Amazon Music Unlimitedは使いにくい？実際に使ってよい点・気になる点をレビュー！解約手順も解説
音質のよさが大きな特徴のサブスク音楽配信サービス、Amazon Music Unlimited。「曲を聴くと関連楽曲が検出され、新しい発見がある」と評判がよい一方で、「使いにくい」「料金が高め」という気になる口コミも存在し、加入を迷っている人も多いのではないでしょうか？
今回はその実力を確かめるため、以下の6つの観点で検証しました。
- 楽曲の豊富さ
- 楽曲の探しやすさ
- 料金の安さ
- レコメンド力
- 音質の高さ
- 新鮮な体験の豊富さ
さらに、YouTube Music PremiumやApple Musicなどのサブスク音楽配信サービスとも比較。検証したからこそわかった、本当のメリット・デメリットを詳しく解説していきます。無料体験や解約についてもリサーチしましたので、サブスク音楽配信サービス選びに迷っている人はぜひ参考にしてください。
脱毛・病院クリニック・サブスクリプション・レンタル・買取業者などのサービス分野において、幅広いジャンルのコンテンツ制作に5,000本以上携わる。自身のモットーとして「選ぶのが難しいジャンルだからこそ、実際の検証や調査でしかわからない情報を届けること」を心掛け、情報発信を行っている。
すべての検証は
マイベストが行っています
記載されている情報は2022年6月時点での情報です。最新のサービス仕様・料金・配信コンテンツなどは公式ホームページをご確認ください。
【結論】高音質で聴きたい人に！レコメンド力の高さも魅力
良い
- ・空間オーディオとハイレゾ音源が聴ける
- ・プライム会員は月額980円で利用可能
- ・レコメンド機能が充実している
気になる
- ・楽曲の検索性が低い
- ・歌詞検索に非対応
Amazon Music Unlimitedは、ハイクオリティな音質を楽しみたい人におすすめです。CDの約6.5倍の情報量をもつ高品質な音源の再生が可能。比較したなかのほとんどの商品がハイレゾ音源・空間オーディオに非対応でしたが、こちらは両方に対応していました。ハイレゾ対応イヤホンを使用すれば、アーティストが目の前で演奏しているかのような臨場感あふれる音楽を楽しめるでしょう。
楽曲数は、1億曲以上。「曲を聴くと関連楽曲が検出され、新しい発見がある」との口コミどおり、ユーザーの好みに合った曲を提案するレコメンド力にも優れています。特定のアーティストや楽曲から、類似した曲を再生できるステーション機能のほか、比較したなかには備えていないものもあった無限再生機能も魅力。新しい音楽との出会いが期待できます。
プライム会員なら月額980円で利用できるものの、一般は1,080円。「料金が高め」という口コミどおり
大半のサービスより100円程度高めです。加えて、月額580円の学割は対象範囲が大学・大学院・短大・専門学校・高等専門学校なので、中高生は対象外。比較した国内企業の音楽サブスクのなかには、中高生が学割対象のサービスもあったため、やや惜しい印象です。
歌詞検索には非対応で、正式なアーティスト名称以外での検索も、楽曲やアーティストによっては対応していません。比較したなかには、歌詞のワンフレーズやアーティストの略称・愛称でもヒットするサービスもあり、検索力はいまひとつ。「使いにくい」という口コミにもうなずけます。SNSに投稿する際の背景は無地の黒、振り返りレポートや公式解説など、サブスクならではの新鮮な体験ができる機能も少なめです。
楽曲数は1億曲以上と十分で、いつでもどこでも高音質な音楽を楽しめる点は魅力。とはいえ、曲の検索力やSNS投稿などの機能は物足りない印象。サブスクでならではの新鮮な体験をめいいっぱい楽しみたい人は、ほかのサービスもチェックしてみてください。
＜おすすめな人＞
- ハイレゾ音源と空間オーディオで曲を楽しみたい人
- 膨大な曲から好みの1曲を見つけたい人
＜おすすめできない人＞
- 学割を活用したい中高生
- 歌詞やアーティストの愛称で検索したい人
- 1年の振り返りレポートを作成したい人
マイベストが選ぶおすすめはこちら！各検証No.1アイテムをご紹介
実際にAmazon Music Unlimitedと比較検証を行った商品のなかで、総合評価1位を獲得したベストなサブスク音楽配信サービスをピックアップしました！
Amazon Music Unlimitedの利用を迷っている人はぜひチェックして、自分にとってベストなサブスク音楽配信サービスを見つけてみてくださいね！
Amazon Music Unlimitedとは？
1億曲のなかから、好きな曲を好きなタイミングで聴けるオンデマンド再生が魅力。気分や状況に合わせて、お気に入りの音楽を存分に楽しめます。
