クリコムをレビュー！クチコミ・評判をもとに徹底検証
落ちないと諦めていたシミもきれいになると評判の、クリコム。しかしネット上の口コミには「思ったよりシミが落ちていなかった」「料金が高い」「保管サービスがない」などの気になる声もあり、利用するべきか迷っている方も多いのではないでしょうか？
そこで今回は、クリコムを含む宅配クリーニング25サービスを実際に調査して、仕上がり・料金満足度・利用しやすさを⽐較してレビューしたいと思います。利用を検討中の⽅はぜひ参考にしてみてくださいね！
2級ファイナンシャル・プランニング技能士を取得し、マイベストでは予約サービス・クリーニング・クリニックなどの無形商材のサービスを担当。以前はローンやクレジットカードなど日常生活に身近なサービスを比較検証してきた。「生活を豊かにするサービスを提供すること」を心がけてコンテンツ制作を行なっている。
すべての検証は
マイベストが行っています
【総評】革製品やインテリアまで対応可能！仕上がりが早いのも魅力
クリコムはレアなアイテムのクリーニングをしたい方におすすめです。他店では扱いの少ない、革製品やインテリアのクリーニングをしてくれます。
また、利用者からアンケートを取ったところ「予定より早く届いた」「スムーズな対応だった」などの声が寄せられました。仕上がりについても十分であるといえそうです。
一方で、料金面では割引サービスが少なく、各アイテムの料金やオプション料金が高い印象でした。安さ重視であれば他のサービスを検討するのもよいでしょう。しかし「この仕上がりであれば納得の料金」という声もあり、料金と仕上がりのバランスは取れています。
シミがキレイに取れるという声も多数あったので、気になる方はぜひチェックしてみてください。
クリコムとは
クリコムは、クリーニング専門業者の光栄舎が運営する宅配クリーニングです。クリーニング店の経験と技術を活かしたサービスを提供しています。
国家資格を持った職人がクリーニングを担当し、溶剤にいたるまで徹底的に管理。襟袖につきやすい水性の汚れ・食べこぼしなどの油性の汚れまで、京都式シミ抜き機を使用して落としていきます。
クリーニングは、シャツなどの一般衣類の他に通常取り扱いが少ない革製品にも対応。合皮やシルクなどの高級素材も、料金を追加すればクリーニングしてもらえます。
アイテムごとに金額が決められており、気になる箇所があればオプションの追加もOK。特殊シミ抜き・汗の黄ばみ・消臭・はっ水加工から選べるので、より満足できる仕上がりになりますよ。
インテリアクリーニングに対応しているのも魅力。ふとん・カーペット・カーテンの他に、ぬいるぐみのクリーニングも依頼可能です。
インテリアクリーニングにもオプションがあり、アイテムに応じて防ダニ加工やかび取りが選べます。アレルギーが起きにくい部屋にするためにも、オプションの利用がおすすめです。
利用方法は、出したい衣類を袋や段ボールに詰めて、ネットまたは電話で集荷を依頼するだけ。運送会社はヤマト運輸が担当しており、ヤマト運輸を扱っているコンビニへ持ち込むことも可能です。
インテリアクリーニングは一律1,500円の送料がかかりますが、衣類は4,000円以上の利用で送料が無料。まとめて依頼するとお得になりますよ。
実際に使ってみてわかったクリコムの本当の実力！
今回はクリコムを含む宅配クリーニング全25サービスを実際に調査して、比較検証レビューを行いました。
具体的な検証内容は以下のとおりです。それぞれの検証で1～5点の評価をつけています。
検証①：仕上がり
検証②：料金満足度
検証③：利用のしやすさ
検証① 仕上がり
まずは、仕上がりを検証します。
宅配クリーニングの利用者を対象にアンケートを行い、仕上がりの満足度をチェックしました。
この検証での評価は、以下のようにつけています。
- 非常に不満
- やや不満
- 普通
- やや満足
- 非常に満足
シミが落ちると高評価
仕上がりの評価は3.8点となりました。評判の染み抜きの技術により、シミが落ちたと好評な意見が多数上がりました。「期待以上にカレーやコーヒーのシミが取れて驚いた」など賞賛の声も。
一方で「期待ほどではなかった」といった回答も一部見られました。価格がそれほど安くはないため、それに見合った仕上がりではなかったと感じたユーザーもいる印象です。
しかし全体的には好意的な意見の方が多く、多くのユーザーが満足できる仕上がりだと言えるでしょう。
不満の声はありますが、汚れがきれいに落ちたとの感想も多く寄せられています。「期待以上にカレーやコーヒーのシミが取れて驚いた」などの賞賛の声も。
アンケート全体では、好意的な意見の方がマイナス評価を上回りました。総合的には、多くのユーザーが満足できる仕上がりだと言えるでしょう。
検証② 料金満足度
続いて、料金満足度の検証です。
宅配クリーニング利用者にアンケートを取り、料金に満足しているかを調査しました。
この検証での評価は、以下のようにつけています。
- 非常に不満
- やや不満
- 普通
- まあまあ満足
- 非常に満足
可もなく不可もない満足度。割引制度がないので計画的な利用が◎
料金満足度は3.8点となりました。衣類の組みあわせで金額が変わるため、ユーザーの評価はばらつきが目立つ結果に。
