おうちでイオン イオンネットスーパーの口コミ・評判は？実際に利用してよい点・気になる点を徹底調査！
イオンと同じ商品を注文できる、おうちでイオン イオンネットスーパー。「自分で選ぶよりも新鮮な野菜が届く」という口コミがあり評判です。一方、他社サービスと比較した品揃えの豊富さや料金がわからず、利用するか迷っている人も多いのではないでしょうか？
今回はその実力を確かめるため、以下の5つの観点で検証した結果を解説します。
- 料金の安さ
- 食料品の品揃えの豊富さ
- 飲料・日用品の品揃えの豊富さ
- 受け取りのしやすさ
- 注文・決済の利用のしやすさ
さらに、主要なネットスーパーとも比較。検証したからこそわかった、本当のよい点・気になる点を詳しく解説していきます。新規入会特典や交換・返品の方法も調査しましたので、ネットスーパー選びに迷っている人はぜひ参考にしてみてください。
ウォーターサーバー・買取・レンタルサービス・人材・習い事などの多岐にわたるライフシーン領域を担当。専門家やサービス利用者に取材を重ね、今まで検証したサービスは100を超える。「わかりやすい情報を発信し、一人ひとりにぴったりの選択肢を提供する」をモットーに、コンテンツ制作を行なっている。
すべての検証は
マイベストが行っています
【結論】不在時に商品を受け取りたい人に！置き配を指定でき、商品の品揃えも申し分なし
おうちでイオン イオンネットスーパーは、受け取りやすさと品揃えを重視する人におすすめ。品揃えはどのカテゴリでも商品数が非常に多く、日常的な買い物に困りません。3店舗分の平均商品数を調査した結果、野菜類・果物・魚は比較した他社ネットスーパーの全体平均より多めでした。日用品も平均を大きく上回る商品数で、たくさんの選択肢から好きな商品を選べます。
忙しい人でも商品を受け取りやすいこともメリット。受け取り日時を当日から翌々日まで指定でき、置き配も可能です。ロッカー・店舗受取りもできるので、仕事帰りでも受け取りやすいでしょう。10日先の配送便の予約や、離れて暮らす家族の家にも配達可能。自分のライフスタイルに合わせ、受け取りやすい方法を選んでみてくださいね。
最低注文金額が700円と安く、気軽に利用できるのもよい点です。余計なものを買う必要がなく、足りないものだけ買い足したいときにぴったり。いつものクレジットカードでポイントを効率的に貯められるうえ、サイトやアプリ内でWAONポイントを貯めたり使ったりできますよ。
料金の検証で6商品を購入した合計額は2,093円と、全体の中央値である2,262円より安めでした。しかし、一部の店舗では送料が無料になる条件がない点が惜しいポイント。いくら購入しても送料無料にならない店舗が担当店舗なら、ほかのネットスーパーのほうが安いかもしれません。
アプリで簡単に注文でき、商品の検索がしやすいことも魅力。「自分で選ぶよりも新鮮な野菜が届く」という口コミどおり、配送時の温度管理や欠品時の対応・傷があったときの交換対応など、懸念点は払拭しています。送料のみ気になるものの、購入する商品数・ライフスタイルを問わずどんな人にも検討してほしいネットスーパーです。
＜おすすめな人＞
- 品揃えの多さを重視する人
- 受け取りやすさも妥協できない人
- 少額から気軽に注文したい人
＜おすすめではない人＞
- 送料が無料のネットスーパーを利用したい人
おうちでイオン イオンネットスーパーとは？
イオンリテールが運営する、おうちでイオン イオンネットスーパー。近隣のイオンから商品を届けるシステムで、全国ほぼすべてのエリアに配送可能です。
生鮮食品もプロの目利きで、安全な品物を選んでくれる点も特徴。アプリからスキマ時間を活用して買い物ができ、サイト内でWAON POINTを貯めたり使ったりできます。
＜配送可能エリア＞
- 青森県
- 岩手県
- 秋田県
- 宮城県
- 山形県
- 福島県
- 茨城県
- 栃木県
- 群馬県
- 埼玉県
- 千葉県
- 東京都
- 神奈川県
- 新潟県
- 富山県
- 石川県
- 福井県
- 山梨県
- 長野県
- 岐阜県
- 静岡県
- 愛知県
- 三重県
- 滋賀県
- 京都府
- 大阪府
- 兵庫県
- 奈良県
- 和歌山県
- 鳥取県
- 島根県
- 岡山県
- 広島県
- 山口県
- 徳島県
- 香川県
- 愛媛県
- 高知県
- 福岡県
- 佐賀県
- 長崎県
- 熊本県
- 大分県
- 宮崎県
- 鹿児島県
- 沖縄県
検証してわかったよい点・気になる点をもとに向いている人を詳しく解説！
