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au PAY(auペイ)が使える店は多い?加盟店やポイント還元率を調査してよい点・気になる点を徹底解説!

KDDIが提供するキャッシュレス決済アプリ、au PAY(auペイ)。「スマホだけで支払いができる」「Pontaポイントを即現金化してチャージできて便利」と評判である一方、「レジ前で使えないことがわかった」という気になる口コミも存在するため、利用を迷っている人も多いのではないでしょうか?


今回はau PAYの口コミや評判が本当か確かめるため、以下の3つの観点で検証を行いました。


  • 還元率
  • 利用できる店舗
  • 機能の充実度

さらに、楽天ペイやPayPayなどのキャッシュレス決済アプリとも比較。検証したからこそわかった、本当のよい点・気になる点を詳しく解説します。ポイント還元率を上げる使い方やお得なキャンペーンも調査したので、キャッシュレス決済アプリ選びに迷っている人は参考にしてくださいね。

2025年10月22日更新
大島凱斗
ガイド
元銀行員/マイベスト クレジットカード・ローン・証券・保険担当
大島凱斗

大学卒業後に銀行員として勤務、法人顧客の経営支援・融資商品の提案や、個人向け資産運用相談を担当。 2020年にマイベストに入社、自身の銀行員時代の経験を活かし、カードローン・クレジットカード・生命保険・損害保険・株式投資などの金融サービスやキャッシュレス決済を専門に解説コンテンツの制作を統括する。 また、Yahoo!ファイナンスで借入や投資への疑問や基礎知識に関する連載も担当している。

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本コンテンツに記載の検証結果は2024年09月までの情報です

目次

【結論】アプリの使い勝手を重視する人に!使える店舗までの道順がわかり、わりかん機能もある

ベストキャッシュレス決済アプリ
コンビニ対応店舗 No.1
飲食店対応店舗 No.1

KDDI
au PAY

au PAY

おすすめスコア

4.53
1位 / 8商品中
  • 還元率

    4.50
  • |
  • 利用できる店舗

    4.54
  • |
  • 機能の充実度

    4.75
  • |
  • コンビニ対応店舗

    5.00
  • |
  • 飲食店対応店舗

    5.00
  • |
  • スーパー対応店舗

    4.00
  • |
  • 家電量販店対応店舗

    4.00
  • |
  • ECサイト対応店舗

    4.34
ポイント還元率(前払い)0.50%
最大還元率5.00%
送金機能あり

良い

    • au・UQ mobileユーザーなら、au PAY ゴールドカードからのオートチャージで1.00%還元
    • 誰でも参加できるキャンペーンが毎月開催される
    • 対応店舗数が多い

気になる

    • わりかん機能がない

au PAY(auペイ)は、利用できる店舗を事前に把握したい人におすすめです。アプリの使い勝手を調べたところ、機能が非常に充実。地図機能では加盟店の住所・電話番号だけでなく、道順までわかります。事前にアプリで調べておけば、「レジ前で使えないことがわかった」という口コミのような事態を防げるでしょう。


税金・公共料金支払い機能や出金機能など、チェックした機能をすべて搭載。比較したなかでは珍しく、わりかん機能も備えていました。グループで食事したときも個人間送金ができるので、小銭がなくても慌てずに済みますよ。


ポイント還元率も高めです。基本の還元率は0.50%ですが、au PAYゴールドカードでチャージすると1.50%還元にアップ。ほかにもPontaポイントカードの併用などで、最大2.50~3.00%還元も可能です。3,000Pontaポイントが当たる抽選会をはじめ、auユーザー以外でも参加できるキャンペーンも充実しています。


対応店舗の多さの検証では、実店舗が多く対応。検証当時、主要なコンビニ・スーパー・飲食店・家電量販店ではほぼ使えました。使える店舗が多いぶん、どんどんPontaポイントを貯められるのがメリットです。


