時間は、土日祝日を含む9:00〜21:00です。
AIチャットは通販サイトなどでも導入されており、よくある質問程度なら簡単に回答を得られます。
ただし、借入れをはじめとした金融取引の場合は複雑な質問が多いので、AIチャットだけでは要領を得ないことも。金融機関はそれらに対応できるよう、オペレーターが個別に対応してくれる有人チャットの整備もしっかり行っています。気になる点や心配なことがあれば積極的に活用してみましょう。
借入れがしたい：インターネット・ATM・電話
手数料無料で借入れできるのは、インターネット・プロミスATM・電話に加え、提携ATMに含まれる三井住友銀行ATMの4つ。それ以外のスマホATM・コンビニATM・提携ATMは、取引内容に応じて110〜220円の手数料が発生します。
最も便利なのは、インターネット経由の借入れです。原則24時間365日、土日祝日でも利用でき、最短10秒程度で口座にお金が振り込まれます。誰にも会わず自宅からでも利用できるため、プライバシーを気にする人にもおすすめです。
借入れと同時に質問したいことがある場合には、電話の利用を検討しましょう。振込先を口頭でオペレーターに指定できるので、口座登録をしていない場合にも便利です。
ATMの利用について詳しく知りたい人は、以下の記事をチェックしてみてください。
返済がしたい：インターネット・口座振替・ATM・銀行振込
手数料無料で返済できるのは、インターネット・口座振替・プロミスATMに加え、提携ATMに含まれる三井住友銀行ATMの4つ。スマホATM取引・コンビニATM・提携ATM・銀行振込で返済する場合は、110〜220円程度の手数料がかかる点に注意しましょう。
返済は、インターネット経由のほか口座振替も便利です。インターネットは借入れ時と同様に24時間365日、土日祝日問わずどこからでも手軽に返済ができます。口座振替なら自動で引落されるため、残高さえ足りていれば返済期日に遅れる心配がありません。
プロミスで本当に即日融資は受けられる？利用者163人へのアンケートで徹底調査しました
プロミスに申し込む際、ATMの利用方法以外にも、即日融資は受けられるのかなども事前に把握しておきたいところ。
以下の記事では、mybestが独自に行ったプロミス利用者163人へのアンケート調査で、金利・審査の通過率を徹底検証しています。申し込み前に、ぜひチェックしてみてくださいね。
ほかの消費者金融はこちらをチェック
消費者金融を選ぶ上では、融資スピードや金利、無利息期間の長さなどの重要視するべきポイントが複数あります。金融機関によって特徴が異なるので、それぞれを比較した上で自分に最も適した金融機関を選びましょう。
以下のコンテンツでは、プロミスを含めた消費者金融各社の特徴を調査した結果をランキング形式で表示しています。消費者金融選びに悩んでいる人はぜひ参考にしてください。
こちらも知っておきたい！プロミスに関する基礎知識
本サイトは情報提供が目的であり、個別の金融商品に関する契約締結の代理や媒介、斡旋、推奨、勧誘を行うものではありません。本サイト掲載の情報に基づいて被ったいかなる損害についても、当社及び情報提供者は一切の責任を負いません。
人気カードローン関連のお役立ちコンテンツ
債務整理中の借入れはバレずにできる？借入れるリスクも解説
交渉によって借金を減額・免除したり、支払いに猶予を持たせたりできる債務整理。弁護士や司法書士を通して債務整理を行っているなかお金に困り、借入れを検討している人もいるのではないでしょうか。しかし、お金を借りることで債務整理が失敗するのではないかと不安もありますよね。そこで本コンテンツでは、債務整...
カードローン
【徹底解説】カードローンの審査に通らない理由【審査落ちの対処法】
カードローンには審査があり、それを通過できないとお金を借りることができません。一度審査に落ちてしまった方やこれから審査を受ける方など、審査落ちが心配な方は多いのではないでしょうか？そこで今回は、審査落ちになる理由や対策について解説。審査基準は各社独自のもので公開されていませんが、基本的なポイン...
カードローン
アコムの自動契約機（むじんくん）でお金を借りる方法は？時間や必要書類も解説！
気軽に借り入れができるアコムの自動契約機（むじんくん）。はじめてアコムの自動契約機を利用しようと思っているものの、誰でも使えるのか、他人に見られずに契約できるのか、解約や増額はできるのかなど、気になることが多いという人も少なくないはず。そこで今回は、アコムの自動契約機（むじんくん）でお金を借り...
カードローン
コンビニでお金を借りるには？借入方法と注意点を解説
カードローンやクレジットカードのキャッシングを利用できる、コンビニATM。身近なコンビニでお金を借りたいと考えているものの、どうやって借りるのか、ATMによって借入方法に違いがあるのかなど、わからないことが多い人もいるのではないでしょうか。そこで今回は、コンビニATMで借入れる方法やメリット、...
