ドコモホームルーター「home 5G」の提供エリアは？エリアの確認・検索方法を解説

ドコモhome 5Gの提供エリアは、公式サイトで公開されているエリアマップから確認できます。

まずは、公式サイトにアクセスし、home 5Gを利用したい地域の住所を入力するか都道府県を選択してください。該当の地域が表示されたら、マップ左側の「サービスの種類」が5Gに選択されているかを確認しましょう。

地図上の赤色が5G対応エリア、黄色が4G/LTEエリアです。オレンジ色は5Gエリアではあるものの、実際の通信速度は4G/LTEと変わりません。赤・黄・オレンジに分類されていない場所では、home 5Gが使えないと考えてください。

今はhome 5Gが使えなくても、将来的に対応エリアになる可能性はあります。「エリア拡充予定」を操作すれば、2か月後と5か月後の対応エリアが表示されるので、気になる人は一度確認してみるとよいでしょう。

ドコモhome 5Gの提供エリアは、問い合わせ窓口へ連絡することでも確認できます。主な問い合わせ方法は、メールもしくは電話の2種類です。home 5Gを利用したい場所の住所を伝えれば、提供エリアかどうか回答してもらえます。

メールの場合は、まず専用ページの「知りたい場所がある」を選択し、メールアドレスを登録してください。問い合わせフォームのURLが送られてくるので、電波状況が知りたい場所の住所などを入力して送信しましょう。

電話の場合は、インフォメーションセンターに連絡します。電話は繋がりにくい場合もあるため、時間に余裕をもって連絡してください。

インフォメーションセンター：0120-800-000（受付時間9:00～20:00 年中無休）

ドコモhome 5Gは、利用前に登録した設置場所以外で使用できません。登録した場所以外で使用していることが判明した場合、利用停止の措置がとられます。何度も繰り返していると、強制的に回線を解約される可能性もあるため注意が必要です。

引っ越しの際には、必ず設置場所住所の変更手続きを行いましょう。My docomo・電話・ドコモショップのいずれかで手続きができます。

インフォメーションセンター：0120-800-000（受付時間9:00～20:00 年中無休）

近くのドコモショップは、公式サイトから検索できます。来店予約をすれば、待ち時間を短縮できるので積極的に活用しましょう。

ドコモhome 5Gの提供エリア内でも、時間帯によっては通信速度が遅くなることを覚えておきましょう。利用者が多くなる時間帯は回線が混雑し、データの送受信に時間を要してしまいます。

特に、夕方から深夜にかけては通信速度が低下しやすいので注意してください。映画などの大容量のデータをダウンロードする際は、できるだけ日中に済ませておくなどの工夫が必要です。

周りの環境によっては電波をうまくつかめず、通信が不安定になる点にも注意が必要です。電波には、物理的な障害があると徐々に弱まったり、ほかの電波と干渉したりする特性があります。地下の部屋やビルに挟まれた家、山間部などでは繋がりにくくなるかもしれません。

5Gエリアと4G/LTEエリアの境界にいる場合も、うまく電波をつかめない可能性があります。境界付近で5G通信と4G/LTE通信の切り替えが頻繁に起きると、通信が安定しません。

境界付近にいる場合は、使用する回線を4G/LTEに固定すれば解決できます。webの設定画面から操作できるので、取扱説明書を確認してみましょう。

home 5Gが提供エリア外で使えない場合、他社のホームルーターを検討してみましょう。

ホームルーターで使用される回線は、大きく分けてドコモ・ソフトバンク・WiMAXの3種類です。それぞれ提供エリアが異なるため、他社のホームルーターなら使える可能性があります。提供エリアは基本的に公式サイトで公開されているので、気になるホームルーターがあれば確認してみてください。

しかし、ホームルーターの種類は豊富にあるため、どれを選んでいいのか迷ってしまうこともあるでしょう。以下の記事では、おすすめのホームルーターをランキング形式で紹介しています。料金や通信速度などをもとに各製品を徹底比較しているので、悩んだときはチェックしてみてください。

ドコモhome 5Gの提供エリア外だったときは、光回線の導入も視野に入れましょう。

光回線は光ファイバーを自宅に直接引き込むことでネット環境を構築するため、電波状況に左右されることなく、高速で安定した通信を期待できます。ただし、光回線は開通工事に時間がかかるため、すぐにネット環境を整えたい人には向きません。

提供エリアは事業者によって異なるので、契約前のエリア確認は必須。NTTのフレッツ光や、フレッツ光の回線を利用した光コラボであれば、ほぼ全国で利用可能です。

以下の記事では、人気がある光回線のサービス内容を徹底比較しています。対応しているエリアや選び方のポイントなども解説しているので、光回線の導入を検討する場合はぜひ参考にしてください。