一方、主要なECサイトには非対応。楽天市場・Amazon・Yahoo!ショッピング・ZOZO TOWN・メルカリのいずれにも対応していませんでした。ネットショッピングがメインの人には不向きですが、Pontaポイントを貯めている人やauユーザーにはぜひ使ってほしいアプリです。


おすすめな人
  1. 利用できる店舗を事前に把握したい人
  2. Pontaポイントを貯めている人
  3. auユーザーの人

おすすめできない人
  1. ECサイトをよく利用する人

au PAY(auペイ)とは?

au PAY(auペイ)とは?
出典:aupay.wallet.auone.jp

au PAYは、KDDIが2019年の4月より提供しているスマホ決済サービスです。お好きな方法でau PAY残高にチャージして、さまざまな決済手段で支払いに使えます。auユーザーはもちろん、ほかのスマホキャリアを使っている人も利用可能です。


基本情報
  1. 貯まるポイント:Pontaポイント
  2. チャージ方法:銀行口座・現金・クレジットカード・キャリア決済(携帯料金支払い)・ポイント

検証してわかったよい点・気になる点をもとに向いている人を詳しく解説!

検証してわかったよい点・気になる点をもとに向いている人を詳しく解説!

今回はau PAY(auペイ)を含む人気のキャッシュレス決済アプリを調査して、比較検証を行いました。


具体的な検証内容は以下のとおりです。


  1. 還元率
  2. 利用できる店舗
  3. 機能の充実度

au PAY(auペイ)のよい点は4つ!

検証の結果、au PAY(auペイ)には4つのメリットがあることがわかりました。利用を検討している人は、最後までチェックしてくださいね。

便利な機能が盛りだくさん。使える店までのルートがわかる

便利な機能が盛りだくさん。使える店までのルートがわかる

au PAYのアプリの魅力は多機能さ。アプリの使い勝手を調べた結果、ほかにはない機能を搭載していることがわかりました。


地図機能は比較したほとんどのアプリにありましたが、au PAYは加盟店の住所・電話番号だけでなく道順までわかります。事前にアプリで使える店舗を把握しておけば、「レジ前で使えないことがわかった」との口コミのような事態も避けられるでしょう。


税金・公共料金支払い機能に加え、au PAY残高を現金化できる出金機能も搭載。わりかん機能もあり、個人間送金が可能です。グループで食事した際に、小銭がなくても慌てなくて済みますよ。


アプリの機能の有無

  1. GPS:◯
  2. 店舗住所:◯
  3. 店舗までのルート:◯
  4. 利用明細:◯
  5. 公共料金支払い:◯
  6. 税金支払い:◯
  7. 送金機能:◯
  8. わりかん機能:◯
  9. 出金機能:◯
  10. クーポン配布:◯
大島凱斗
元銀行員/マイベスト クレジットカード・ローン・証券・保険担当
大島凱斗
ほかのQRコード決済の請求書払いと同様に、au PAYでの請求書払いではポイントは貯まらないので注意しましょう。公共料金や税金などの請求書を支払う場合は、au PAYカードのようなクレジットカードで支払うのがおすすめです。

公共料金でお得にポイントが貯まる方法は「公共料金支払いでお得なクレジットカード」のコンテンツで紹介しているのでぜひチェックしてみてくださいね。

使い方次第でポイント還元率アップ!

使い方次第でポイント還元率アップ!
出典:kddi-fs.com

au PAYは、au PAYゴールドカードと組み合わせるとお得です。通常の還元率は0.50%と比較したなかでは平均的ですが、au PAYゴールドカードでオートチャージするとチャージ額の5.00%がポイント還元されます。


クレジットカードとのポイント二重取りができないアプリもあったのに対し、通常還元率+au PAYゴールドカードでのオートチャージ額5.00%=5.50%もポイントが還元される点は魅力的です。ただし、一般のau PAYカードからのチャージでは二重取りできないので注意しましょう。


なお、Pontaカード加盟店とau PAYの合わせ技で、最大2.50~3.00%還元も可能です。詳しい手順はのちほど紹介するので、あわせてチェックしてくださいね。

