せんたく便の口コミ・評判は？実際に利用してよい点・気になる点を徹底調査！
滋賀県彦根市のふるさと納税の返礼品として指定されている宅配クリーニング、せんたく便。「10着まとめての値段が安い」「仕上がりがきれいでシミもなくなった」と評判です。一方、無料オプションや保管サービスが充実しているのかわからず、利用するか迷っている人も多いのではないでしょうか？
今回はその実力を確かめるため、以下の6つの観点で検証した結果を解説します。
- 料金の安さ（10点パック料金、布団依頼の料金、定期利用の料金）
- クリーニングの質の高さ
- 無料オプションの豊富さ
- 利用のしやすさ
- 保管サービスの期間
- 定期利用のしやすさ
さらに、主要な宅配クリーニングとも比較。検証したからこそわかった、本当のよい点・気になる点を詳しく解説していきます。利用の流れや問い合わせ先もまとめましたので、宅配クリーニング選びに迷っている人はぜひ参考にしてみてください。
脱毛・病院クリニック・サブスクリプション・ウォーターサーバーなどのサービス領域を担当。これまでにアプリやスポーツジムなどの無形サービスの検証や、70種類以上のウォーターサーバーや100食以上の宅配弁当などの有形サービスの検証など、幅広いジャンルの比較検証を経験。また、美容皮膚科医など専門家への取材も行ってきた。「選ぶのが難しい領域だからこそ、徹底検証を通じて全ユーザーが選びやすい情報を届ける」ことをモットーに活動している。
すべての検証は
マイベストが行っています
【結論】冬物をまとめて依頼するなら筆頭候補！料金が安いうえ、無料のオプションも豊富
ヨシハラシステムズせんたく便 ふとん＆毛布パック
| 料金体系 | パック |
|---|---|
| 保管サービスあり |
- 料金価格については、2025年11月01日時点の公式サイトを参照した標準価格が記載されています。
- 単品依頼時の料金プランなし
せんたく便は、冬物の衣類をまとめてクリーニングに出したい人におすすめ。10点セットの料金は比較したなかで最安レベルで、全体の平均よりも2,000円ほど安い12,738円でした。「10着まとめての値段が安い」という口コミにも頷けます。単品依頼はできないものの、料金が高くなりやすい冬物をまとめて出すならお得でしょう。
無料オプションも充実しています。シミ抜き・ボタン付け・毛玉取りのサービスは無料。保管サービスは有料ですが、11か月と長い期間保管が可能です。衣類のケアも同時に頼みたい人や、かさばりやすい冬物を預けて、衣類の管理をラクにしたい人にも向いていますよ。
早めに受け取りたい人にも有力な候補に。お急ぎ便を利用すれば、最短5営業日以降の指定日時に受け取りが可能です。シミやキズなどの気になる箇所は指示シールで伝達できるため、注意して取り扱ってもらえますよ。クリーニングの質と便利さのどちらも重視したい人にも、使いやすいでしょう。
2回目以降も利用しやすいこともメリット。初回はクロネコヤマトがダンボールを持ってくる仕組みで、2回目以降は自分でコンビニやクロネコヤマト取次店で発送できます。また、納品時に受け取れる専用バッグを使えば、リピート割引が適用されてお得に利用可能です。宅配クリーニングを定期的に利用する予定なら、検討の価値がありますよ。
なお、布団やスーツ・ワイシャツのクリーニングを定期的に依頼する場合、料金がほかのサービスよりかさむことがわかりました。とはいえ、通常の衣類を10点まとめて依頼するならリーズナブル。シーズンオフの衣類をまとめて依頼しつつ、無料オプションも活用したい人は検討してはいかがでしょうか。
＜おすすめな人＞
- ダウンやニットなどの冬物をまとめて出したい人
- ボタン付けなどの無料オプションも利用したい人
- リピートしやすい業者を選びたい人
＜おすすめではない人＞
- 布団クリーニングを使いたい人
- スーツ類を定期的に依頼したい人
せんたく便のデメリットが気になる人におすすめのサービスを紹介
実際にせんたく便と比較検証を行ったサービスの中で、各検証項目でNo.1を獲得したものをピックアップしました。
せんたく便よりも高い評価を獲得したサービスも！ぜひこちらも検討してみてくださいね。
せんたく便とは？
せんたく便は、滋賀県彦根市に本社を構える株式会社ヨシハラシステムズが提供する宅配クリーニングです。滋賀県彦根市のふるさと納税の返礼品としてもサービスを提供しています。
