福祉用具専門相談員として、全国の福祉用具事業者および福祉用具を必要とする人に対してコンサルティングや、Youtubeを中心としたSNSで新人向けのオンライン研修や公演活動を実践。You Tube「福祉用具屋さんチャンネル」は同業界でもNo1の知名度を誇る。2013年福祉用具事業所ゴトウライフクリエイションを設立し、10年以上にわたり、福祉用具専門相談員として数千名の利用者の暮らしの「安心と安全」を提供。笑顔の絶えない明るく活発な生活を実現させるため、より良いサービスを追求・提供することで地域社会の貢献に努めている。