マッチングアプリにサクラや業者はいるの？見分け方や対策を紹介！
マッチングアプリには、たくみにユーザーを課金サービスへ誘導するサクラや、詐欺などの犯罪に巻き込もうとする悪質な業者がいることも。マッチングアプリを利用する際、相手がサクラや業者だったらどうしようと心配している人は多いのではないでしょうか。
このコンテンツでは、マッチングアプリにサクラや業者がいるかどうかを解説します。だまされないための見分け方や投資詐欺の対策も紹介するので、マッチングアプリを快適に利用するための参考にしてくださいね。
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マッチングアプリにサクラや業者は存在する？
マッチングアプリにサクラはいないとされていますが、犯罪行為をはたらく業者は存在します。サクラが存在しない理由や、業者などの悪質ユーザーがアプリを使う目的を把握しておきましょう。
マッチングアプリにサクラは存在しない
一般的に、マッチングアプリにサクラは存在しないとされています。マッチングアプリの仕組み上、運営会社がサクラを雇うメリットはないからです。
サクラとは、サービスや商品を提供する側が、顧客の購買意欲をあおるために雇う偽客を指します。マッチングアプリにおけるサクラは、会員数を水増ししたり、ユーザーの課金を促進したりするために雇われた偽ユーザーです。
従量課金制の出会い系サイトなどは、ユーザーがサービスを利用するほど運営会社にお金が入るため、サクラを雇って課金させようとするでしょう。
しかし、多くのマッチングアプリは月額定額制で課金要素がありません。サービスをどれだけ利用しても支払う金額が変わらないため、運営会社にとってサクラを雇う意味はないと考えられます。
くわえて運営への通報制度も整っており、サクラのような怪しいユーザーはすぐに報告されるでしょう。運営会社にはサクラを雇うメリットがないため、マッチングアプリを利用する際にサクラとの遭遇を心配しすぎる必要はないといえます。
詐欺など犯罪目的の業者は存在する
マッチングアプリにサクラはいないとされますが、詐欺などの犯罪行為をはたらく業者は存在するので注意しましょう。業者の目的は、マッチングアプリを通じてユーザーをだましたり、犯罪行為に巻き込んだりすることです。
悪質な業者はマッチングアプリでユーザーを装い、詐欺やマルチ商法のターゲットを探しています。メッセージのやりとりのなかで、別の出会い系サイトや不当な利用料を請求するサイトに誘導されることも珍しくありません。
業者はサクラとは異なり、アプリの運営会社が雇っているわけではないため、料金体系を問わずさまざまな恋愛・婚活サービスにいるとされています。マッチングアプリを利用する際は、業者への警戒心を忘れないようにしましょう。
マッチングアプリの業者に共通する見分け方は？
マッチングアプリに潜む業者を見分けたいときは、プロフィールや言動にヒントがあります。快適にマッチングアプリを使うためにも、ここで紹介する見分け方をおさえておきましょう。
ルックスやスペックが魅力的
マッチングアプリにいる業者は、プロフィール欄のルックスやスペックが魅力的である点が特徴です。より多くのユーザーから注目されるよう、プロフィールが目にとまるように工夫していると考えられます。
たとえば、芸能人のようなルックスや年収の高い職業など、多くの人が恋愛・結婚で抱く理想を体現したようなアカウントには注意が必要です。
ユーザー本人の画像ではなく、ネットの拾い画像や他人の画像を使いまわしていることもあります。怪しいと思ったときは、画像検索をして同じ画像がないかチェックしましょう。
また、ビデオ通話に誘って相手の反応を見ることもおすすめです。他人の画像を勝手に使っている場合、身バレを防ぐためにビデオ通話を断る可能性が高いでしょう。
マッチングアプリで魅力的なユーザーを見つけても飛びつかず、業者の可能性を考えて慎重に判断することが大切です。
2026年現在、AIを使って生成された実在しない人物の画像を使うケースが増えています。業者が使う偽画像の品質が上がっているため、不自然に整った顔には注意が必要です。
プロフィールの内容が薄い
プロフィールの内容が薄いユーザーがいたら、業者の可能性を疑いましょう。プロフィールの内容が薄い場合、恋愛・結婚以外の目的でアプリを利用している可能性があります。
マッチングアプリでは、年齢・仕事・趣味・居住地・嗜好品などを詳細に入力するほど、自分に合う人とマッチングできる可能性が高まるもの。恋愛・結婚を目的として利用しているユーザーなら、マッチング率をあげるためにプロフィールの内容を充実させるでしょう。