大島凱斗
元銀行員/マイベスト クレジットカード・ローン・証券・保険担当
大島凱斗

au PAYゴールドカードやau PAYカードの利用で貯まるPontaポイントは、au PAYにチャージできます。サブスクや公共料金などのクレカ引き落としで貯まったPontaポイントも、au PAYにチャージすれば普段の買い物に使うことができますよ。

毎月キャンペーンを実施。誰でも参加できる

毎月5のつく日と8日に開催しているお得なイベントも見逃せません。毎月開催の「たぬきの吉日」にau PAYで決済をすると、抽選で最大3,000Pontaポイントが必ず当たります


キャンペーンの内容は以下のとおり。なお、抽選にはauユーザーでなくても参加できます。日用品や食品の買い物はキャンペーン日に合わせるのがおすすめです。


たぬきの抽選会

  1. 開催日:毎月5日・8日・15日・25日(0:00〜23:59)
  2. 対象:だれでも
  3. 事前エントリー:不要
  4. 特典:対象店舗でau PAY(コード支払い・ネット支払い・請求書支払い)200円以上の利用すると、1〜3,000Pontaポイントが必ず当たる

対象店舗でポイント還元

  1. 開催日:毎月5日・8日・15日・25日(0:00〜23:59)
  2. 対象:au/UQ mobileユーザー限定
  3. 事前エントリー:毎月1日0:00〜月末最終日23:59までに要エントリー
  4. 特典:au/UQ mobileユーザーが対象店舗でau PAY(コード支払い・ネット支払い)200円以上利用すると、au最大5.00%・UQ mobile最大3.00%のPontaポイントを還元
  5. 還元上限:auは月500P(1回150P)・UQは月300P(1回150P)

街のあちこちで使える。主要なコンビニ・スーパーに対応

対応している店舗数も充実しています。検証当時、主要なコンビニ・スーパー・飲食店・家電量販店にはほぼ対応していました。あちこちで使えるので、そのぶんポイントが貯まるチャンスも広がります。


チェックした店舗のなかでも、とくに広くカバーしていたのは飲食店です。ライフやヨドバシカメラなど一部非対応の店舗もありましたが、比較したサービスの多くも同様の結果でした。店舗ごとの検証結果は、以下のとおりです。


使えるコンビニ|4店舗中4店

  1. セブンイレブン:◯
  2. ローソン:◯
  3. ファミリーマート:◯
  4. ミニストップ:◯

使える飲食店|5店舗中5店

  1. すき家:◯
  2. ガスト:◯
  3. 牛角:◯
  4. 吉野家:◯
  5. スシロー:◯

使えるスーパー|5店舗中4店

  1. イオン:◯
  2. イトーヨーカドー:◯
  3. マルエツ:◯
  4. ライフ:×
  5. 西友:◯

使える家電量販店|5店舗中4店

  1. ヤマダ電機:◯
  2. ビックカメラ:◯
  3. エディオン:◯
  4. ケーズデンキ:◯
  5. ヨドバシカメラ:×


執筆時点でau PAYが使えるガソリンスタンドはJA-SSのみでした。加えて、リニューアル前のau PAY プリペイドカード(磁気カード)があれば、出光サービスステーションでも利用できます。

いずれも一部の店舗を除く

au PAY(auペイ)の気になった点は1つ!

au PAY(auペイ)の気になった点は1つ!

au PAY(auペイ)にはデメリットが1つありました。ECサイトでよく買い物をする人にとっては、使いづらい可能性もあるでしょう。

Amazon・楽天市場・Yahoo!ショッピングでは使用不可

Amazon・楽天市場・Yahoo!ショッピングでは使用不可

主要なECサイトで使えないのがデメリットといえます。検証時点では、楽天市場・Amazon・Yahoo!ショッピング・メルカリ・ZOZO TOWNのいずれの支払いにも非対応でした。ネットショッピングをする際は、クレジットカード決済を選びましょう。


どうしてもau PAYをネットショッピングで使いたい場合は、au PAYマーケットを利用するのもひとつの手。au PAYマーケットはau経済圏のユーザーのために誕生したショッピングサイトで、もちろんau PAYで決済できますよ。


