楽天マートの口コミ・評判は？実際に利用してよい点・気になる点を解説！西友ネットスーパーとの違いも解説

料金重視の人におすすめできます。6商品購入時の合計額を検証したところ2,034円と、比較したサービスの中央値である2,262円より安く購入できました。どの商品もほかのサービスより料金が安く、食品・日用品どちらの購入にも向いているでしょう。

送料は330円かかるものの、エリアによっては3,500円以上の注文で送料無料に。ちなみに、5,500円以上の注文で送料無料になるOniGOよりも送料無料の条件は緩めでした。まとめ買いなら送料がかからずお得なので、安く買いたい人は活用してくださいね。

飲料の品揃えも豊富で、特定の商品を探している人も満足できそうです。日用品は薬局ほど種類が多くはないものの、有名どころはそろっているので、不自由はしないといえます。重たい飲料や日用品を、まとめて買い置きしておくのにもおすすめですよ。

＜飲料・日用品の品揃え（平日10～14時の調査結果）＞

1. 飲料：1,136商品（全体平均749商品）
2. 酒：730商品（全体平均689商品）
3. 日用品：699商品（全体平均2,744商品）

受け取り日時を指定でき、当日受け取りできる点もよいところ。注文から最短6時間以内に届くため、その日に使いたいものを注文するなら選択肢に入ります。

配達方法は、注文から配達まで一貫して管理している独自配送と、運送業者のいずれかです。どちらも配達環境が一定であり、配送時の温度管理もしっかり対策されています。配達の速さ・安全性を重視する人も、ぜひ検討してみてくださいね。

＜受け取りやすさ＞

1. 日時指定：〇
2. 置き配：〇（有料）
3. 最短何時間で届くか：6時間以内
4. 当日受け取り：〇
5. 普通の配達時の冷蔵状態：トラックのなかで冷蔵・冷凍それぞれ温度管理、または保冷剤・保冷バッグどちらかあり
6. ロッカー・店頭受け取り：×
7. 配達する人：運送業者・独自配送のどちらもあり

楽天ポイントが貯まり、支払いにも使用可能。楽天ポイントは100円につき1ポイント貯まり、曜日ごとに開催されるポイントアップイベントやクーポン抽選会でよりお得にポイントを貯められます。普段から楽天ポイントを貯めている人は、ぜひポイントアップも活用してください。

＜毎週開催のポイントアップイベント＞

1. 月・火曜日：全品ポイント2倍
2. 木・金曜日：アプリから購入でポイント2倍
3. 土・日曜日：5人に1人当たるクーポン抽選会開催

最低注文金額は2,000円で、買い忘れの1点だけ購入したいといった場合には利用できません。しかし、数日分のまとめ買いをするなら2,000円を超えることが多いため、あまり問題ないでしょう。

注文もしやすく便利です。専用アプリがあり、商品の絞り込みも簡単でほしいものがすぐ見つかりますよ。仕事の合間や通勤時間などのスキマ時間を活用し、買い物を済ませたい人にもぴったりです。

＜注文・決済の利用のしやすさ＞

1. 決済
   クレカ：〇
   QRコード決済：×
   電子マネー：×
   代金引換：×
   最低注文金額：2,000円
   
   
2. 注文
   アプリで注文：〇
   お気に入り機能：〇
   小カテゴリの絞り込み：〇
   価格順に並び替え：〇
   おすすめ順に並び替え：〇
   キーワード検索：〇
   サイト内ポイントを貯めて使える：〇

配達可能エリアが限られていることはデメリット。一部の関東・関西エリアの人しか利用できません。配送地域外に住んでいる人は、配送できる範囲が広いイオンネットスーパーや7NOWをチェックしましょう。

＜配送エリア＞

1. 東京都
2. 千葉県
3. 埼玉県
4. 神奈川県
5. 大阪府
6. 京都府
7. 兵庫県

置き配を希望すると、1注文ごとに110円かかるため注意が必要です。なお、置き配は2回目からしか利用できず、初回は対面で受け取らなければなりません。

置き配を利用しない場合、不在時は再配送となり、手数料が440円かかります。再配達の申し込み締め切り時間は、届け日の翌日14時まで。再配達時も不在の場合、キャンセル扱いとみなされキャンセル手数料が別途440円請求されます。

在宅時間が短く対面で受け取れるか心配な人は、料金がかかっても置き配を利用したほうがよいかもしれません。