航空券を比較しながら検索できると評判のエアトリ。インターネット上では⾼評価の⼝コミが多い⼀⽅、「料金が高い」「問い合わせの対応が遅い」といった気になる声もあり、利用を迷っている⽅も多いのではないでしょうか︖
そこで今回は、エアトリを含む国内旅行会社30サービスを実際に使ってみて、商品の充実度・商品の探しやすさ・旅行の満足度・料金満足度を⽐較してレビューしたいと思います。利用を検討中の⽅はぜひ参考にしてみてくださいね︕
2級ファイナンシャル・プランニング技能士を取得し、マイベストでは予約サービス・クリーニング・クリニックなどの無形商材のサービスを担当。以前はローンやクレジットカードなど日常生活に身近なサービスを比較検証してきた。「生活を豊かにするサービスを提供すること」を心がけてコンテンツ制作を行なっている。
すべての検証は
マイベストが行っています
エアトリは、ホテルと一緒にお得に航空券をゲットしたい方におすすめです。航空会社の選択肢が広く、大手からLCCまで揃っているのが魅力。行き先を検索すると、複数の航空会社の便を比較しながら選べます。
もちろん、ホテルやツアーも充実しています。ホテルと航空券の組み合わせが自在にできるので、好みにあわせて比較的自由に旅行を計画できます。
また「安くチケットが手に入る」「低予算で旅行を楽しめた」など、料金の安さと満足度でも高い評価を獲得しました。ただし手数料が別途かかるのは知っておきましょう。スマホアプリも使いやすいので、まずはダウンロードして、ぜひ試してみてください。
アジア圏を中心にライフイノベーションやヘルスケア、旅行事業を展開する株式会社エアトリ。そんなエアトリから提供されている旅行サービスは、旅行コンテンツの比較・予約が簡単に行えると人気があります。
JALやANAをはじめ、全13社の航空会社を取り扱っているのが特徴です。一括検索で料金を比較でき、搭乗時間の3時間前まで購入できます。
国内航空券だけでなく、ツアーやホテルの予約も可能。さらに海外旅行・高速バス・新幹線・レンタカー・アクティビティの予約もできます。
ポイントシステムがあるのも人気の理由の一つです。ポイント還元は国内ホテルの利用で1%・国内航空券の購入で2%が獲得できます。貯まったポイントは次回の支払いに利用可能です。
さらに、期間限定で20%還元などのキャンペーンも頻繁に開催しています。また航空券とホテルのセットの割引が魅力です。ただし航空会社によって異なりますが、片道3,000ほどの手数料がかかることは知っておきましょう。
公式サイト以外にもスマホアプリが用意されており、スマホアプリでも検索から支払いまで完結できます。
さらに不定期のクーポンを通知でお知らせしてくれるのも嬉しいポイント。スマホで航空券を探すことが多い方は、アプリもご活用ください。
具体的な検証内容は以下のとおりです。それぞれの検証で1〜5点の評価をつけています。
検証①:商品の充実度
検証②:商品の探しやすさまずは商品の充実度を検証します。
サービス利用者にアンケートをとり、旅行商品のラインナップにどれだけ満足できたかを調査しました。
この検証での評価は、以下のようにつけています。
とても満足
アンケートの結果、商品の充実度は3.9点と高評価。「もう少し候補を絞ってほしい」という意見があるほど商品は充実しています。
「JALなどの大手からLCCまで幅広く揃っている」「ホテルやツアーの種類が豊富」と好意的な意見が目立ちました。また「ホテルと航空券の組み合わせが自在にできる」と自由度の高さも好評でした。
続いての検証は商品の探しやすさです。
アンケート結果から、ツアー・ホテル・航空券を簡単に見つけられるかを評価しました。
この検証での評価は、以下のようにつけています。
商品の探しやすさは4.0点とトップレベル。「検索画面が見やすく、スムーズに予約ができる」「条件を指定すれば、航空券やホテルの候補が一覧で出てくれる」と好評でした。
情報量が多く環境によってはページが重いものの、ネットだけで簡単に手続きを進められます。また「スマホアプリが使いやすい」という声もありました。
次に旅行の満足度を検証します。
ツアーの内容やホテルなど、利用者が旅行中にどれだけ満足できたかを調査しました。
この検証での評価は、以下のようにつけています。
旅行の満足度も4.0点です。「友達と飛行機の座席が離れてしまった」といった不満点も見られたものの、全体的な評価は高め。
「トラブルなく旅行を終えられた」「安いのに質がよく楽しい旅行ができた」など、好意的な意見が多く見られました。
最後は料金満足度の検証です。
旅行商品の料金に対する、ユーザーの満足度をチェックしました。
この検証での評価は、以下のようにつけています。
料金満足度も4.1点と極めて優秀。「料金の比較が簡単で最安値がすぐに見つかる」と、予算に合わせた旅行が選べるのが高評価の要因です。また「お得なクーポンが多い」という意見も見られました。
一方で「手数料がかかり最終的に思ってたよりも安くない」という声も。検索時に表示された料金では予約できないのでご注意ください。
エアトリは特定の地域に対する強みがないため、最後に他サービスもご紹介します。
九州への旅行を計画している方には、西鉄旅行もおすすめです。福岡を中心に商品の層が厚く、「地域密着型で商品が多い」と高評価。「コスパがいい」「窓口スタッフが親切」など、料金面や対応のよさも魅力です。九州発着の旅行なら一度はチェックしてみてください。
沖縄に特化した旅行会社なら、沖縄ツーリストがおすすめです。シュノーケリングなどのフルパッケージから、自由度の高いフリーツアーまで商品が豊富。全体的に評価が高く、「クーポンがお得」「名所をわかりやすく紹介してくれる」と好評でした。離島への旅行も取り扱っていますよ。
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