とはいえ、仕上がりを考えれば妥当との意見が多めです。他店と比べて大きく差があるとの回答は少なく、総合的な満足度は悪くない評価になりました。
しかし、一部には「オプション料金が高い」「他店のような割引きサービスがない」などの回答も。送料無料サービス以外の値引きがない点がマイナスとなりました。
インテリア系の製品は送料無料が適用されないなど、例外があるところも気になります。コストを抑えるには、他店で取り扱いのない品物だけに利用するなどの工夫が必要です。
検証③ 利用しやすさ
最後は、利用しやすさを検証です。
宅配クリーニングを利用している方にアンケート調査を行い、集配送やお届けまでの日数などの満足度を回答してもらいました。
この検証での評価は、以下のようにつけています。
- 非常に不満
- やや不満
- 普通
- まあまあ満足
- 非常に満足
簡単に申し込みができる。集配などの段取りがスムーズなのも高評価
利用のしやすさの評価は、3.8点となりました。利用者からのアンケートでは「丁寧な対応だった」との声が多くありました。また、集荷の手配などの段取りもスムーズで好評。
一部「配達員の対応がイマイチ」「お届けまでに時間がかかる」などの意見もありました。
ネットから簡単にお申し込みが可能です。さらにコンビニ利用で24時間いつでも宅配クリーニングができるので、ぜひ検討してみてください。
仕上がりの満足度で選ぶなら、こちらがおすすめ
最後に、仕上がりの満足度が高い他サービスをご紹介します。
Nexcyは、他店と比べても満足度が高い仕上がりのよさが特徴。アンケートでは「他店で取れなかったシミがきれいになった」と絶賛されました。少しのホツレなども修理してくれる、細かい配慮も高評価となった理由。保管サービスを行っているので、衣替えと合わせて利用するのもおすすめです。
せんたく便は、実店舗と変わらないクオリティの高い仕上がりが魅力。シミ抜きなどの加工の技術力も好評です。配送時の梱包まで丁寧なので、お気に入りの洋服も安心して依頼できます。冬物・夏物に関わらず点数に応じて変わるパック料金なので、特にダウンなどを依頼するとお得感がありますよ。
| 料金体系 | 単品、パック |
|---|---|
| 保管サービスあり | |
| ワイシャツ単品料金 | 430円 |
| パック料金 | 12,650円(10点パック) |
| 布団取扱いあり | |
| ハイブランド品取扱いあり | |
| ポイントサービス | |
| 賠償基準の明記 | |
| 最短仕上げ日数 | 5日（通常）、3日以内（九州県内限定） |
| 集荷キットあり | |
| 発送方法 | コンビニ発送、自宅集荷 |
| 宅配ボックス受け取り可能 | |
| 配送業者 | 佐川急便 |
| 会費 | 無料（通常会員）、220円（プリモ会員） |
| 再仕上げサービスあり | |
| 無料オプション | 防カビ、抗ウイルス、シワ防止、防虫加工、不織布包装 |
| 有料オプション | 除菌・消臭加工、シミ抜き、撥水加工、花粉防止、毛玉取り、修繕 |
| 専用アプリあり | |
| 支払い方法 | 代金引換、クレジットカード、後払い |
| 受付時間 | 24時間 |
| 割引 | プリモ会員限定割引 |
| オーダーシートあり | |
| 送料 | 無料（東北・関東・北陸・信越・東海・関西・中国・四国・九州エリアは1個口あたりのクリーニング料金が7,800円（税込）以上の場合、北海道・沖縄エリアは10,000円（税込）以上の場合） |
| 対応エリア | 北海道、青森県、岩手県、秋田県、宮城県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県 |
| 料金体系 | パック |
|---|---|
| 保管サービスあり | |
| ワイシャツ単品料金 | 不明 |
| パック料金 | 10,208円(最速10パック) |
| 布団取扱いあり | |
| ハイブランド品取扱いあり | |
| ポイントサービス | |
| 賠償基準の明記 | |
| 最短仕上げ日数 | 5日以内 |
| 集荷キットあり | |
| 発送方法 | コンビニ発送、自宅集荷 |
| 宅配ボックス受け取り可能 | |
| 配送業者 | ヤマト運輸 |
| 会費 | 無料 |
| 再仕上げサービスあり | |
| 無料オプション | シミ抜き、毛玉取り、修繕 |
| 有料オプション | 防カビ、抗ウイルス、除菌・消臭加工、汗抜き加工、撥水加工、防虫加工、花粉防止、不織布包装 |
| 専用アプリあり | |
| 支払い方法 | 代金引換、クレジットカード、後払い、Amazon Pay |
| 受付時間 | 24時間 |
| 割引 | リピート割引 |
| オーダーシートあり | |
| 送料 | 無料（北海道・沖縄・離島は1,980円） |
| 対応エリア | 北海道、青森県、岩手県、秋田県、宮城県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県 |
せんたく便をレビュー！クチコミ・評判をもとに徹底検証
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