オクトパスエナジーの契約方法は？手順や注意点を解説！

オクトパスエナジーの電気の供給エリアは沖縄と一部離島を除く日本全国です。沖縄県は提供エリア外なので注意してください。

契約内容については、料金プラン変更やアンペア数変更をしたあと、原則1年間は再変更ができません。こまめにプランやアンペア数を見直したい場合には注意が必要です。アンペア数を見直す場合は、生活スタイルに合った容量か十分に確認してから変更しましょう。

引っ越し先でオクトパスエナジーを新規契約する場合は、以下のものを用意しましょう。

• 電気の利用開始日（入居日）
• 引っ越し先（新居）の正確な住所
• 支払い情報：クレジットカード情報・口座情報（コンビニ払いを利用する場合は不要）
• Webで申し込むためのパソコンまたはスマートフォン

申し込みの際は、引っ越し先の正確な住所を入力する必要があります。賃貸契約書や売買契約書などで確認しておきましょう。また、電気の即日開通には対応していないため、利用開始日が決まったら早めに手続きをしてください。

現在の家で他社からオクトパスエナジーへ乗り換える場合は、以下のものを準備しておきましょう。

• 現在契約中の電気契約情報：お客さま番号・供給地点特定番号
• 支払い情報：クレジットカード情報・口座情報（コンビニ払いを利用する場合は不要）

• Webで申し込むためのパソコンまたはスマートフォン

他社から切り替える際、現在の電力会社の名義と、オクトパスエナジーで申し込む名義が一致している必要があります。名義を変えたい場合は、切り替え前に現在の電力会社で変更手続きを済ませておきましょう。

供給地点特定番号やお客さま番号は、検針票（電気ご使用量のお知らせ）や現在契約中の電力会社のマイページ画面で確認が可能。わからない場合は、電力会社のコールセンターへ問い合わせると確認できます。

なお、オクトパスエナジーではコンビニ払いを選択できるため、クレジットカードや口座情報がなくても申し込みできます。ただし、コンビニ払いには1回あたり220円の手数料が発生するため、注意してください。

引っ越し先で新しく契約する場合は、入居日が決まったらできるだけ早めに申し込みましょう。オクトパスエナジーでは、即日・当日での電気開通には対応していません。申し込み画面で表示される日付から指定できるので、入居日が決まったら早めに申し込むと安心です。

利用開始時は、原則立ち合いの必要はありません。ブレーカーを上げるだけで電気を使えます。

現在の家で他社からオクトパスエナジーに切り替える場合、現在契約している電力会社への解約手続きはオクトパスエナジーが代行するため、自分で行う必要はありません。

切り替え手続き完了後の最初の電気の検針日に電気が切り替わるので、通常1～2か月ほどかかります。また、切り替え当日に立ち合いの必要は原則として不要です。供給までの進捗は、オクトパスエナジーのマイページから確認ができ、切り替え完了時にはメールが届きます。

現在オクトパスエナジー契約中で、引っ越し先でも引き続き利用する場合は、マイページから申請ができます。マイページの「引っ越し手続きへ」から、引っ越し日や住所など必要事項を入力するだけで手続きが完了。入居日が決まったら忘れずに申請を済ませておきましょう。

オクトパスエナジーでは、「一般的なご家庭向け」「オール電化」など利用するタイプを決めてから申し込みを行います。まずは公式サイトの「無料で電気代をチェック」ボタンを押して、郵便番号と探しているプランを選択しましょう。見積もりはおおよその目安だけではなく、実際の使用量でも計算できます。

希望の使い方に合わせた料金プランが提案されます。料金の目安やプランが表示され、「もっと詳しく」を押すと詳細な情報も確認可能。自分のライフスタイルにあうプランを選択しましょう。

プランを選択すると、「現住所でご利用」と「引っ越し先でご利用」から該当するほうを選択します。現住所で切り替える場合は、現在の契約中の電力会社・お客さま番号・供給地点特定番号と、現在の住所・氏名・携帯電話番号・メールアドレスを入力しましょう。

引っ越し先で利用する場合は引っ越し先の住所・氏名・携帯電話番号・メールアドレスを入力してください。

基本情報を入力したら、クレジットカード・コンビニ決済・口座振替のなかから支払い方法を選択・入力します。コンビニ払いの場合は、1回の支払いにつき手数料220円がかかる点に注意しましょう。

オクトパスエナジーの口座振替日は毎月5日・6日・23日・27日のいずれかで、検針日に応じて自動的に決まります。一方、クレジットカード払いの支払日はカード会社ごとに異なるため、利用明細やカード会社の案内を確認しましょう。なお、カード立替日および口座振替日は、毎月の請求メールやマイページで確認可能です。

すべての情報を入力し終えたら、重要事項説明の同意チェック画面が表示されます。重要事項説明書・電気需給約款・電気料金メニュー定義書などに目を通しましょう。その下に入力した内容や選んだプランが記載されているので、内容を確認して問題なければ申し込みボタンを押して手続きは完了です。

オクトパスエナジーでは、電気料金の請求内容や利用状況を紙ではなく、マイページや毎月の請求メールで確認します。カード立替日や口座振替日も、請求メールやマイページで確認可能です。請求情報を見逃さないよう、定期的にマイページを確認しておきましょう。

オクトパスエナジーでガスを契約する場合は、供給エリアが限られている点に注意が必要です。住んでいる地域によってはガスの申し込みができない場合があるため、事前に供給対象エリアを確認しておきましょう。

また、ガスのみの契約はできず、オクトパスエナジーの電気契約とのセット契約が条件です。ガスと電気を同タイミングでセット申し込みする必要があるので、既にオクトパスエナジーで電気を契約していても、追加でガス申し込みはできません（2026年8月時点）。

ガスの利用も検討している場合は、電気の新規契約や切り替えのタイミングで忘れずに同時に申し込む必要があります。