最速パック・保管パックといった各パック料金にオプションを追加できる、シンプルな料金体系が特徴。対応エリアは全国で、どのエリアの人でも利用できますよ。
検証してわかったよい点・気になる点をもとに向いている人を詳しく解説！
検証のポイント
- 料金の安さ（10点パック・布団依頼・定期利用）1
料金が安い商品としてユーザーがとても満足できる基準を「ほかの宅配クリーニングサービスよりも料金が安いもの」とし、以下の方法で各商品の検証を行いました。なお、デフォルトで表示される「おすすめ順」のランキングは、10点パックの料金の安さで作成しています。2025年11月1日時点の情報をもとに検証を行なっています。
- クリーニングの質の高さ2
クリーニングの質が高い商品としてユーザーがとても満足できる基準を「油性汚れや不溶性汚れが目視でわからないくらい落ちるもの」とし、以下の方法で各商品の検証を行いました。
- 無料オプションの豊富さ3
無料オプションが豊富なサービスとしてユーザーがとても満足できる基準を「シミ抜きやボタン付けなど、ユーザーが利用したいオプションが豊富にあるもの」とし、以下の方法で各商品の検証を行いました。
- 利用のしやすさ4
利用がしやすいサービスとしてユーザーがとても満足できる基準を「ネットで予約が完結し、オーダーシートがある、お急ぎパックと高級衣類に対応しており、損害賠償と仕上がり保証があるもの」とし、以下の方法で各商品の検証を行いました。
- 保管サービスの期間5
保管サービスの満足度が高いサービスとしてユーザーがとても満足できる基準を「春先に冬物を保管クリーニングに出し、来シーズン使用する際にちょうどよいもの」とし、以下の方法で各商品の検証を行いました。
- 定期利用のしやすさ6
定期利用がしやすいサービスとしてユーザーがとても満足できる基準を「宅配ボックスが利用でき、コンビニ配送が可能、集荷パックの使いまわしができるもの」とし、以下の方法で各商品の検証を行いました。
すべての検証は
マイベストが行っています
せんたく便のよい点は5つ！
各宅配クリーニングを比較検証したところ、せんたく便には5つのよい点がありました。1つずつ解説していくので、利用を検討している人はぜひチェックしてみてください。
10点パックの安さは最安レベル。冬物をまとめて出したい人に
一部地域を除いて送料が無料である点もうれしいポイント。なお、以下の地域では送料が別途1,980円かかるため注意しましょう。パック料金なので、夏物に比べて冬物のコートやダウンをお得にクリーニングできます。冬物をまとめて出すなら、ぜひ検討してください。
＜送料が別途1,980円かかる地域＞
- 北海道
- 沖縄
- 離島
ちなみに、せんたく便には単品依頼ができません。1枚あたりの単価が安いワイシャツ・スーツや夏物を出すなら、単品依頼ができるポニークリーニングHINOKAが安くておすすめですよ。
シミ抜き・ボタン付け・毛玉取りなど無料オプションが満載
保管サービスは有料ですが、保管期限が最長11か月と長いことも魅力。冬物をクリーニングに出して保管依頼すれば、自宅の保管スペースが空くうえ管理の手間も省けます。洋服の数が多く管理が大変な人も、ぜひ利用してはいかがでしょうか。
＜無料オプションの豊富さ＞
- シミ抜き：無料
- 毛玉取り：無料
- ボタン付け：無料
- 保管サービス：有料
- 抗菌加工：有料
- 防虫加工：有料
- シワ防止加工：なし
- 撥水加工：有料
- 汗抜き加工：有料
- においブロック加工：有料
口紅や泥汚れもほとんど落ちていた
クリーニングの質も申し分ありません。ワイシャツに口紅と泥汚れをつけて依頼した結果、目を凝らすと茶色い汚れが見えるものの、あまり気にならない程度まできれいになりました。「仕上がりがきれいでシミもなくなった」という口コミにも納得できます。目立つ汚れがある衣類の洗濯にも、ためらわずに利用できるでしょう。
受け取りを急ぐ人にもおすすめ。細かな指示出しもできる
加えて、損害補償・再仕上保証にももちろん対応しています。キズやシミなどの気になる箇所は指示シールで伝達が可能なので、丁寧に取り扱ってもらえるでしょう。クリーニングの質も便利さも譲れない人は、ぜひ検討してみてください。
＜利用のしやすさ＞
- 損害補償：〇
- 再仕上保証：〇
- ネットで予約が完結：〇
- オーダーシート：〇
- お急ぎパック：〇
- 高級衣類：〇
2回目以降はコンビニ発送も可。リピート割引も適用に
