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50代
|女性
申し込み手続きがわかりにくい
申し込み手続きの仕方や説明が非常にわかりにくく、ストレスを感じました。
私のように電気会社の乗り換えが初めての人にも、もっとわかりやすいように説明して欲しかったです。
また、いくつか間違って記入してしまったようで、その旨連絡を貰ったのですが、その文章もつっけんどんと言うか何と言うか……
私だったらお客様には使わないかなという文章で、再びイラッとさせられました。
これで電気代も大して安くならなかったら、すぐ解約しようと思います。
2026/02/11