Amazon Musicには、Unlimitedのほか、FreeとPrimeの全3種類があります。それぞれの違いは下記のとおり。ニーズに合わせて選べるのもうれしいポイントです。
＜Amazon Music Unlimitedの4つの特徴＞
- 好きな音楽を広告なしで自由に楽しめる
- ポッドキャストの新番組も充実
- オフライン再生
- スキップ制限なし
＜Amazon Musicの種類＞
- Amazon Music Free
料金：無料
主な特徴：広告あり - Amazon Music Prime
料金：月額600円（プライム会員は追加料金なし）
主な特徴：1億曲シャッフル再生/スキップ再生不可 - Amazon Music Unlimited
料金：月額1,080円（プライム会員980円）
主な特徴：1億曲オンデマンド再生
検証してわかったよい点・気になる点をもとに向いている人を詳しく解説！
具体的な検証内容は以下のとおりです。
- 楽曲の豊富さ
- 楽曲の探しやすさ
- 料金の安さ
- レコメンド力
- 音質の高さ
- 新鮮な体験の豊富さ
Amazon Music Unlimitedのよい点は2つ！
Amazon Music Unlimitedを調査した結果、2つのメリットがあるとわかりました。1つずつ解説するので、利用を考えている人はぜひ最後までチェックしてくださいね。
ハイレゾ音源・空間オーディオに対応！
ただし、多くの人が使用しているワイヤレスイヤホンでは、データ伝送の際に音質が低下するため、普段使いのイヤホンではほかのサブスクと大差のない音質といえます。
高音質を体感したい人は、ハイレゾ対応イヤホンを使用することが必須。下記のハイレゾ対応イヤホンのおすすめ人気ランキングを参考にしてください。
1億以上の配信曲から好みに合う曲を提案
特定のアーティストや楽曲から、類似した曲を再生できるステーション機能も便利です。比較した商品の半数以上にレコメンド機能として備わっていた無限再生機能も魅力。ジャンルや年代などを選択するとレコメンドしながらの無限再生が可能です。
- レコメンドプレイリストの有無：〇
ユーザーがダウンロードした楽曲やアルバム、作成したプレイリストをまとめたMyBGMのほか、毎週月曜日に更新されるプレイリスト、Myディスカバリーで、ユーザーの好みに合わせてセレクトされた楽曲が提供される - 特定のアーティストから似た楽曲をレコメンド：〇
ステーション機能あり：アーティストページの3点リーダーから「類似した楽曲を再生」を選択 - 特定の楽曲から似た曲をレコメンド：〇
ステーション機能あり：楽曲再生画面の右上3点リーダーから「類似した楽曲を再生」を選択 - 特定の曲のあと、レコメンドしながら自動で無限再生：〇
自動再生機能あり：ジャンルや年代などを選択して無限再生が可能 - 再生画面でGOOD・BADを伝える：〇
「いいね」は再生画面から、「嫌い」は詳細から選択可能
Amazon Music Unlimitedの気になった点は3つ！
音質にこだわる人にはぴったりなAmazon Music Unlimitedですが、気になる点も3つありました。加入する前に自分のライフスタイルに合っているかをしっかり確認しておきましょう。
中高生は学割対象外
個人プランでの月額料金は1,080円。2023年の2月に値上りし、「料金が高め」との口コミどおり、大半のサービスより100円程度高めです。ただし、プライム会員なら980円で利用でき、ほかのサービスと月額料金に大差はないので、さほど気にならないでしょう。
惜しい点をあげるならば、学割の対象が大学生や専門学生などに絞られているところ。日本の音楽配信サービスでは学割が中高生も対象だったのに対して、海外企業が運営をしているものは、大学や専門学校など、高等教育機関の学生のみです（参照：高等教育資格承認情報センター）。月額は580円とリーズナブルですが、中高生は利用できません。
比較したLINE MUSICには中学生・高校生が学割対象のサービスもありました。480円とよりAmazon Music Unlimitedもリーズナブルに使用できるため、学割を使いたい中学生・高校生はそちらを選ぶとよいでしょう。
歌詞検索は不可。愛称でヒットしないアーティストも
歌詞のワンフレーズで検索したところ、1曲もヒットしませんでした。比較したなかには、音質の高さに加え、歌詞検索でもしっかりヒットするApple Musicのようなサービスもあったことをふまえると、やや不便を感じます。
正式なアーティスト名称以外での検索も、楽曲やアーティストによっては非対応。比較したなかには、アーティストの略称や愛称でもHITするサービスもあったので、「使いにくい」という口コミどおり、物足りない印象です。