カードローン
SMBCモビットで増額するには？審査基準や審査時間を解説
SMBCモビットで借入をしたいけど、利用限度額に達して追加融資が受けれられない。そんなときに行いたいのが、増額申請です。審査に通って限度額が増えれば、追加借入が可能になります。しかし、やり方がよくわからないと、ためらっている人もいるのではないでしょうか。そこで今回は、SMBCモビットの増額申請...
カードローン
新着カードローン関連のお役立ちコンテンツ
レイクの金利は高いって本当？無利息で借りる方法も紹介！
レイク（旧レイクALSA）の金利は年4.5〜18.0%で設定されていますが、ほかのカードローン金利より高いのか気になる人も多いはず。利用を検討しているものの、レイクで借りるなら、できるだけ金利を抑えて借りたいと思いますよね。そこで今回は、レイクの金利についてわかりやすく解説します。金利が他社と...
消費者金融
レイクで最短即日融資を受けるには？タイムリミットは何時まで？
大手消費者金融会社のひとつとして知られているレイク（旧レイクALSA）。レイクでお金を借りたいとは思っているものの、どうすれば今すぐにお金を借りられるのかや、最短即日融資を受けるには何時までに申し込みをすれば間に合うのかが分からず困っている人も多いのではないでしょうか。そこで今回は、レイクで最...
カードローン
レイクの最低返済額は1,000円！シミュレーションや返済方式まで徹底解説
無利息キャンペーンなどを実施しており、活用しやすいカードローンであるレイク（旧レイクALSA）。しかし、利用したいと考えているものの、毎月の返済額が高く設定されたら払えるか心配、あらかじめ返済額を知っておきたいと考えている人も多いのではないでしょうか。そこで今回は、レイクの返済額についてシミュ...
カードローン
レイクで一括返済すると利息負担が減る！メリットや注意点を解説
借入方法や返済方法、無利息サービスが充実していることで知られているレイク（旧レイクALSA）。レイクで一括返済を検討しているものの、一括返済にどのようなメリットがあるのかや手順が分からず困っている人も多いのではないでしょうか。一括返済ができる経済状況になったなら、早めに返してすっきりしたいです...
カードローン
審査なしで10万円借りるなら？ブラックでも即日で少額融資できる方法を紹介
どうしても10万円必要なのに、審査が通らなくて困っていませんか？ 特に、ブラックリストに載っていると、多くの金融機関で借入が難しくなります。お金がすぐに必要なのに借りられない状況は不安ですよね。そこで今回は、ブラックでも審査なしで10万円を借りる方法を解説します。ブラック状況別の借入方法や審査...
審査条件別のカードローン
LINEポケットマネーはブラックでも借りられる？審査対策を紹介
返済の延滞や滞納などをした過去があり、お金に困っていてLINEポケットマネーで借入できるか気になっていませんか？ ブラックでも借りられるかわからず、申し込んでも大丈夫なのか知りたいですよね。そこで今回は、LINEポケットマネーはブラックでも借りられるかどうか解説します。LINEポケットマネーが...
カードローン
アイフルの審査時間は遅い？結果が来ない理由と即日融資のコツを解説
急なお金の工面を迫られたとき、心強い味方になってくれるアイフル。「審査時間や審査の流れを知りたい」「すぐに融資を受けられるか心配」など、はじめて利用する際にはさまざまな疑問が生じますよね。今回は、アイフルの審査時間や電話が来ないときの対処法、最短即日で融資を受ける方法などについて徹底解説します...
消費者金融
SMBCモビットは在籍確認なし？勤務先への電話連絡なしでWEB完結する方法を解説
SMBCモビットに関わらず、カードローンの審査で行われる在籍確認。SMBCモビットでお金を借りたいけれど、審査時に在籍確認があるのか、勤務先への電話による在籍確認を避ける方法があるのか知りたい人も少なくないはずです。そこで今回は、SMBCモビットでお金を借りるときに在籍確認はあるのか解説します...
カードローン
審査がどこも通らないが貸してくれるローン会社はある？借りられないときの対処法
お金を借りたいのに、どこに申し込んでも審査落ち…そんな状況に悩んでいませんか？審査なしで借りられるローンを探してしまう人もいますが、審査に通らない理由を知り、適切な対策を取ることが重要です。そこで今回は、審査がどこも通らないが貸してくれるローン会社はあるのか、なぜ審査に落ちるのかを解説します。...
カードローン
アコムとプロミスおすすめはどっち？金利や審査スピードを徹底比較
大手消費者金融のアコムとプロミス。いずれも人気のカードローンですが、実際に借入れをするならどちらがおすすめなのか、気になる人も多いのではないでしょうか。本コンテンツではアコムとプロミスの違いを、融資スピード・審査通過率・金利・無利息期間など9項目で徹底解説します。それぞれを同時に申し込むことに...
消費者金融