検証のポイント
- 料金の安さ1
マイベストでは「スーパーに買いに行くよりも安く買える」ものをユーザーが満足できるネットスーパーとし、その基準を商品の安さ・送料の安さと定めて以下の方法で検証を行いました。2025年12月18日時点の情報をもとに検証を行なっています。
- 食料品の品揃えの豊富さ2
マイベストでは「普段行っているスーパーにはないものもたくさんそろっている」ものをユーザーが満足できるネットスーパーとし、その基準を野菜・果物・肉・魚・冷凍食品の商品数と定めて以下の方法で検証を行いました。2026年1月14日時点の情報をもとに検証を行なっています。
- 飲料・日用品の品揃えの豊富さ3
マイベストでは「普段行っているスーパーにはないものもたくさんそろっている」ものをユーザーが満足できるネットスーパーとし、その基準を飲料・酒・日用品の商品数と定めて以下の方法で検証を行いました。2026年1月14日時点の情報をもとに検証を行なっています。
- 受け取りのしやすさ4
マイベストでは「毎回自分のスケジュールに合わせて日時指定でき、万が一不在でも置き配できるから毎回ちゃんと受け取れる」ものをユーザーが満足できるネットスーパーとし、その基準を受け取りのしやすさと定めて以下の方法で検証を行いました。2025年12月18日時点の情報をもとに検証を行なっています。
- 注文・決済の利用のしやすさ5
マイベストでは「普段利用している支払い方法・ポイントが利用でき、最低注文金額を気にせずに気軽に利用しやすい」ものをユーザーが満足できるネットスーパーとし、その基準を注文・決済の利用のしやすさと定めて以下の方法で検証を行いました。2025年12月18日時点の情報をもとに検証を行なっています。
すべての検証は
マイベストが行っています
おうちでイオン イオンネットスーパーのよい点は4つ！
各ネットスーパーを比較検証したところ、おうちでイオン イオンネットスーパーには4つのよい点がありました。1つずつ解説していくので、利用を検討している人はぜひチェックしてみてください。
生鮮食品の品揃えが豊富！珍しい野菜も手に入りやすい
食料品の品揃えが非常に多いことが魅力。3店舗分の平均商品数を調査した結果、野菜類・果物・魚は比較した他社ネットスーパーの全体平均より多めでした。
野菜類は3店舗の平均が232種類あり、200商品以上あれば珍しい野菜も見つかるでしょう。肉類は全体平均より少ないものの、120商品以上そろっているなら他サービスには少ない牛肉も豊富といえます。
＜食料品の品揃え（平日10～14時の調査結果）＞
- 野菜：232商品（全体平均160商品）
- 果物：78商品（全体平均54商品）
- 肉：123商品（全体平均199商品）
- 魚：173商品（全体平均136商品）
- 冷凍食品：311商品（全体平均422商品）
売り場のプロが責任を持って生鮮食品を選んでいることも、おうちでイオン イオンネットスーパーの魅力。「自分で選ぶよりも新鮮な野菜が届く」という口コミにも納得できます。生鮮食品を買いたいなら、ぜひ検討してみてくださいね。
日用品の調達にも便利。ドラッグストア並の品揃えが期待できる
飲料や日用品も十分な品揃えです。日用品は4,915商品もあり、約3,000商品以上あれば、薬局と同程度で化粧品まで豊富にそろっているといえます。日用品の種類にこだわりがある人は、他サービスよりも商品数が多いため買い物に満足できるでしょう。
＜飲料・日用品の品揃え（平日10～14時の調査結果）＞
- 飲料：738商品（全体平均749商品）
- 酒：805商品（全体平均689商品）
- 日用品：4,915商品（全体平均2,744商品）
注文した商品が欠品している場合は、希望しておけば代替商品を送ってくれる点もメリット。欠品していてもなにかしら届くため、足りない日用品をすぐ調達できます。買い物に行けない事情がある人にも、心強いサービスでしょう。
置き配・店舗・ロッカー受け取りに対応
不在時の対応は店舗によって異なるものの、不在票に再配達可能な時間が記載されていますよ。
10日先の配送便の予約ができることも便利。配送便だけ抑えておき、あとから商品を選べるため、外出できない日に備えて予約しておくのもよいでしょう。家族の家への配達も指定できるので、離れて暮らす子どもや親のサポートも手軽にできますよ。
注文から配達まで一括管理されている独自配送なので、配達トラックの冷蔵・冷凍の温度管理も万全です。生鮮食品も頼みやすいうえ、受け取り方法が多いため、在宅時間が短い人もぜひ利用してみてくださいね。
