みぃ
駆け出しサポーター
40代
|女性
機能はとても良いけどアプリがかなり残念
ルンバの拭き掃除ができるタイプから乗り換えて、出た当時にモノマガジンで最高評価だったのを見て周りはだれも持ってなかったけど23万円という価格ですがチャレンジして買いました。
掃除機としての性能は、正直言って文句なしです。モップを自動で脱着したり、壁際までしっかり拭いてくれたりする機能は、出たばかりの時に買った身としては「ついにここまで来たか」と感動しました。床の仕上がりに関しては、以前使っていたものより一段階上のレベルだと思います。
ただ、毎日使う中でストレスが溜まるのが専用アプリの仕様です。とにかく直感的じゃなくて、どのメニューを触れば目当ての機能にたどり着けるのかが分かりにくい。多機能なのは良いんですが、UIのデザインが不親切というか、使う側の動線をあまり考えていない気がします。
さらに困るのが消耗品の管理です。Completeモデルなのに、いざ替えのパーツを買おうとしても公式サイトになかったり、どこで買えばいいのかわからないことが多々あります。Amazonで探すけど本物なのかどうかもわからないし。高価な家電なだけに、アフターサポートやサプライ品の供給体制にはもっと安心感が欲しいところです。
そして一番ショックだったのが、価格の変動です。発売当時に約23万円という大金を出して購入したのに、わずか2年ほどで5万円を切るような価格で売られているのを見て、正直言葉を失いました。
普通、このクラスの高級家電ってそこまで極端な値崩れはしないので、古いのを売って新しいモデルに買い替えるというサイクルが作れるのですが、ここまで価値が下がってしまうと売っても二束三文にしかなりません。次もこのメーカーで最新のものを買おうという気持ちがガクッと削がれてしまいました。また20.30万払ってもほぼタダみたいな価格になるのであれば型落ちするまで待つか。となります。
中国企業の戦略なのかもしれませんが、初期に高いお金を払って応援したユーザーを置き去りにしている感じがして、製品自体が気に入っているだけにその点だけは本当に残念です。性能は間違いなくトップクラスですが、リセールバリューや長く使い続ける安心感を重視する人には、手放しでおすすめしにくいというのが本音です。
2026/02/21