そこで今回は、東京外壁塗装を含む外壁塗装業者全28サービスを実際に調査して、営業担当・リフォームの仕上がり・保証・アフターフォロー・料金満足度を比較してレビューしたいと思います。利用を検討中の方はぜひ参考にしてみてくださいね!
脱毛・病院クリニック・サブスクリプション・レンタル・買取業者などのサービス分野において、幅広いジャンルのコンテンツ制作に5,000本以上携わる。自身のモットーとして「選ぶのが難しいジャンルだからこそ、実際の検証や調査でしかわからない情報を届けること」を心掛け、情報発信を行っている。
すべての検証は
マイベストが行っています
今回検証した東京外壁塗装は、費用を安く抑えたい方におすすめです。ハウスメーカーなどとは違い中間マージンをカットし、費用を抑えているのがポイント。他社より見積金額が高い場合は、交渉にも応じてもらえますよ。
一方で、定期点検や保証に関しては不安が残ります。「保険・保証の有無に対応」とは記載されていますが、具体的にどのような保証があるかが明記されていませんでした。しかし、窓口の対応は丁寧という評判もあるため、事前に聞いておくと安心です。
窓口対応だけでなく、営業担当の対応も好感度が高いので、要望をしっかり伝えると満足のいく仕上がりになるでしょう。費用も他社と比較しても安めなので、ぜひチェックしてみてください。
中間マージンをなくして、自社もしくは協力業者と一貫して工事を行っているのが特徴。広告費も一切かけず、お客様の口コミや紹介によって依頼を受けることでコストカットしています。
外壁塗装はモルタル戸建てで50万円から、屋根塗装は10万円からとなります。ウレタン塗膜防水工事は、小規模な雨漏り補修で5,000円から。使用する塗料や施工面積によって料金が異なります。
大規模修繕瑕疵保険に加入しているのも安心ですね。外壁塗装は最大10年間の保証がついており、施工後は無料で定期点検してもらえます。
フル工事プランなら、外壁塗装・バルコニー防水・粗大ごみ回収などがすべてセットに。外壁塗装のフル工事プランに屋根や屋上防水を追加することも可能です。
セットプランの場合は、最も施工価格が安いシリコンを使用した場合で5年、最長で10年の保証がつきます。シーリング工事の追加や保証の有無は、別途見積もりで対応してもらえますよ。
ニチガスと業務提携をしており、5万円でガス給湯器を交換してもらえるのもポイント。フル工事プランでも、ガス給湯器の交換を行っています。
相見積もりや調査のみの相談も受けてもらえるので、電話で問い合わせてみましょう。営業時間は8:00~20:00までとなります。
今回は東京外壁塗装を含む外壁塗装業者全28サービスを実際に調査して、比較検証レビューを行いました。
具体的な検証内容は以下のとおりです。それぞれの検証で1〜5点の評価をつけています。
検証①:営業担当
検証②:リフォームの仕上がり
検証③:保証・アフターフォロー
検証④:料金満足度
まずは、営業担当の検証です。
利用者にアンケート調査をして、営業担当に対する満足度を調査しました。
この検証での評価は、以下のようにつけています。
営業担当に対する評価は高い満足度を獲得しました。実物サンプルやシミュレーションを通し、わかりやすい見積もり・説明をしてくれたとの回答が多数。
他にも「価格交渉に応じてくれた」「見積もり以上の金額を請求されなかった」などと、料金に対する安心感があるのも高評価の理由です。
次は、リフォームの仕上がりの検証です。
利用者にアンケートを取り、塗装した箇所が要望通り仕上がっていたか回答してもらいました。
この検証での評価は、以下のようにつけています。
リフォームの仕上がりは平均的な評価となりました。提案力にやや欠けますが、要望すれば希望通り仕上げてもらえます。
良くも悪くも見積もり通りなので、「仕上がりに満足した」との意見より「これといって特徴はない」との回答が多めでした。
しかし、中には絶賛する利用者もいます。「細かい部分まで配慮してくれた」「施工後に補修部品をくれた」などと、気づかいに関する評価も寄せられました。
施工自体に問題はないので、施工中は小まめに確認して要望を伝えれば、満足のいく仕上がりになるでしょう。
続いて、保証・アフターフォローの検証です。
外壁塗装業者の保証やアフターフォローにどの程度満足したか、利用者にアンケート調査を行いました。
この検証での評価は、以下のようにつけています。
保証・アフターフォローに関しても、平均的な評価となりました。大規模修繕瑕疵保険には加入していますが、公式HPにはリフォーム瑕疵保険について明記されていません。
「使用する塗料に応じた保証期間は長め」との意見はあるものの、高評価には一歩及びませんでした。
一方、アフターフォローを実際に受けた利用者からは高評価でした。「問い合わせたときの対応が素晴らしい」「メールでの連絡にすぐ返答してくれた」などと、スピーディな対応が好印象です。
窓口の対応は丁寧で、満足できるでしょう。
最後は、料金満足度の検証です。
利用者にアンケートを取り、工事費用にどれくらい満足できたか回答してもらいました。
この検証での評価は、以下のようにつけています。
料金が安いと感じた利用者が多く、料金満足度は比較的高い評価に。「他社より材料費が安い印象」「予算内で施工してもらえた」などの声が寄せられました。
自社で施工して中間マージンを省いているため、施工費用が抑えられているようです。「妥当な値段」との意見も少数ありますが、料金には概ね満足できると言えます。
LIXILリフォームは、利用者の希望に沿った施工をしてくれます。大掛かりな工事を行わず、住みながらの外壁補修ができるのも特徴です。打ち合わせが丁寧で、変更にも臨機応変に対応してくれます。保証・アフターフォローの検証でも高評価を獲得。大手メーカーという知名度も安心ですね。
住友不動産は、提案力があり仕上がりのクオリティが高いのが魅力です。サンプルで念入りにイメージのすり合わせるため、「期待通りの仕上がりになった」との声が多数。保証や定期点検だけでなく、24時間対応の窓口もあります。料金は少し高めですが、定額制でわかりやすいプランとなっています。
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