2回目以降も気軽に利用できます。初回利用時はクロネコヤマトがボックスを持ってくるシステムで、2回目以降はクロネコヤマト取次店かコンビニからも発送可能です。納品時にもらえる専用バッグを使うと、リピート割引が適用されます。定期的に利用したい人にも向いていますよ。
＜定期利用のしやすさ＞
- 宅配ボックス利用：〇
- コンビニで配送：〇
- 集荷パックの使いまわし：〇
せんたく便の気になる点は1つ！
せんたく便にはよい点がある反面、気になる点も1つありました。利用を考えている人は、しっかり確認しておきましょう。
布団やスーツの定期クリーニングは安くない
スーツの定期的なクリーニングも割高。定期利用を想定して、ワイシャツ5枚とスーツ1セットの料金を算出した結果、割引も考慮して11,968円でした。全体平均は10,000円程度だったので、安いとはいえません。布団やスーツのクリーニングで利用するなら、ほかも検討しましょう。
せんたく便の詳細情報
ヨシハラシステムズせんたく便 ふとん＆毛布パック
| 料金体系 | パック |
|---|---|
| 保管サービスあり |
- 布団取扱いあり
- 無料オプション
- シミ抜き、毛玉取り
- 送料
- 無料（北海道、沖縄県、離島：1,980円）
- 料金価格については、2025年11月01日時点の公式サイトを参照した標準価格が記載されています。
- 単品依頼時の料金プランなし
良い
- 10点パックの料金は平均より安め
- シミ抜き・毛玉取り・ボタンつけが無料で、そのほかのオプションの種類も豊富
- ネットで予約でき、オーダーシートで希望を伝えやすい
気になる
- 布団・定期利用の料金が高い
| プレミアムプランあり | |
|---|---|
| ハイブランド品取扱いあり | |
| ポイントサービス | |
| 賠償基準の明記あり | |
| 最短仕上げ日数 | 14日 |
| 集荷キットあり | |
| 発送方法 | 自宅集荷、コンビニ発送 |
| 宅配ボックス受け取り可能 | 不明 |
| 配送業者 | ヤマト運輸 |
| 会費 | 0円 |
| 再仕上げサービスあり | |
| 有料オプション | 撥水加工、防虫加工、消臭加工、花粉防止加工、カビ抜き加工、汗抜き加工 |
| 専用アプリあり | |
| 支払い方法 | 代金引換、クレジットカード、後払い（NP後払い）、Amazon Pay |
| 受付時間 | ネット：24時間／電話：9:00～23:00 |
| 割引 | リピート割引 |
| オーダーシートあり | |
| 対応エリア | 全国 |
【最速パック】利用の流れ
最速パックは以下の手順で利用できます。
＜最速パックの利用の流れ＞
- 1.注文フォームまたは電話で申し込み
- 2.自宅にクロネコヤマトの集荷担当者が来たら、衣類をボックスに入れて預ける
- 3.クリーニングされた衣類を時間指定した日時に受け取る
なお、14時までに申し込みすれば、当日18時以降の集荷が可能です。受け取りを急いでいる人は、早めに申し込みをしましょう。
【保管パック】利用の流れ
保管パックの手順は最速パックと異なります。以下の手順を参照して利用してください。
＜保管パックの利用の流れ＞
- 1.注文フォームまたは電話で申し込み
- 2.申し込み後1週間以内に届く「せんたく便保管パックキット」に衣類を入れる
- 3.集荷依頼または自分でヤマト運輸直営店・提携のコンビニエンスストアへ持ち込み発送する
- 4.衣類をクリーニング・保管される
- 5.保管期間終了後に、時間指定して衣類を受け取る
最速パックと同様に、14時までに申し込みすれば当日18時以降の集荷が可能ですよ。
せんたく便の決済方法
＜決済方法＞
- 最速パック・布団パック・靴パック：クレジットカードまたは代引き
- 保管パック：クレジットカードまたはNP後払い決済
なお、クレジットカードの決済エラーが生じた場合、衣類を受け取る際に代引きで料金を請求されるので注意してください。
せんたく便への問い合わせ方法
苦情や預けた衣類に関する問い合わせは、以下の連絡先に電話しましょう。
＜コールセンター＞
- 0120-096-929（受付時間9時～23時）
せんたく便以外のおすすめはコレ！
最後に、せんたく便にはない魅力がある宅配クリーニングをご紹介します。
布団のクリーニングならリナビスがおすすめ。布団依頼の料金は、比較したなかで最安レベルでした。10点パックの料金は比較した平均と同程度ですが、無料オプションが豊富で料金を抑えられます。保管サービスが最長12か月無料なので、しばらく使わない衣類のクリーニング・保管にもぴったりですよ。
