中部電力ミライズの解約方法は？流れや違約金の有無を解説！

引っ越しの場合は、現在の住所での解約と、新居の契約手続きをそれぞれ行ってください。新居で中部電力ミライズを継続利用する場合も、解約が必要になります。解約の手順は、以下のとおりです。

【ステップ1】解約に必要な「お客様番号」を用意する

解約をする際には、「お客様番号」が必要です。番号は、毎月の「電気ご使用量のお知らせ（検針票）」に記載されています。また、中部電力ミライズのWebサービス「カテエネ」でも照会が可能です。番号がわからない場合は、電話窓口（0120-921-691、受付時間：平日9:00〜19:00・土日祝日9:00〜17:00）に問い合わせてください。

【ステップ2】中部電力ミライズに解約の申し込みをする

解約の申し込みは、中部電力ミライズの公式サイト・電話窓口から行ってください。公式サイトは、24時間申請可能です。「お申込み可能日の確認」ページから解約希望日を入力すると、最短で停止できる日付が表示されます。電話窓口（0120-921-691）の受付時間は平日9:00〜19:00、土日祝日は9:00〜17:00です。なお中部エリア以外で中部電力ミライズを利用している人は、窓口が異なります。Web・電話窓口ともに公式サイトを参照してください。

引っ越し先でも中部電力ミライズを利用する人は「引越しによる電気・ガスの使用停止と使用開始」から利用停止・開始を同時に申し込むとスムーズです。

【ステップ3】電力会社を乗り換える場合は新規契約手続きを行う

引っ越し先で電力会社を乗り換える場合は、新しい電力会社で契約手続きを行ってください。契約の際には、新居の住所・供給地点特定番号・支払い用のクレジットカード・口座情報が必要です。供給地点特定番号が不明の場合は、不動産会社・管理会社・各電力会社のカスタマーセンターで照会できます。

2016年の電力小売全面自由化により、現在では数多くの電力会社がサービスを提供しています。ライフスタイルや電気の使用量にあったプランを選択すれば、中部電力ミライズよりも電気代を節約できる可能性がありますよ。おすすめの電力会社と、大手電力会社から乗り換える場合の節約額を知りたい人は、マイベストの電気料金シミュレーション機能を活用してみてください。

【ステップ4】現住所の電気供給を停止する

解約手続きの際に指定した停止日になると、自動的に電気が止まります。原則として、当日の立ち会いは不要です。

【ステップ5】新居で電気の使用を開始する

電気の利用開始方法は、設置されているメーターによって異なります。旧型のアナログメーターの場合は、ブレーカーを「入」にしてください。スマートメーターが導入されているケースでは、特別な操作は必要ありません。契約先の電力会社が、遠隔で開通手続きを行います。

電気の開通は、基本的に立ち会い不要です。ただし、オートロック物件のようにメーターが建物内にあるケースでは、立ち会いが必要になることがあります。

今と同じ住所で電力会社を乗り換える場合、中部電力ミライズへの解約申し込みは必要ありません。新しい電力会社が解約を代行するため、自動で切り替わります。具体的な手順は、以下を確認してください。

【ステップ1】電力会社の乗り換え・契約に必要な情報を準備する

電力会社の乗り換え手続きをする際には、中部電力ミライズのお客様番号・供給地点特定番号・クレジットカード・口座情報が必要になります。各種番号は、中部電力ミライズから送付される検針票や会員サイトの「カテエネ」で確認可能です。番号がわからない場合は、電話窓口（0120-921-691、受付時間：平日9:00〜19:00・土日祝日9:00〜17:00）に問い合わせてください。

【ステップ2】希望する電力会社と契約を結ぶ

情報の準備が完了したら、新しい電力会社と契約しましょう。電気の切り替えは、基本的に次回検針日に自動で行われます。現在の電力会社の解約手続きは、必要ありません。新しく契約する電力会社側が代行して解約を行います。

2016年の電力小売全面自由化以降、自分のライフスタイルに合ったプランを選ぶことで、年間1万円近い光熱費の節約が見込めるようになりました。ただし、電力会社やプランのお得度は地域によって 異なるため、エリアに合わせて選ぶことが大切です。マイベストのシミュレーション機能を使えば、住んでいるエリアでおすすめの電力会社と、大手電力会社から乗り換えた場合の節約額を手軽に確認できるので、ぜひ活用してみてください。