デザインや打鍵感は悪くないと思い購入しましたが、使い始めてからキーがすぐ外れる、誤入力や反応しないキーがあるなど、不具合が続きました。
保証期間内だったのでサポートへ連絡しましたが、本体交換ではなく何度もパーツ交換での対応のみ。そのたびに待ち時間も発生し、根本的な改善にはつながりませんでした。
サポート自体は返信がありましたが、「またパーツ交換」という対応には正直不満が残ります。ここまで不具合が続くなら、本体交換を検討してほしかったです。
購入を検討している方は、保証対応の内容も含めて判断することをおすすめします。現時点では、安心しておすすめできる製品とは言えません。
デザインや打鍵感は悪くないと思い購入しましたが、使い始めてからキーがすぐ外れる、誤入力や反応しないキーがあるなど、不具合が続きました。
保証期間内だったのでサポートへ連絡しましたが、本体交換ではなく何度もパーツ交換での対応のみ。そのたびに待ち時間も発生し、根本的な改善にはつながりませんでした。
サポート自体は返信がありましたが、「またパーツ交換」という対応には正直不満が残ります。ここまで不具合が続くなら、本体交換を検討してほしかったです。
購入を検討している方は、保証対応の内容も含めて判断することをおすすめします。現時点では、安心しておすすめできる製品とは言えません。詳細を見る