なお、ネットショッピングをするならPayPayがおすすめ。Amazon・Yahoo!ショッピング・ZOZO TOWNに対応しており、対象店舗が多いといえます。

au PAY(auペイ)の詳細情報

ベストキャッシュレス決済アプリ
コンビニ対応店舗 No.1
飲食店対応店舗 No.1

KDDI
au PAY

おすすめスコア
4.53
キャッシュレス決済アプリ1位/8商品
還元率
4.50
利用できる店舗
4.54
機能の充実度
4.75
コンビニ対応店舗
5.00
飲食店対応店舗
5.00
スーパー対応店舗
4.00
家電量販店対応店舗
4.00
ECサイト対応店舗
4.34
au PAY 1
ポイント還元率(前払い)0.50%
最大還元率5.00%
送金機能あり
地図機能あり
税金の支払い可能

良い

    • au・UQ mobileユーザーなら、au PAY ゴールドカードからのオートチャージで1.00%還元
    • 誰でも参加できるキャンペーンが毎月開催される
    • 対応店舗数が多い

気になる

    • わりかん機能がない
ポイント還元率(後払い)0.50%
ポイントを二重取りできる主なクレジットカードau PAYゴールドカード(オートチャージのみ)
貯められるポイントPontaポイント
請求書払い可能
出金機能あり
利用明細機能あり
わりかん機能あり
チャージ方法銀行口座、現金、クレジットカード、キャリア決済
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au PAY(auペイ)が向いていない人におすすめのキャッシュレス決済アプリは?

ここでは、au PAY(auペイ)とは異なる魅力を持つキャッシュレス決済アプリをご紹介します。

楽天ペイは還元率の高さが持ち味

ポイント還元率の高さを重視するなら、楽天ペイがおすすめ基本還元率が1.00%と高いうえ、チャージ払いを選べばチャージ方法を問わず1.50%還元に。比較したなかではトップクラスの還元率です。


さらに、楽天ポイントカードの対象店では、ポイントを二重取りして最大2.50%還元がに。検証時点で対応していたECサイトは楽天市場だけでしたが、飲食店・コンビニなどはほぼ対応していたので、実店舗メインで使うなら問題ないでしょう。


アプリの機能も豊富です。地図・送金機能・税金・公共料金の支払いなど、便利な機能がそろっていました。楽天経済圏の人はもちろん、普段の買い物や固定費の支払いなど幅広く使いたい人にも向いています。

PayPay(ペイペイ)は使える店舗・ECサイトが多い

PayPay(ペイペイ)は使える店舗・ECサイトが多い
出典:paypay.ne.jp

対応店舗の多さで選ぶなら、PayPay(ペイペイ)をまず検討しましょう。検証の結果、チェックした5つのECサイトのうち3サイトに対応。AmazonやYahoo!ショッピング、ZOZOタウンの利用頻度が高い人にはうってつけです。


利用できる実店舗の数もトップクラスで、シェアの広さがうかがえます。もちろん、請求書払いや国税支払いも可能。地図機能も搭載しており、アプリのスペックは高めです。


ポイント還元率は0.50%~最大2.00%までアップ。ただし、PayPayカードと紐づけたうえで、所定のステップをクリアする必要がある点には注意しましょう。ポイント還元率を上げるハードルはやや高めといえます。

au PAYでポイント還元率を上げる方法

先述したように、使い方次第でより効率的にPontaポイントを貯められます。以下の①〜④を組み合わせれば、最大2.50~3.00%の還元も可能です。


効率よくポイントを貯める方法
  1. ①基本のポイント還元
    au PAYによる決済200円につき1Pontaポイント(還元率0.50%)

  2. ②Pontaカードの提示
    Ponta提携店でPontaカードを提示(還元率0.50%〜1.00%等)+au PAYで決済でダブルポイント

  3. ③au PAY Pontaアップ対象店舗で決済
    au PAY Pontaアップの対象店舗なら、ポイント還元率がアップ(還元率+0.50%等)