＜受け取りやすさ＞
- 日時指定：〇
- 置き配：〇
- 最短何時間で届くか：2時間以上5時間未満
- 当日受け取り：〇
- 普通の配達時の冷蔵状態：トラックのなかで温度管理または保冷剤・保冷バックのどちらか
- ロッカー・店頭受け取り：〇
- 配達する人：独自配送
WAONポイントが貯まってお得。支払い方法も豊富
注文や決済の方法も簡単です。専用アプリで注文できるため、通勤中といったスキマ時間で利用できることがメリット。忙しい人でもスムーズに買い物ができます。
支払い方法が豊富なので、普段使っているクレジットカードのポイントも効率よく貯められます。アプリやサイト内でWAONポイントを貯めて、決済に利用も可能ですよ。
さらに、最低注文金額は700円と安め。余分に何か買わなくて済むため、必要なものだけ買える点がよいところです。すぐに買いたいものがあるけれど、ほかにまとめ買いするものがない人でも気軽に利用できるでしょう。
＜注文・決済の利用のしやすさ＞
- 注文
アプリで注文：〇
お気に入り機能：〇
小カテゴリの絞り込み：〇
価格順に並び替え：〇
おすすめ順に並び替え：〇
キーワード検索：〇
サイト内ポイントを貯めて使える：〇 - 決済
クレカ：〇
QRコード決済：×
電子マネー：×
代金引換：〇
最低注文金額：700円
おうちでイオン イオンネットスーパーの気になる点は1つ！
おうちでイオン イオンネットスーパーにはよい点がある反面、気になる点も1つありました。利用を考えている人は、しっかり確認しておきましょう。
なお、料金の安さの検証条件は以下のとおりです。
＜検証条件＞
- 対象商品
- 卵（10個入り）
- 牛乳（おいしい牛乳 900mL）
- バナナ（1房※目安4本）
- 水（サントリー天然水 2L×6本※2Lの商品が場合は550mLの商品を採用）
- トイレットペーパー（8ロール ダブル※8ロールがない場合は8ロール分に算出）
- ティッシュ（5箱 150組※5箱入りや150組がない場合は5箱150組分に算出）
- 対象店舗：子育てしやすいと思う区ランキング（参照：おうちパレット）でトップ3だった世田谷区（〒154-0017）・杉並区（〒166-0003）・江戸川区（〒132-0035）を対象エリアとし、それぞれ最も近い店舗を採用。3つの区のなかでどれかひとつが対象の地域ではなかった場合、練馬区（〒179-0072）を対象エリアとして採用
- リサーチ曜日：平日
- リサーチ時間：10時から14時
店舗によってはいくら注文しても送料がかかる
料金は高いほうではないものの、店舗によってはいくら注文しても、送料がかかることがデメリット。6商品購入時の合計額を検証した結果は2,093円と、全体の中央値である2,262円より少し安い程度でした。
一例として、イオン調布センターでは165～330円の送料が発生します。送料無料の条件がない店舗が担当店舗の場合は、ほかのネットスーパーも視野に入れましょう。例えば、楽天マートならエリアによっては3,500円以上の購入で送料が無料ですよ。
おうちでイオン イオンネットスーパーの詳細情報
イオンリテールおうちでイオン イオンネットスーパー
| 最低注文金額 | 700円 |
|---|---|
| 送料無料条件 |
- 送料
- 550円（3,999円以下の場合）、330円（4,000円以上～9,999円以下の場合）、165円（10,000円以上の場合）※店舗や配送エリアによって異なる
- 最短お届け時間
- 4時間（店舗・お届け先住所によって異なる）
良い
- どのジャンルでも品揃えがとにかく豊富
- 商品受け取りの日時指定が可能で、置き配にも対応
- 最低注文金額は700円と安く、少量から気軽に利用できる
気になる
- 配送エリアによっては送料無料条件がない
| 貯まるポイント | WAONポイント |
|---|---|
| 主な取り扱い商品ジャンル | 食品、飲料・酒、生活用品、ベビー・キッズ用品、介護商品、医薬品・サプリメント、日用雑貨、ペット用品 |
| 配達可能エリア | 北海道を除く全国 |
| 配送業者 | 独自配送(イオン) |
| 不在時の対応 | 店舗ごとに異なる。不在票に何時までならお届けできるか書いてある。キャンセルになる場合もあり。 |
| 注文方法 | WEB、アプリ |
| 支払い方法 | クレジットカード、デビットカード、プリペイドカード、代金引換、WAON |
