旅工房をレビュー！クチコミ・評判をもとに徹底検証

旅行商品の充実度は4.0点と、高い評価です。

コンシェルジュのサポートが手厚く、「個人的な要望をできる限り聞いてくれる」「希望に合わせてツアーをカスタマイズできる」「細かい要望に応じてプランを組み立ててくれる」という意見が目立ちました。

一人ひとりのニーズに応えてくれるので、満足できるプランを作りやすいといえます。

一方で、「大手旅行会社に比べるとラインナップは少ない」「選べるプランが少なく感じた」という声も。大手の旅行会社に比べるとやや物足りなさを感じてしまう可能性もあるでしょう。

旅行商品の探しやすさは3.9点。まずまずの評価といえます。

サイトが使いやすいと感じた利用者が多い印象です。「ソートや絞り込み機能も充実しているので、希望のツアーを見つけやすい」という意見がありました。「滞在日数や希望の訪問地などがわかりやすく記載されている」との声もあり、予定に合わせて検索できる点も高評価です。

「初めてでも簡単に扱えるようになっている」という方もいたため、初心者にも優しいサイトといえるでしょう。

また、「何かアレンジもできるなら教えて欲しいと連絡したところ、別のフライトや他の都市なども案内してくれて探しやすかった」という利用者もいました。既製のプランをカスタマイズできるのも魅力的です。

一方で、「ネット上には記載があるが電話で確認していると売り切れている」「ネット予約はすぐに埋まってしまう」という意見もありました。できる限り早めに予約しておくとよいでしょう。

旅行の満足度の検証では、4.0点と高評価でした。

「予算に合う納得感のある内容だった」「安いプランでも満足のいく内容だった」など、好意的な意見が多く見られました。「プランがシンプルで不要なオプションがなかったため、現地での時間を有効に使えた」という声もあり、満足度の高さがうかがえます。

「シンプルなプランで自由度が高い」「シンプルだからこそ色々できて好きに組み合わせられたことで、したいことが全部できるようなツアーになりました」と感じた利用者も。プランをカスタマイズすることで、自分好みの旅行にできます。

安心感の検証では4.0点と、今回調査したサービスの中でも高い評価でした。

「問い合わせの対応が早く、丁寧な説明をしてくれた」「メールのやり取りがとても丁寧」「社員が親切」という声があり、対応のよさが安心感につながっています。

「事前に現地の安全面についての情報をいただけた」「緊急時の対応方法について予め教えていただけた」との回答も。旅行前に情報をしっかり共有してもらえるところも好印象です。

また、旅行先でのスタッフのサポートも手厚いという印象です。「海外からメールで問い合せても、すぐに返信をくれた」「現地でのサポート体制がとても手厚かった」「ガイドさん、ドライバーさんがとても良い人でした」という声が見られました。

海外に行き慣れていない方でも利用しやすいでしょう。

料金の満足度は4.1点と、抜群の評価です。

「内容の割に低価格設定で、コストパフォーマンスが高かった」「他の類似ツアーと比較しても安めだった」という声が目立ちました。

「金額を抑えたいと相談すれば、航空会社の変更を提案していただけた」という意見もあり、予算に合わせてプランを組み立ててもらえる点も高評価です。

また、「オプションの別途価格が良心的で、ツアーを組みやすい」「オプショナルツアーは料金以上の価値があった」という回答も多く見られました。料金を抑えながらも満足のいく旅行ができるでしょう。