「コードギアス」「家政婦のミタ」など番組名で検索した場合は、主題歌がヒットする場合としない場合があり、ややムラが見られました。限られた情報では曲を探し出しやすいとはいえないでしょう。
サブスクならではの機能は物足りない
サブスクリプションサービスならではの機能は物足りない印象。比較したなかには、SNSへ投稿する際、背景を動画にできるものもあったなか、背景が真っ黒なのは残念なポイントです。また、1年間によく聴いた曲のプレイリストは作成されますが、振り返りレポート・公式解説・音楽ライターや一般ユーザーのコメントもありませんでした。
一方で、歌詞表示機能があり、タップすると曲もその位置に移動する点は便利。とはいえ、新鮮な体験につながる機能が少ないので、サブクスならではの機能を求めている人はApple MusicやYouTube Music Premiumもチェックしてみてくださいね。
＜サブスクならではの機能＞
- 1年間の振り返りレポート：×
- 聴いている楽曲をリッチな状態でSNSに投稿：〇
- 歌詞表示：〇
- 公式解説：×
- 音楽ライターや一般ユーザーのコメント：×
Amazon Music Unlimitedの詳細情報
AmazonAmazon Music Unlimited
| 楽曲数 | 1億曲以上 |
|---|---|
| 最高音質 | ハイレゾ |
| 空間オーディオ機能 |
- 年間のまとめ機能
- 視聴可能プレイリストの種類
- 公式作成
- エンドレス再生機能
- ダウンロード機能
- 通信量節約機能
- 料金
価格については、2025年06月01日時点の公式サイトを参照した標準価格が記載されています。
良い
- ・空間オーディオとハイレゾ音源が聴ける
- ・プライム会員は月額980円で利用可能
- ・レコメンド機能が充実している
気になる
- ・楽曲の検索性が低い
- ・歌詞検索に非対応
| 歌詞表示方法 | 自動スクロール |
|---|---|
| 特典 | |
| 支払い方法 | クレジットカード、デビットカード、ギフトカード、キャリア決済、Paidy、PayPay |
| SNS共有方法 | Twitter、Instagram、Facebook |
| 楽曲アーティスト解説方法 | |
| スリープタイマー機能 | |
| イコライザ機能 | |
| カラオケ機能 | |
| 音声アシスタント対応 | |
| PodCast | |
| 主な対応デバイス | iPhone、Androidスマートフォン、iPad、Androidタブレット、Mac PC、Windows PC、Amazon Alexa対応端末、Amazon Fire TV |
| 無料版 |
Amazon Music Unlimitedが向いていない人におすすめのサブスク音楽配信サービスは？
YouTube Music Premiumはシーズンごとの振り返りが楽しい
サブスクならではの新鮮な体験を期待する人はYouTube Music Premiumがおすすめです。1年間だけではなく春夏秋冬のシーズンごとで、よく聴いたアーティストやプレイリストをデータ化して振り返りが可能。自分の音楽の趣味嗜好の変化を感じられるでしょう。
好きな楽曲やアーティストをもとにレコメンドされる曲の傾向を「隠れた名曲」や「2010年代」のように指定できるので、より好みに近い楽曲出会える可能性が高まります。
配信していない楽曲やライブ映像のほか、サブスクを解禁していないアーティスでもYouTubeにあれば聴けるのも便利。YouTubeの音楽動画を同アプリでバックグラウンド再生できるのもうれしいポイントです。
Apple Musicなら記憶が曖昧でも曲に辿りつける
Apple Musicは、音質のよさと楽曲の探しやすさが魅力です。CDの約6.5倍の情報量をもつハイレゾ音源に対応しており、空間オーディオに対応したイヤホンを使えば、CDとは一味違う音質のよさを楽しめます。
アニメやドラマの番組名、歌詞のワンフレーズからでも楽曲を探し当てられる検索力の高さも特長のひとつ。うろ覚えの情報でもスムーズに目当ての曲にたどり着けるので、快適に音楽を楽しめます。
再生履歴から自分専用のプレイリストを自動作成するなど、レコメンド力も高め。インスタのストーリーへ歌詞つきで投稿できたり、アーティストやアルバムの解説も見られたりと、サブスクならではの音楽体験ができる点も見逃せません。
Amazon Music Unlimitedの料金プラン
料金プランは、個人プラン・ファミリープラン・学生プラン・ワンデバイスプランの全4タイプ。ファミリープランは最大6名まで楽しめるので、学割プランの対象にならない中高生もご家族と一緒ならお得に利用できるでしょう。各プランの詳細は下記のとおり。なお、個人プランは2023年2月21日に、月額で100円値上げされています。
＜個人プラン＞