| 配達可能時間 | 11:00〜21:00（狭域エリア）、14:00〜20:00（広域エリア） |
| 置き配対応 | |
| 商品のお気に入り機能 | |
| 定期購入可能 | |
| 当日配送可能 | |
| アプリ対応 | |
| 冷凍食品の商品数 | 約500商品 |
| 野菜の商品数 | 約480商品 |
| 酒の商品数 | 約820商品 |
| 飲料の商品数 | 約1,020商品 |
| 肉の商品数 | 約230商品 |
| 魚の商品数 | 約250商品 |
| 果物の商品数 | 約130商品 |
| 日用品の商品数 | 約3,690商品 |
| お菓子の商品数 | 約840商品 |
| ベビー用品の商品数 | 約2,270商品 |
| ペット用品の商品数 | 約1,670商品 |
| 傷がついていた場合に交換可能 | |
| 24時間注文可能 | |
| 欠品時に代替品を提案・発送可能 |
イオンネットスーパーの利用方法
＜イオンネットスーパーの利用方法＞
- 1.公式サイトで新規会員登録をする
- 2.受取先（自宅・店舗・ロッカーなど）を指定
- 3.受取日時を指定
- 4.商品を選び、支払いを完了
- 5.指定した日時に商品を受け取る
イオンネットスーパーを利用するなら、LINE IDとの連携がおすすめ。LINE IDを連携するとお得なお知らせやクーポンが届くので、見逃さないようチェックしておきましょう。
＜LINE IDとの連携方法＞
- 1.iAEON IDを持っていない場合、新規会員登録の画面からイオンネットスーパーの会員登録をする
- 2.登録完了時の画面で、メールマガジン配信の「設定を変更する」をクリック
- 3.登録完了後に出てくるLINEログイン画面に、IDとパスワードを入力
- 4.「許可をする」をクリック
- 5.「このページを”LINE”で開きますか？」から開くをクリックし完了
新規入会特典も活用しよう
新規で入会し、翌月末までにはじめて利用すると200WAON POINTがプレゼントされます。ポイントが付与されるのは、配送が完了した翌月中です。次の買い物にも使えるため、ぜひ活用してくださいね。
交換・返品・返金を希望するときは？
届いた商品が傷んでいる、汚損・破損がある場合は、イオンネットスーパーカスタマーサポートセンターに連絡すれば交換や返品が可能です。希望する場合は、以下の連絡先に問い合わせましょう。
＜イオンネットスーパーカスタマーサポートセンター＞
- 電話番号：0120-586-610
- 受付時間：9:00～21:00
イオンネットスーパーとグリーンビーンズの違いとは？
グリーンビーンズはイオンが提供する、忙しく時間に追われている人向けのネットスーパー。買い物時間の短縮はもちろん、簡単に調理できるミールキットが豊富なので、献立に悩まずに日々の料理を楽にできます。
イオンネットスーパーとグリーンビーンズの違いは、商品が届くまでの流れです。イオンネットスーパーは店舗から商品が届くのに対して、グリーンビーンズは倉庫から直接届くため、より新鮮な食材を購入できます。
ただし、グリーンビーンズの配送エリアは東京都・千葉県・神奈川県に限定。ほかのエリアの人は利用できません。イオンのお客さま感謝デー・GG感謝デーも対象外なので、配送エリア外の人やイオンのお得な機会に購入したい人は、イオンネットスーパーを利用しましょう。
安さ・速さにこだわる人にはこちら
最後に、おうちでイオン イオンネットスーパーにはない魅力があるネットスーパーをご紹介します。
料金重視なら、楽天マートをチェック。食品・日用品など6商品を購入した価格は2,034円と、中央値より230円ほど安い結果でした。送料は1回330円かかり、エリアによっては最低3,500円以上の購入で送料無料に。食料品が豊富なので、まとめ買いで買い物の手間を減らしたい人はぜひ検討してください。
急ぎで配達してほしいときは、OniGOがおすすめ。最短20分で届き最低注文金額ないため、買い忘れた商品をピンポイントで頼むのにも便利です。料金は全体的に高めで、注文が5,500円以下だと330円の送料がかかります。普段使いよりも、当日早めに受け取りたいときに向いているでしょう。
楽天マート楽天マート
| 最低注文金額 | 2,000円 |
|---|---|
| 送料無料条件 | 3,500〜5,500円（エリアによって異なる） |
- 送料
- 330円（※お届け地域によっては、注文商品の合計額が一定額以上で送料無料または送料割引）
- 最短お届け時間
- 6時間
