着物から貴金属までなんでも買い取ってくれると評判の着物買取業者、バイセル。「ブランド物の着物でなくてもいい値段がついた」「宅配買取がとても楽だった」といったよい口コミがある一方で「査定額が安すぎて売る気にならなかった」との声もあり、利用を迷っている人もいるのではないでしょうか?
今回はその実力を確かめるため、以下の6つの観点で検証してわかったよい点・悪い点をご紹介します。
さらに、福ちゃん・THE GOLDなどのリユースショップや、きものおおば・ファンタジスタといった着物買取専門店とも比較。対応エリアや買取の手軽さ、サポートの充実度も詳しく調査しました。どの着物買取専門業者にしようか迷っている人は、ぜひ参考にしてみてください。
着物買取・車買取・カーリース・洋服レンタルなどの買取サービス・レンタルサービスを担当。専門家やサービス利用者に取材を重ね、今まで検証したサービスは100を超える。「わかりやすい情報を発信し、一人ひとりにぴったりの選択肢を提供する」をモットーに、コンテンツ制作を行なっている。
すべての検証は
マイベストが行っています
良い
気になる
バイセルは、サポートの手厚さを重視したい人におすすめです。宅配買取時に値段がつかなかったものを引き取る無料引取・買取契約後のアフターフォローコールがあるうえ、出張買取時に女性鑑定士を選べます。比較したなかで、これらのサポート体制が整っている業者は少なめ。女性鑑定士を選べることから、一人暮らしなどで男性を自宅にいれることに抵抗がある人も利用しやすいでしょう。
査定額も、振袖4着・訪問着4着の合計8着で13,000円と高め。着物専門店には及ばないものの、リユースショップのなかではトップレベルの金額でした。同じリユースショップの福ちゃんは合計2,800円だったことを考えても、査定額に期待できるといえます。「査定額が安すぎて売る気にならなかった」との口コミは、そこまで気にしなくてよいでしょう。
買取方法は、持ち込み・宅配・出張と幅広く対応しています。比較したなかには出張エリアに制限がある業者も複数ありましたが、バイセルは全国での出張買取に対応。店舗は全国に32店舗あり、すべてが駅から徒歩圏内に位置しています。実際に利用したところ、完全個室にて査定ポイント・減額理由などを丁寧に教えてもらえました。複数店舗での相見積もりをして、査定額を上げたい人にもおすすめです。
宅配買取も、無料キットあり・無料集荷手配あり・送料無料と充実のサポートが受けられます。ただし、キャンセルする場合は返送料がかかるためご注意ください。着物は通常の洋服に比べて1点当たりの重量が重く、返送料が高くなる傾向があります。宅配買取をする場合は売却前提で考えましょう。LINE査定や、返送料が無料のTHE GOLDなど別サービスを検討するのもひとつの方法です。
着物以外の買取も可能。切手やレコードなど50品目以上の買取に対応しています。不用品をまとめて整理できるのはうれしいですね。幅広い商品に対応しているうえ、サポート体制の充実・リユースショップとしては高めの査定額と、魅力が多いサービスといえます。この機会にぜひ検討してみてください。
<おすすめの人>
<おすすめでない人>
バイセルとは、日本全国で買取サービスを行う総合型リユースショップ。2001年設立の株式会社バイセルテクノロジーズが運営しています。
もともとは「スピード買取.jp」として買取をメインに行なっていましたが、2018年に「バイセル」へとブランド名を変更。全国への査定員訪問による出張買取から、商品の保管・販売までを一貫して行っています。
なお、バイセルは、株式会社REGATEを含む計7社を有するレクストホールディングス株式会社を完全子会社化することが決定しています。株式会社REGATEは、同じく買取サービスを行う「買取 福ちゃん」を運営。今後、バイセルの買取事業強化を目指す動きに注目です。
バイセルがやばい・怪しいという噂は、前身である「スピード買取.jp」の行政処分から来ていると推察できます。当時、アポイントのない家に訪問し無理な勧誘を行う・訪問先で何時間も居座るなどの行為が悪質として、消費者庁より違反行為であると指摘を受けました。
しかし、現在は運営会社が株式会社ランドから株式会社BuySell Technologies(バイセルテクノロジーズ)へ変更。役員も違い資本関係もないことから、まったくの別会社であることがわかります。BuySell Technologiesはコンプライアンスを徹底する方針を打ち出しており、運営方針は一変しました。
2019年には東証マザーズにも上場しており、健全な経営を継続しているといえます。行政処分を受けた2015年からは9年が経過。現在のバイセルは、詐欺を行ったりする怪しい会社ではありません。
<バイセルのコンプライアンス順守体制>
今回はバイセルを含む人気の着物買取業者を実際に調査して、比較検証レビューを行いました。