  4. ④au PAY ゴールドカードでチャージ
    au PAY ゴールドカードでau PAY残高にチャージすると、チャージ金額の1.00%分のポイント還元
出典:au.com

au PAYでよく決済するなら、ぜひ活用したいのがauスマートパスプレミアムです。毎月3日・13日・23日に開催されるキャンペーン「三太郎の日」には、auスマートパスプレミアム会員限定でポイント還元率がアップ。au PAY マーケットのショッピング送料が無料になるのもうれしいポイントです。


auスマートパスプレミアムとは、月額548円で映像・音楽・書籍などのエンタメコンテンツを利用できるサブスクリプションサービス。auユーザーでなくても加入可能です。利用可能なサービスには以下のようなものが含まれます。


利用可能なサービスの一例

  1. ローソンで250円引きクーポンが毎月もらえる
  2. menuの配達料が何度でも無料
  3. iPhone/iPadの修理代金をPontaポイントで加算
  4. 写真やアドレス帳などのデータを50GBまでauサーバーで預かり など

au PAYのはじめ方

au PAYの使い方は簡単です。以下の4ステップではじめられますよ。


au PAYをはじめる手順

  1. ステップ1:au PAYアプリをダウンロードして、利用規約に同意
  2. ステップ2:アプリ内のPontaカードのアイコンをタップして、Pontaカードと提携
  3. ステップ3:チャージする
  4. ステップ4:支払いに使う

チャージ方法は以下の8種類。残高の上限金額は100万円で、チャージ上限額はそれぞれの方法ごとに異なります。なお、auかんたん決済・auじぶん銀行・au PAY カードは、オートチャージ対応です。


チャージ方法・チャージ上限額

  1. auかんたん決済(au/UQ mobile/povo1.0ユーザーのみ)
    ・~12歳:月1,500円まで
    ・13~19歳:月10,000円まで
    ・月20歳以上:月80,000円まで

  2. auじぶん銀行
    ・1,000~100,000円(1円単位)

  3. その他の銀行口座
    ・1,000~100,000円(1円単位)

  4. クレジットカード
    ・au PAY カード:月250,000円まで
    ・au PAY カード以外:月50,000円まで

  5. Pontaポイント・auポイント
    ・月20,000円まで

  6. au PAY ギフトカード(旧au WALLET プリペイドカード)
    ・月300,000円まで

  7. auショップ、コンビニ(ローソン)で現金チャージ
    ・1日500,000円まで

  8. ローソン銀行ATM・セブン銀行ATMで現金チャージ
    ・1日500,000円まで(紙幣のみ)

au PAYのQ&A

au PAYについてのよくある質問への回答をまとめました。

au PAYカードでチャージできない理由は?

au PAYカードでチャージできない理由は?
出典:kddi-fs.com

au PAYカードでチャージできない場合、主に以下の3つの原因が考えられます。


au PAYカードでチャージできない理由

  1.  au PAYカードの入会直後
  2. カードの利用可能額が超過・引き落としができていない・有効期限が切れている等
  3. au PAYの残高チャージ上限額(月あたり合計25万円)に達している

カードを本人限定受取郵便で受け取った場合、受け取りから2営業日ほどはau PAY残高へのチャージ方法として設定できないので注意しましょう。


au PAY カードとau PAY 残高が、操作しているau携帯電話回線と同じau IDに紐づいていることも確認してくださいね。

Suicaは使える?ポイントは貯まる?

au PAYはモバイルSuicaと連携可能です。200円のSuicaチャージごとに、1Pontaポイントが貯まります。


au PAY Suicaの使い方は、au PAYアプリ上にSuicaを発行してau PAY残高からSuicaにチャージするだけ。モバイルSuicaをau PAYアプリで新規発行することもできますよ。

機種変更しても大丈夫?

機種変更をしても、au PAYを継続して使用できます。変更前の機種で使っていたau IDとパスワードでログインしましょう。

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