agoda（アゴダ）は最悪？口コミ・評判の真相を徹底レビュー！

agodaの魅力のひとつは、取扱いホテル数の多さ。世界中の宿泊施設450万件以上と提携しており、日本国内に限らず海外旅行でも重宝します。

実際に、検証でチェックしたホテルすべてがagodaに掲載されていました。ビジネス・シティ・リゾートホテルのジャンルを問わずバランスよく取り扱っており、幅広いラインナップから自分に合った宿を選べます。

旅行の目的やスタイルに合わせて選びやすいことが強み。出張や家族旅行、記念日のリゾート滞在まで、あらゆるニーズに対応できる豊富な宿泊施設がそろっています。

＜ビジネスホテル＞

1. 「東横INN 大阪ドーム前」：あり
2. 「アパホテル 横浜ベイタワー」：あり
3. 「ホテルルートイン 博多駅前博多口」：あり
4. 「ホテルマイステイズ 名古屋栄」：あり
5. 「ドーミーイン 後楽園」：あり

＜シティホテル＞

1. 「ザ・プリンス パークタワー東京」：あり
2. 「ヨコハマ グランド インターコンチネンタルホテル」：あり
3. 「リーベルホテル大阪」：あり
4. 「名古屋マリオットアソシアホテル」：あり
5. 「ホテルオークラ福岡」：あり

＜リゾートホテル＞

1. 「ハレクラニ沖縄」：あり
2. 「熱海パールスターホテル」：あり
3. 「軽井沢プリンスホテル ウエスト」：あり
4. 「東山ニセコビレッジ・リッツ・カールトン・リザーブ」：あり
5. 「宮古島東急ホテル＆リゾーツ」：あり

複数のホテル予約サイトを比較した結果、宿泊料金もお得であるとわかりました。

例えば、「グランドニッコー東京 台場」のスーペリアダブル（大人2名・食事なし）の予約価格は36,617円で、他サイトを含めの平均価格40,667円と比べて4,000円ほどお得。観光ホテルの価格も全体平均以下と、比較的リーズナブルです。

検証ではアパホテルのみ全体平均を上回りましたが、ホテルルートインは平均より約4,000円安く予約できました。agodaなら、ホテルのジャンルを問わず安く予約できるでしょう。

＜検証結果＞

1. アパホテル 銀座 京橋 東京駅八重洲南口
   ※2025年3月22〜23日 大人2人 ダブル 朝食付き
   →26,122円（全体平均25,809円）
   
   
2. ホテルルートイン Grand 東京 東陽町
   ※2025年5月26〜27日 大人2人 ツイン 食事なし
   →20,487円（全体平均24,001円）
   
   
3. グランドニッコー東京 台場
   ※2025年3月22〜23日 大人2人 スーペリアダブル 食事なし
   →36,617円（全体平均40,667円）
   
   
4. 志摩観光ホテル ザ クラシック
   ※2025年3月27〜28日 大人2人 コンフォートツイン 食事なし
   →37,291円（全体平均39,332円）

検索機能が充実しており、基本的な検索項目は網羅しています。旅館・ビジネスホテル・リゾートホテルなどのカテゴリごとに検索でき、予算ごとにホテルを絞り込むことも可能です。駅近・現地支払いの可否といった条件でもピンポイントで探せます。

並び替え機能も豊富。口コミ順・人気順・料金順など、検索結果を自分好みに最適化できます。ただし、素泊まりのみでの検索はできません。ホテルではなく外食を前提とする人には、希望通りのプランを見つけにくい場合もあるでしょう。

＜絞り込み条件＞

1. ホテルのカテゴリ（ビジネスホテル・旅館など）：〇
2. 部屋タイプ（ツイン・ダブルなど）：〇
3. 食事の有無：〇（食事ありと素泊まりいずれか）
4. 禁煙ルーム：〇
5. 駅近：〇（駅名で検索できる）
6. 予算：〇
7. Wi-Fiあり：〇
8. 現地支払い可：〇

＜並び替え機能＞

1. 口コミや人気順：〇
2. 安い順：〇

＜その他の機能＞

1. 複数のホテル予約サイトを横断して調べ、一番安く予約できるサイトがわかる：×
2. イベント会場などの周辺施設・観光スポットで検索：〇
3. 口コミがある：〇
4. 料金カレンダーがある：〇
5. 地図から検索できる：〇

さらに、航空券とホテルのセット予約も可能。「ホテルと航空券を一緒に予約するとお得」との口コミのとおり、別々に予約するよりも安くなることがあり、トータルコストを抑えられるかもしれません。

予約するホテルによっては、キャッシュバック制度が適用されます。また、無料会員登録で「アゴダコイン」というポイントプログラムを利用可能です。対象のホテルを予約・宿泊するとアゴダコインが貯まり、次回の予約時に値引きとして使えますよ。

ただし、一部のホテルはキャッシュバックやコイン付与の対象外。予約時に「キャッシュバック特典」または「a」マークがついているホテルを探して選ぶ必要があるので注意してください。

海外の予約サイトであるため、旅行業法上の日本の旅行業登録がないという点には注意が必要です。日本語対応のWebサイトやカスタマーサポートが整っているとはいえ、トラブルの心配があるのなら、避けるのが無難でしょう。

キャンセル料がいつから発生するか、いくらかかるかといった基本情報は表示されています。ただし、返金対応やホテル側との調整といった問題が起きた際、日本ではなく海外の法律に則って処理されるかもしれません。

口コミには「サポートが外国人かつ、毎回違う人になり対応が遅かった」との意見も。海外のホテル予約サイトは電話・チャットで日本語が通じにくく、問い合わせに苦労する可能性があります。極力トラブルを避けるなら国内のホテル予約サイトがおすすめです。

他企業のポイント・マイルを貯められますが、agodaでの予約には使えません。貯めたポイントを次回以降の予約に使えるサイトと比べると、お得感ではやや劣る印象を受けました。

なお、「アゴダコイン」なら予約に使えますが、付与対象外の宿泊施設も存在します。ホテル予約サイトの利用頻度が高い人は、PayPayポイントを使えるYahoo!トラベルや独自ポイントが貯まるエアトリもチェックしましょう。