良い
- 肉・魚・冷凍食品の商品数が充実
- エリアによって異なるが、最低3,500円以上購入すると送料無料で利用できる
- 日時指定や当日の受け取りができる
気になる
- 置き配指定が有料だった
| 貯まるポイント | 楽天ポイント |
|---|---|
| 主な取り扱い商品ジャンル | 食品、飲料・酒、生活用品、ベビー・キッズ用品、介護用品、医薬品・サプリメント、日用雑貨、ペット用品 |
| 配達可能エリア | 埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県 |
| 配送業者 | 運送業者 |
| 不在時の対応 | 基本は18時までで、18時以降の場合は翌日配送。翌日14時までに連絡なければキャンセル。再配送・キャンセルは440円かかる。 |
| 注文方法 | WEB、アプリ |
| 支払い方法 | クレジットカード、楽天ポイント、後払い（コンビニ支払い・auかんたん決済） |
| 配達可能時間 | 10:00～22:00 |
| 置き配対応 | |
| 商品のお気に入り機能 | |
| 定期購入可能 | |
| 当日配送可能 | |
| アプリ対応 | |
| 冷凍食品の商品数 | 約610商品 |
| 野菜の商品数 | 約200商品 |
| 酒の商品数 | 約810商品 |
| 飲料の商品数 | 約1,270商品 |
| 肉の商品数 | 約220商品 |
| 魚の商品数 | 約280商品 |
| 果物の商品数 | 約60商品 |
| 日用品の商品数 | 約800商品 |
| お菓子の商品数 | 約1,040商品 |
| ベビー用品の商品数 | 約590商品 |
| ペット用品の商品数 | 約630商品 |
| 傷がついていた場合に交換可能 | |
| 24時間注文可能 | |
| 欠品時に代替品を提案・発送可能 |
楽天マートの口コミ・評判は？実際に利用してよい点・気になる点を解説！西友ネットスーパーとの違いも解説
OniGOOniGO
| 最低注文金額 | |
|---|---|
| 送料無料条件 | 12,000円以上 |
- 送料
- 490円（6,000円未満の場合）、330円（6,000円以上12,000円未満の場合）、無料（12,000円以上の場合）
- 最短お届け時間
- 40分（即配オプション利用時 ※通常配送では最短70分）
良い
- 最短40分で届けられる。最低注文金額はない
気になる
- 店舗により価格は異なり、比較したサービスのなかでは高め
- 食料品や飲料・日用品の品揃えはいまひとつ
- 不在の場合はキャンセルになる
| 貯まるポイント | オニゴーポイント |
|---|---|
| 主な取り扱い商品ジャンル | 食品、飲料・酒、生活用品、ベビー・キッズ用品、介護商品、医薬品・サプリメント、日用雑貨、ペット用品 |
| 配達可能エリア | 栃木県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県、岐阜県、静岡県、愛知県、大阪府、兵庫県 |
| 配送業者 | 独自配送、Uber eats delivery partner |
| 不在時の対応 | 原則注文時に指定した時間のみ配達。不在票もなし。不在の場合はキャンセルになることが多い。 |
| 注文方法 | WEB、アプリ |
| 支払い方法 | クレジットカード、Apple Pay、Googlepay、デビットカード、プリペイドカード、現金 |
| 配達可能時間 | 10:00〜21:00（年末年始を除く） |
| 置き配対応 | |
| 商品のお気に入り機能 | |
| 定期購入可能 | |
| 当日配送可能 | |
| アプリ対応 | |
| 冷凍食品の商品数 | 約200商品 |
| 野菜の商品数 | 約140商品 |
| 酒の商品数 | 約420商品 |
| 飲料の商品数 | 約570商品 |
| 肉の商品数 | 約70商品 |
| 魚の商品数 | 約100商品 |
| 果物の商品数 | 約40商品 |
| 日用品の商品数 | 約430商品 |
| お菓子の商品数 | 約940商品 |
| ベビー用品の商品数 | 約380商品 |
| ペット用品の商品数 | 約330商品 |
| 傷がついていた場合に交換可能 | |
| 24時間注文可能 | |
| 欠品時に代替品を提案・発送可能 |
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