その点、未入力の項目が多かったり、自己紹介文が簡単すぎたりするユーザーは、恋愛以外の目的でアプリを使っている可能性があります。たとえ業者でなくとも真剣なユーザーとは考えにくいので、関わらないほうが無難です。
積極的にアプローチしてくる
マッチングアプリで真剣な出会いを探しているユーザーは、相手に嫌われたくないという思いから、慎重にコミュニケーションをとろうとする傾向があります。
しかし、業者は詐欺などの犯罪行為を目的としているため、効率よくターゲットの心をつかもうとするでしょう。
マッチングしてすぐに連絡先を聞いてきたり、知り合ったばかりの距離感とは思えない親密なメッセージを送ってきたりするユーザーは、業者の可能性が高いでしょう。
なお、サクラは相手の課金を促進することが目的なので、実際に会うことは避ける傾向があります。一方で、業者はターゲットとの接触を目的としていることが多いため、マッチングした相手とすぐに会いたがる点が特徴です。
いずれの場合も、メッセージ上では積極的に仲を深めようとするでしょう。コミュニケーションに違和感があったら、業者の可能性を疑うほうが無難です。
投資や副業への勧誘が最近の業者の主要な手口です。マッチング後に投資の成功体験を語ったり、副業サイトへのURLを送ってくる相手は業者の可能性が高いと判断できます。投資詐欺である場合もあるため、金銭に関する話が出たら即座にブロックし、通報しましょう。
業者と思われるユーザーへの対処法
業者とマッチングしたときや実際に被害に遭ったときは、運営会社に通報する、弁護士や警察に相談するなどの対処が必要です。冷静に対応できるように、業者と思われるユーザーへの対処法を確認しておきましょう。
スクリーンショットでプロフィールや会話の履歴を記録しておく
業者は、自身の正体や犯罪行為がバレたとわかったとき、アカウントや連絡先を削除して証拠隠滅を図ります。
ユーザーが被害にあったと気づいて運営会社や警察に相談しても、証拠がなければ被害の事実を証明することは難しいでしょう。各所に被害を報告するときに備えて、事前に証拠を残しておくことが重要です。
なお金銭的な被害にあった場合は、口座の引き落とし明細やクレジットカード明細なども重要な証拠として使えるので、プロフィールやメッセージとともに記録しておきましょう。
運営会社に通報してからブロックしよう
業者と思われるユーザーを見つけたときは、運営会社に通報してから相手をブロックしましょう。
ユーザーが快適にサービスを利用できるよう、マッチングアプリでは規約で禁止行為を定めていることが一般的です。メッセージのやりとり中や実際に会ったとき、規約に違反する行為があれば通報するように呼びかけています。
ユーザーの通報を受けた運営会社は、違反行為の有無を調査して適切に対処をするでしょう。通報したあとに相手をブロックすれば、業者などの悪質ユーザーとの関わりを終了できます。
業者かどうか確信が持てなくても、まずは運営会社に通報して調査を依頼することが大切です。不審なユーザーと接触した際は、アプリ内のツールや問い合わせ窓口を利用して運営会社に通報し、今後は関わらないように相手をブロックしましょう。
被害にあったときは警察や弁護士に相談する
マッチングアプリで被害にあったときは、警察や弁護士、消費者生活センターに相談しましょう。
投資詐欺などの犯罪行為に巻き込まれた場合は、警察の生活安全課などに事情を話してください。実際に被害は受けていないものの、被害に遭う可能性があると感じた際は、#9110の警察相談窓口に相談する方法もあります。
金銭的な被害がある場合は弁護士に相談することが賢明です。警察に相談してもお金を取り返せませんが、弁護士に相談すれば加害者に対する被害額の返還交渉を依頼できます。
だまし取られたお金が必ず戻ってくるわけではないものの、交渉次第で一部だけでも取り返せる可能性があるため、まずは相談するとよいでしょう。弁護士に相談したい場合は弁護士事務所を訪れるほか、無料相談に応じている各地の法テラスに連絡してください。
なお、詐欺やマルチ商法などの被害相談は、局番なし188の消費者ホットラインでも対応を受けられます。電話をかけると近くの消費者センター相談窓口の紹介を受けられるため、活用することがおすすめです。
サクラや業者を避けたいなら信頼できるマッチングアプリを使おう！
悪質なユーザーにだまされないためには、信頼できるマッチングアプリを選ぶことも大切です。監視体制が整っている、カスタマーサポートが充実しているなど、ユーザーに配慮しているアプリを選びましょう。
以下のコンテンツでは、さまざまな項目を比較し、おすすめのマッチングアプリを紹介しています。自分に合うマッチングアプリを選ぶためのポイントも解説しているので、ぜひチェックしてください。