フランス屋も、冬物をまとめて出す際の候補に。10点パック料金の安さは比較したなかでトップクラスであるほか、シミ抜きのレベルが高いことが特徴です。検証では口紅や泥汚れもきれいに取れたため、目立つ汚れがある衣類のクリーニングならぜひ検討してください。
リナビスリナビス
| 料金体系 | 単品、パック |
|---|---|
| 保管サービスあり |
- 布団取扱いあり
- 無料オプション
- シミ抜き、毛玉取り、ボタン修理、シワ防止加工、抗菌加工、柔軟加工
- 送料
- 無料（北海道・一部離島：2,090円、沖縄：6,050円）
- 料金価格については、2025年11月01日時点の公式サイトを参照した標準価格が記載されています。
- 単品依頼時の料金プランなし
良い
- 検証したなかで布団料金が平均より安い
- シミ抜き・毛玉取りのほか、ボタン付け・抗菌加工・シワ防止加工も無料
- ネットで予約でき、お急ぎパックもある
気になる
- 10点パック料金は平均より高め
| プレミアムプランあり | |
|---|---|
| ハイブランド品取扱いあり | |
| ポイントサービス | |
| 賠償基準の明記あり | |
| 最短仕上げ日数 | 8営業日 |
| 集荷キットあり | |
| 発送方法 | 自宅集荷、コンビニ発送 |
| 宅配ボックス受け取り可能 | |
| 配送業者 | ヤマト運輸（衣類クリーニングコース）、佐川急便（布団クリーニングコース） |
| 会費 | 0円 |
| 再仕上げサービスあり | |
| 有料オプション | 撥水加工、防虫加工、汗抜き加工、防カビ加工、臭わん加工、抗ウイルス加工、トリートメント加工 |
| 専用アプリあり | |
| 支払い方法 | 代金引換、クレジットカード、後払い（NP後払い） |
| 受付時間 | 24時間 |
| 割引 | 不明 |
| オーダーシートあり | |
| 対応エリア | 北海道、青森県、岩手県、秋田県、宮城県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県 |
リナビスの口コミ・評判は？実際に利用して仕上がりや料金プランを徹底解説
フランス屋本部フランス屋
| 料金体系 | パック |
|---|---|
| 保管サービスあり |
- 布団取扱いあり
- 無料オプション
- シミ抜き、毛玉取り、抗菌加工
- 送料
- 無料（北海道：1,375円、沖縄：2,475円、離島：1,650円）※片道送料
- 料金価格については、2025年11月01日時点の公式サイトを参照した標準価格が記載されています。
- 単品依頼時の料金プランなし
良い
- 10点パックの料金が検証したなかで3番目に安い
- 保管サービスの保管期間が最長11か月と長い
- ヤマト運輸の配送で、宅配ボックスやコンビニ配送が利用可能
気になる
- ボタンつけには非対応で、選択できるオプションが多くない
| プレミアムプランあり | |
|---|---|
| ハイブランド品取扱いあり | |
| ポイントサービス | |
| 賠償基準の明記あり | |
| 最短仕上げ日数 | 衣類コース：最短6営業日で発送／布団コース：最短13営業日で発送（時期により変動あり） |
| 集荷キットあり | |
| 発送方法 | コンビニ発送、自宅集荷、営業所持ち込み |
| 宅配ボックス受け取り可能 | |
| 配送業者 | ヤマト運輸 |
| 会費 | 0円 |
| 再仕上げサービスあり | |
| 有料オプション | 撥水加工、防虫加工、防カビ加工、おまかせ加工、デラックス加工、UV撥水加工 |
| 専用アプリあり | |
| 支払い方法 | 代金引換、クレジットカード |
| 受付時間 | 24時間 |
| 割引 | 初めてご利用の方限定！実質800円分お得なキャンペーン |
| オーダーシートあり | |
| 対応エリア | 北海道、青森県、岩手県、秋田県、宮城県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県 |
フランス屋の宅配クリーニングの口コミ・評判は？料金は高い？実際に依頼して徹底調査！
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