【徹底比較】コールセンター向けヘッドセットのおすすめ人気ランキング【電話がスムーズに！2026年3月】

audio-technicaの「ATH-101USB」は、通話やオンライン授業向けに設計された片耳タイプのUSBヘッドセットです。

マイクの検証では、低域から高域まで音声をバランスよくブーストされており、声にハリが感じられるクリアな音質でした。こもりやシャリ付きのない明瞭な音声で、Web会議やオンライン授業などでも安心して発話できるでしょう。

ヘッドホン部の音質は、声の抑揚やニュアンスが丁寧に再現されていました。相手の発言を聞き逃しにくく、スムーズに会話ができるでしょう。

重さはわずか83gと非常に軽いうえ、イヤーパッドには柔らかいスポンジ素材が使われています。長時間の装着でも耳への負担を感じにくい点もメリットといえるでしょう。片耳仕様で自分の声も聞き取りやすいことから、オンライン授業やセミナーの講師業務、カスタマーサポートなど発話の多いシーンにとくにおすすめです。

SHOKZの「OpenComm 2」は、Web会議やビジネス通話を想定して設計された、骨伝導タイプのヘッドセットです。

マイクの検証では、発音がクリアで、こもりやシャリつきも感じられない自然な音質でした。しかし、「サーッ」というホワイトノイズが少し乗っており、通話中に気になることもあるでしょう。それでも、声自体は聞き取りやすく、会話は十分スムーズに行えるレベルです。

ヘッドホン部の音質は、中音域の表現力に優れており、声の輪郭が自然に再現される印象でした。声の帯域が前に出て聞こえる設計で、話し手の抑揚やトーンの変化も捉えやすく、通話を重視するシーンに適しています。

本体はわずか35gと非常に軽量。骨伝導型で耳をふさがないため通気性にも優れており、長時間装着しても不快感が少ないのもメリット。テレワークや連続した会議にも安心して使える一台です。

サンワサプライの「MM-BTSH65BK」は、Bluetooth接続に対応した骨伝導タイプのヘッドセットです。

マイクの検証では、低域・高域ともにしっかり強調されていましたが、ノイズリダクションが強くかかりすぎており、声が引っ込んで聞こえる印象でした。音のクリアさや会話の自然さはやや損なわれており、通話時には若干クセを感じる場面もありそうです。

ヘッドホン部の音質は、骨伝導らしい響き方で、音が少し遠くに聞こえる感覚があります。声の輪郭はある程度感じられるものの、芯が弱く、ややぼやけた音質でした。

本体はわずか35gと非常に軽く、耳をふさがない構造で通気性も良好。耳への負担が少なく、蒸れにくいのが特長です。長時間の作業や会議でも快適に使いたい人にはおすすめできるヘッドセットです。

エレコムの「HS-HP29UBK」は、片耳タイプのヘッドセットで、ヘッドバンドには金属素材が使われている点が特徴です。

マイクの検証では、ノイズがほとんどなくクリアな音質で、発音もハキハキと伝わりました。しかし、声にやや硬さがあり、歯擦音が気になることも。やわらかい声質や自然な響きを求める人には、やや物足りないかもしれません。

ヘッドホン部の音質は全体的に太めで力強い一方、輪郭がややぼやけており、抑揚や細かなニュアンスまでは再現しきれない印象です。また、低音はややのっぺりとして迫力に欠け、高音も細かい音が埋もれやすい点は気になりました。細部の聞き分けには不向きですが、Web会議など声中心のやりとりであれば、問題なく使用できるでしょう。

重量は72gと軽量で、イヤーパッドにはレザー調の合皮素材を採用。本体は軽いものの、長時間装着すると蒸れや、ヘッドバンド側の圧迫を感じることもあります。片耳タイプでコンパクトなヘッドセットを探している人は、選択肢のひとつとして検討できるでしょう。

エレコムの「有線骨伝導ヘッドセット」は、耳をふさがずに使える骨伝導タイプのヘッドセットです。フレキシブルマイクアームを採用しており、マイクの位置を細かく調整できる仕様となっています。

マイクの検証では、声に適度な厚みがあり、全体的にクリアで自然な聞こえ方でした。発音も明瞭で、会話の内容が相手に伝わりやすい音質です。ノイズリダクションの効きはやや控えめですが、Web会議や日常的な通話であれば十分快適に使えるレベルです。

一方、ヘッドホン部の音質はイマイチで、音が全体的にぼやけており、ラジオ越しのような聞こえ方。声に芯はあるものの輪郭が曖昧で、抑揚や細かなニュアンスが聞こえづらい印象です。低音には迫力がなく平面的、高音も潰れがちで、音声の情報量もやや物足りないといえます。相手の声をしっかり聞き取りたい人には不向きといえるでしょう。

装着感は非常に快適で、47gと軽量かつ骨伝導構造により通気性も高く、蒸れにくい仕様です。耳への圧迫感も少なく、長時間の装着でも疲れにくいのは大きなメリットです。ヘッドホン部の音質があまり気にならない人なら、検討してもいいでしょう。