- 月額1,080円（プライム会員は月額980円）
年額9,800円（プライム会員のみ） - 広告なし
- スキップに制限なし
- オフライン再生可能
- 数百のステーションを視聴可能
- 豊富なプレイリストを視聴可能
- ポッドキャストも視聴可能
＜ファミリープラン＞
- 月額1,680円（プライム会員とプライム会員ではないお客様同額）
年額16,800円（プライム会員のみ） - 家族で最大6名まで楽しめる
- 1億曲以上が高音質で聴き放題
- 広告なし
- スキップに制限なし
- オフライン再生可能
- 数百のステーションを視聴可能
- 豊富なプレイリストを視聴可能
- ポッドキャストも視聴可能
＜学生プラン＞
- 月額580円（学生認証が必要）
- 1億曲以上曲が高音質で聴き放題
- 広告なし
- スキップに制限なし
- オフライン再生可能
- 数百のステーションを視聴可能
- 豊富なプレイリストを視聴可能
- ポッドキャストも視聴可能
＜ワンデバイスプラン＞
- 月額580円
- EchoデバイスまたはFire TV 1台を利用し、1億曲以上が高音質で聴き放題
- 話しかけるだけ音楽再生
- 広告なし
- スキップに制限なし
- 数百のステーションを視聴可能
- 豊富なプレイリストを視聴可能
- ポッドキャストも視聴可能
無料体験期間はどれくらい？
Amazon Music Unlimitedの各プランでは、新規会員登録の人に限り、最初の30日間無料で利用できます。またプライムデーのキャンペーン実施期間は、プライム会員だと無料期間が4か月になることもあるので、ぜひチェックしてくださいね。
＜無料体験期間＞
- 個人プラン：30日間無料（新規会員登録のみ）
- ファミリープラン：30日間無料（新規会員登録のみ）
- 学生プラン：30日間無料（新規会員登録のみ）
- ワンデバイスプラン：30日間は無料（新規会員登録のみ）
勝手にAmazon Music Unlimitedに登録された！どう対処する？
勝手にAmazon Music Unlimitedに登録されたという声がネット上でよく見られます。原因として多いのは、アプリを立ち上げた時の広告で意図せずに登録ボタンを押した・アレクサがすすめてきたときに「はい」と返事をしたというもの。また、無料トライアルのあとに解約をし忘れることもよくある原因なので、注意が必要です。
意図して契約したわけではないため、「勝手に」と思いがちですが、なにか行動を起こしていることがほとんどですので、すみやかに対処しましょう。対処方法は、会員登録をキャンセルし、チャットで返金の依頼をするという流れです。
＜対処方法＞
1．Amazonトップページで、アカウントリスト→アカウントサービス→デジタルコンテンツとデバイスの「Amazon Musicの設定」をクリック
2．「会員登録をキャンセルする」をクリックし、画面に従って解約手続き
3．Amazonトップページの一番下のヘルプをクリック
→「問題が解決しない場合は」の「カスタマーサービスに連絡」をクリック
→「今すぐチャットをはじめる」のボタンをクリックし、注文履歴などの項目をクリックしていき、「チャットでサポートを受ける」をクリック
→サポートの人とのチャットになったら「意図せずに登録されたため、返金を依頼する」という旨を伝える
（参照：Amazon）
ただし、返金対応の条件には規定（参照：Amazon）が定められており、必ず返金されるとは限らないので、注意しましょう。
支払い方法
支払いには、以下の方法が利用可能です。
〈支払い方法〉
- クレジットカード
- クレジットカードRewardsポイント
- デビットカード・Amazonギフトカード
- 携帯キャリア決済
- あと払い（ペイディ）
支払い方法を変更する際、Amazon Musicの設定にアクセス。Appleを通じて会員登録を行っている場合は、Appleのウェブサイトから手続きしてください。また、携帯電話事業者などを通じて会員登録を行った場合はその事業者に問い合わせが必要なので、Appleのウェブサイトから手続きしないように注意してくださいね。
解約するには？
なお、iTunesから加入した場合は、Appleウェブサイトでの解約が必要です。Apple・Google・モバイルサービスプロバイダーなどの第3者を通じて加入した場合は、その第3者に連絡し、キャンセルまたは返金（該当する場合）を受けてくださいね。
＜解約の方法＞
1.Amazon Musicの設定にアクセス
2.Amazon Music Unlimitedの項目を確認
3.「会員資格の更新」→「会員資格をキャンセルする」を選択
4.キャンセルを確定
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