Travelist（トラベリスト）は怪しい？実際に使ってメリット・デメリットを徹底レビュー！

国内航空券を予約するときの流れは、以下のとおりです。

＜国内航空券の予約手順＞

1. 航空券を検索・選択
2. 申込み情報を入力
3. 申込み情報の確認

まず、往復・片道を選択のうえ、出発地・目的地・出発日などを入力して「国内航空券を検索」を選択。表示される検索結果から、希望条件に合う航空券を選びましょう。

次に、申込み情報を入力します。入力が必要な情報には、代表者情報・同乗者情報。支払い方法などがあります。選択できる支払い方法は以下のとおりです。

＜支払い方法＞

1. カード決済
2. コンビニ決済
3. 銀行振込
4. あと払い（ペイディ）
5. Amazon Pay決済
6. PayPay決済
7. d払い

申込み情報の入力が終わったら、予約内容を確認すれば完了です。予約詳細はメールで届きます。

チケット受け取りは空港で行います。メールに記載の予約番号、または確認番号をチェックインカウンターで伝えると、チケットが発行されます。チケットの発行は、自動チェックイン機でも可能です。

＜海外航空券の予約手順＞

1. ホーム画面より「海外格安 航空券」を選択
2. 航空券を検索・選択
3. 申込み情報の入力
4. 申込み情報の確認

まずは、ホーム画面上部の「海外格安 航空券」を選び、海外航空券の予約ページに移動。出発地・目的地・出発日などの条件を設定して航空券を検索します。希望条件に合う航空券が見つかったら選択してください。

次に、会員ログインして申込み情報を入力します。代表者情報・同乗者情報では、パスポート記載のローマ字どおりの入力が必要です。不備があると搭乗できないケースもあるため、注意して入力してください。

支払い方法はクレジットカード決済のみ。使えるのは搭乗者本人のクレジットカードで、同乗者分も一括で支払う必要があります。

入力が完了したら予約を確定させましょう。予約確定後、詳細情報が記載された予約発券完了メールが届きます。海外航空券は、予約と発券のタイミングが同時です。メールの内容に間違いがなければ、発券されているe-チケットを取り出しましょう。

＜キャンセル依頼フォームに入力する情報＞

1. 登録メールアドレス・電話番号
2. 代表者名
3. キャンセルする全員の氏名
4. キャンセル希望の日時・便名

キャンセルの受付時間は、搭乗券がJALの場合は10時～15時、JAL以外の場合は10時～17時です。JALは前日営業日15時までにキャンセルしないと、出発後キャンセルとなってしまう点には注意してください。

決済前であれば、購入期限を過ぎると自動キャンセルとなるため、キャンセル手続きは不要です。決済後の場合は、所定の手数料が発生するため注意してください。

キャンセル料は、キャンセルの理由や払い戻し対象かどうかによって異なります。具体的なキャンセル料は以下のとおりです。

＜ユーザー都合の場合のキャンセル料（払い戻し対象）＞

1. トラベリストへの払い戻し手数料：2,800円
2. 金融機関の送金手数料(銀行、コンビ二決済のみ)
3. 航空会社の取消手数料/払戻手数料

＜ユーザー都合の場合のキャンセル料（払い戻し対象外）＞

1. トラベリストの手配手数料
2. 優待券仕入料 (1便1名あたり)
3. 事務手数料
4. 割引額
5. 国内旅行保険代金

＜欠航などユーザー都合以外の場合のキャンセル料（払い戻し対象）＞

1. トラベリストへの払い戻し手数料：2,800円 

＜欠航などユーザー都合以外の場合のキャンセル料（払い戻し対象外）＞

1. 事務手数料
2. 割引額
3. 国内旅行保険代金

＜海外航空券のキャンセル手順＞

1. ログインして予約確認ページへ移動
2. 予約一覧からキャンセルしたい予約を選択
3. 予約詳細ページの下部よりキャンセルを依頼
4. キャンセル処理確認画面で「旅程キャンセル」を選択
5. マイページでキャンセル処理状況を確認

自分の都合で予約をキャンセルする場合は、キャンセル依頼時に「通常キャンセル」を選択。予約時の規定にしたがったキャンセル料が表示されます。払い戻し予定額が確認できるのは、航空会社からトラベリストへの返金後です。

欠航によるキャンセルの場合は、「運休時キャンセル」を選択します。依頼画面では、運休となった航空会社・日付・便名の入力が必要です。キャンセル依頼後、トラベリストから航空会社に確認して、払い戻しに関する案内があります。

複数人の予約から一部だけキャンセルする場合は、「一部キャンセルのリクエスト」を選択。キャンセル依頼のメッセージ欄に、キャンセルしたい人の名前をパスポート記載のとおりに入力しましょう。

キャンセル料は、各航空会社規定のキャンセル料とトラベリストの取消手続料金です。トラベリストの手配料金や事務手数料は返金対象外。航空会社からの返金には、早くて1か月、遅いと6か月～1年かかる場合もあります。

普通料金での予約でも航空会社取消手数料はかかりませんが、特割ワイドは航空券の料金が安いのも魅力的。料金を抑えながらキャンセル手数料もカットできる特割ワイドは、ぜひ利用したいメリットが多い券種です。

＜メールが届かないときの確認事項＞

1. 登録メールアドレスに間違いはないか
2. 迷惑メールボックスに届いていないか
3. 迷惑メール設定解除または指定受信設定

上記を確認してもメールの受信が確認できない場合は、トラベリストの予約確認画面からメールと同じ内容を確認できます。アドレスを変えて再送してほしい場合やFAXに送ってほしい場合は、問い合わせフォームからその旨を依頼しましょう。

トラベリストで使える割引クーポンやクーポンコードは、クーポンサイトで配布されている場合があります。公式サイトでもpaidyのキャッシュバック・Amazonギフトカードがもらえるキャンペーンなどを開催していることがあるため、タイミングが合えば活用するとよいでしょう。