具体的な検証内容は、以下のとおりです。
査定額は、着物の種類・サイズを問わず高め。振袖4着と訪問着4着の合計査定額は13,000円でした。着物専門店ほどではなかったものの、リユースショップのみで比較するとトップレベルの金額を記録。同じ総合リユースショップである福ちゃんが合計2,800円だったことを考えても、バイセルでは査定額に期待できます。
160cm未満の振り袖も、落款あり3,000円・落款なし2,000円の金額がつきました。身長160cm未満の着物は、現代人に合わないことから価値が下がり気味であり、他社では1,000円未満といまひとつの結果に。そのなかで悪くない査定額だったことを考えると、「査定額が安すぎて売る気にならなかった」との口コミはそこまで気にしなくてよいでしょう。
バイセルでは、大島紬・結城紬・牛首紬の三大紬や有名作家の着物も多数買取しています。公式サイトでは「大島紬は中古市場でも需要が高い」と記載も。思い当たる人は、ぜひこの機会に査定を検討してみてください。
バイセルでは、他の業者で買取の難しいウールや化繊の着物でも査定が可能です。しかし、公式サイトでは「買取が難しい場合もある」と記載がありました。気になる人は一度電話でオペレーターに相談してみるとよいでしょう。
なお、バイセルでは「査定士だけでなく、商品流通部署とも連携して買取価格を提示する」と謳っています。公式サイトには「状態の確認だけでなく、現在の相場価値を鑑みて査定する」との記載も。査定方法にもこだわりが感じられる業者といえます。
バイセルは、出張買取・宅配買取・店頭買取の3種類すべてに対応しています。
とくに出張買取は、離島を除く全国に対応していることから高評価を得ました。店舗のない、北海道や三重県なども査定範囲に。比較検証したなかで全国出張買取に対応している業者は少なく、とくに沖縄を範囲に含めているのはごくわずかでした。1点から出張買取OKで査定料や出張費もかからないため、地方在住の人も使いやすいでしょう。
宅配買取も、無料宅配キット・無料集荷に対応しているのが魅力。段ボールを調達する手間がなく、送料もかかりません。比較したなかには、自分で箱や緩衝材の準備したり、集荷手配を自分でしたりといった手間がかかる業者も多くありました。こちらは箱につめて送るだけ。LINEでの写真査定を先にしてもらうこともできます。
店頭買取は、予約なしでOK。比較したなかには予約必須の業者も多かったことを思うと、バイセルは思い立ったら即査定してもらえて便利です。個室での査定に対応している店舗が多い点も、魅力といえるでしょう。実際に店頭買取をお願いしたところ、完全個室にて査定ポイント・減額理由なども含め丁寧に教えてもらえました。
どの店舗も駅から徒歩圏内にあるので、持ち込みやすいのもメリット。複数の店で査定してもらって高いところに買い取ってもらう「相見積もり」がしやすいですよ。今回比較したTHE GOLDや福ちゃんも店舗数が多いので、全国の主要都市であればこの3業者で査定額を比較できるでしょう。
バイセルは、宅配買取で最短即日振込をしてくれます。他社では店頭買取で即日振込というケースがあるものの、宅配買取での即日振込に対応している業者はわずか。バイセルの魅力のひとつといえるでしょう。
バイセルはサポートの充実度がトップクラス。検証した、無料引取対応があるか・フォローコールがあるか・女性査定士を選べるかという項目すべてに対応していました。比較した業者で全対応だったところは非常に少なく、サポートの手厚さを重視する人にとってバイセルは有力な候補といえます。
無料引取とは、買取の際に値がつかなかったものも引き取ってもらえるサービス。家にあるものをまとめて整理したいときに向いています。ただし、無料引取に対応しているのは宅配買取のみ。出張買取・店頭買取では非対応なためご注意ください。
フォローコールとは、買取契約後にかかってくる電話のこと。クーリングオフの説明・出張買取時の査定員の様子などを伝える機会となります。万が一、契約後に不満があり契約を解除したいといった場合、自分から電話をするのは勇気のいるもの。業者側から電話が入るのはうれしいですね。
また、バイセルでは出張買取予約時に女性鑑定士を選べます。同様のサービスを行っているのは、比較したなかでもわずかな業者のみでした。家に男性鑑定士を招くことに不安のある人におすすめですよ。
着物だけでなく、ブランド品などほかの品目もまとめて売却可能なのがバイセルの特徴。切手やレコード・古銭など、50品目以上に渡る買取品目に対応しています。
公式サイトによると、研修を受けたベテランスタッフが査定を行っており、毎月100件以上の家で鑑定経験を積んでいるとのこと。着物以外にもまとめて売却を検討しているなら、一度お願いしてみるとよいでしょう。
宅配買取をキャンセルする場合、返送料が顧客負担となる点には注意が必要です。着物は重量がある分、返送料金も高くなる可能性も。一方、比較したコメ兵・買取大吉・THE GOLD・高く売れるドットコムでは、宅配買取の返送料が無料でした。複数社で相見積もりするなどキャンセル前提で査定をしたい人は、ほかの業者を検討するのがよいでしょう。
返送料をかけたくない人には、LINE査定がおすすめ。商品を撮影すると、3時間以内に査定額を通知してくれます(※)。金額に納得してから宅配買取の案内が来る形なので、通常の宅配買取より気軽に査定を依頼できるでしょう。気になる人はチェックしてみてくださいね。
土日祝の場合は翌営業日
業者の分類 | リユースショップ |
---|---|
査定方法 | 出張、持ち込み、宅配 |
良い
気になる
出張査定対応エリア | 全国対応 |
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主な店舗の所在地 | 宮城県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、静岡県、愛知県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、広島県、福岡県 |
買取可能な着物の生地 | 正絹、木綿、麻、綿麻(化繊・ウール・錦紗は要相談) |
コールセンター受付時間 | 24時間営業 |
宅配査定対応エリア | 全国対応 |
集荷依頼可能 | |
現金即払い可能 | |
出張査定料・手数料無料 | |
宅配買取キット | |
無料引取可能 | |
宅配買取時の入金方法 | 銀行振込 |
女性査定員の指定可能 |
バイセルは、手厚いサポートと出張買取が全国に対応している点が高評価でした。しかし、もっと高額で買取してくれる着物買取業者が気になるという人もいるのではないでしょうか。
ここからは、バイセルが向いていない人におすすめの着物買取業者をご紹介します。
少しでも高く着物を売りたいなら、きものおおばがおすすめ。身丈・元の価値が異なる計8着の着物を査定したところ、合計金額は145,000円と比較したなかでトップクラスでした。価値の出にくい160cm未満の着物も20,000円と高額査定に。1,000円未満の業者が多かったなか、非常に高い評価を得ました。
出張買取・宅配買取・店頭買取にも、すべて対応。出張買取は、関東を中心に全国に対応しています。なお、宅配買取での宅配キット配布・無料集荷手配などには対応していないため注意してください。
値がつかなかったものを引き取る無料引取・査定後のフォローコールといったサービスもないので、サポートの手厚さより、少しでも高額で買い取ってほしいという査定額重視の人はきものおおばをチェックしてみましょう。
ファンタジスタは高額査定を狙う人・査定の費用を抑えたい人におすすめです。着物8着の合計査定額は35,000円で、種類・サイズを問わずバイセルの査定額を上回りました。価値が出にくかった160cm未満の振り袖も、落款ありなら10,000円と高額に。昔の着物を売りたい人は要チェックです。
店頭買取・宅配買取・出張買取に対応しているのもメリット。とくに宅配買取は、送料・見積査定料・梱包キット代・キャンセル料のすべてが無料です。料金を気にせず気軽に査定を頼めますよ。値段がつかなかった商品を引き取る無料引取にも対応しているため、処分を兼ねてお願いしたい人にもおすすめです。
バイセルでは、出張買取・店頭買取・宅配買取の3種類に対応可能しています。以下では、利用手順について解説していきます。
出張買取の手順は、以下の4STEPです。
出張買取は、鑑定士が自宅まで来てくれるため準備の手間を省きたい人に向いています。準備も特になく、家で着物を出して待っていればOKです。査定士訪問時に本人確認書類の提示を求められるため、運転免許証などの身分証をあらかじめ用意しておきましょう。
査定額に納得できれば、その場で現金が手に入ります。契約後にはフォローコールの電話があるため、対応してください。
店頭買取の手順は、以下の3STEPです。
事前準備として、着物を持っていく支度をする時間が必要となります。買取時には身分証明書が必要になるため、忘れずに持っていってください。
店頭買取は、いくつかの業者に査定を出してから買い取ってほしい人におすすめ。バイセルは主要都市を含め全国34店舗を構えているので、自宅から近い店舗へ来店しましょう。比較した福ちゃん・THE GOLDも主要都市に店舗があるため、相見積もりがしやすいですよ。
宅配買取の手順は、以下の4STEPです。
無料の宅配キットが送られてくるので、段ボールを探しに行く手間がかかりません。宅配買取の場合には、宅配査定依頼申込書・お品物処分に関する同意書の記載が必要なので、必ず品物に同封してください。
公式サイトによると「宅配キットが届くまでに約5日・査定額の連絡までに約1週間の時間がかかる」とのこと・出張買取や店頭買取と違って、即日にお金が手に入らない点には注意しましょう。なお、査定時の送料はかかりませんが、査定額に同意せず返送する際には返送料がかかります。
宅配買取は、自宅にいながら査定してもらえるのがポイント。自宅に鑑定士を招くことに抵抗感のある人に向いています。
バイセルでは、シミ・シワのある着物でも査定が可能です。公式サイトでは、ほかにも汚れがついた帯・しつけ糸がついたままの着物・柄や色が古い着物・証紙を紛失した着物・家紋付きの着物・ばち襟の着物・詳細が不明な和装品などが査定OKと記載されています。
買い取りが難しい品物もありますが、使用状況や丈の長さなどによって値段をつけられる場合も。不安なときはまずオペレーターに電話して相談してみるとよいですよ。
<買取が難しい品物一覧>
バイセルでは、コンプライアンス重視の運営を行っています。公式サイトには「万が一お客様がご納得されていないと判断した場合、査定士の判断でお客様と契約を行うことはございませんなど」と記載がありました。強引な査定や勧誘は行わない姿勢が見てとれます。
契約後も、出張買取時の鑑定士の態度を調査するフォローコールを行っています。万が一強引だなと感じた場合には、その旨を伝えれば代表取締役まで報告がいくシステムです。
出張買取前に鑑定士がどんな人は気になる場合には、お客様相談室(0120-915-164)で聞いてみるのもひとつの手ですよ。
査定士について、公式サイトでは「商材知識や真贋鑑定をはじめ、挨拶や礼儀作法のマナーなども徹底的に教育し、合格したメンバーだけがお客様のご自宅に訪問する」と記載がありました。
ユーザー宅に入る際には、自身の名前、行商従業者証を開示。査定商品の確認書類を記入してから査定を行うシステムです。鑑定担当者との二重チェックにより査定を行うため、価格にも不安を感じにくいでしょう。
着物を少しでも高く売りたいならば、以下の4つの点が重要です。
特に大切のは、クリーニングは不要という点。正絹でできた着物のクリーニング代は10,000〜15,000円と高額なことが多く、着物の査定額によっては赤字となる場合もあります。
店頭買取の場合、高く売るためには複数店舗での相見積もりが大事です。着物は素人だと価値や相場がわかりにくい傾向にあり、相手の言い値での売却になってしまう可能性も。なるべく信頼のできそうな業者に複数持ち込んで、相場を把握してから買い取ってもらいましょう。
バイセルは定期的にお得なキャンペーンを開催しています。たとえば2024年9月時点では、出張・店頭買取にて一度に5,000円以上契約した人は、抽選で買取金額が5倍になるキャンペーンを開催中。通常よりも買取額がアップします。
お得に買い取ってほしい人は、キャンペーンを狙って買取してもらうのもよいでしょう。
バイセルは全国に32店舗展開。関東エリアに19店舗、関西エリアには6店舗あります。主要都市近くで店舗がなくて困ることは少ないでしょう。どの店舗も駅から徒歩圏内にあるので、買い物のついでに立ち寄るのもおすすめですよ。
バイセルの店舗一覧
<宮城県>
<埼玉県>
<千葉県>
<東京都>
<神奈川県>
<静岡県>
<愛知県>
<京都府>
<大阪府>
<兵庫県>
<奈良県>
<広島県>
<福岡県>
バイセルは着物以外でも幅広く買取を行っています。たとえば着物の帯や帯袋・帯揚げといった和装小物も買取OK。特に帯は名古屋帯などの有名作家物であれば高額査定が期待できます。
着物以外に、切手やレコードも買取対象です。着物のほかにも売りたいものがあるならば、一度相談してみてください。
<バイセルの買取対象例>
バイセルオンライン通販とは着物を購入できるオンラインショップのこと。バイセルが買取りをした中古着物やリサイクル着物を購入できます。着物セールや帯セールなど催事を定期的に開催中。たとえば2024年9月17〜27日までは、最大で70%OFFで着物が買えるスーパーバーゲンを開催していました。
また、夏着物など季節に合わせた特集があることも。四季に合った着物が欲しい人は、たびたび覗いてみると特集で欲しい着物に出会えるかもしれません。
決済は、各種クレジットカードだけでなくPayPay・Amazon Payのキャッシュレス決済アプリで可能です。気に入った着物が安くなっている可能性もあるので、セール中は積極的にチェックしてみてくださいね。
<バイセル公式販売サイト>
バイセルセレクションとは、バイセルの商品の中から「特に選び抜かれた商品」を催事店・イベント・店舗を通して提供するサービスのこと。公式サイトには「経験豊富な査定員が厳選した着物を優先的に催事店に出品する」と記載されています。
2024年9月時点では、サンライズビル大阪と横浜ワールドポーターズにてリユース着物販売の販売会を開催。見かけたらチェックしてみると、掘り出し物に出会えるかもしれませんね。
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