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エン婚活エージェントの口コミ・評判は?費用の安さや退会方法について徹底解説!

料金が安くて続けやすいと謳うオンライン結婚相談所、エン婚活エージェント。「入会審査が厳しく安心につながる」と好意的な口コミがある一方で、「担当者はテンプレートを送ってくるだけ」との評判もあり、利用を迷っている人も多いのでは?


今回は体験談だけではわからない実力を確かめるため、以下の3つの観点で検証した結果をふまえてレビューします。


  • サポートの手厚さ
  • 出会いの豊富さ
  • 総費用の安さ

さらに、手厚いサポートがある人気の結婚相談所とも比較。検証したからこそわかった、本当のよい点・気になる点を詳しく解説していきます。お見合いの申し込み回数・1年間活動した際の総額などを調査しているので、結婚相談所選びに迷っている人はぜひ参考にしてくださいね。

2025年05月15日更新
真田桃花
ガイド
マイベスト 恋愛・婚活サービス担当
真田桃花

マッチングアプリ・結婚相談所・婚活パーティーなどの恋愛・婚活サービスを担当。実際にサービスを利用するだけでなく、専門家・ユーザーへの取材を通じてサービスを比較検証してきた。「ユーザーが出会いの機会を増やせるサービスを紹介する」をモットーに、コンテンツ制作を行なっている。

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本コンテンツに記載の検証結果は2022年05月までの情報です

目次

【結論】低価格だがサポートは物足りない。出会いを増やすには追加料金が必要

エン婚活エージェント
エン婚活エージェント

エン婚活エージェント

おすすめスコア

3.94
10位 / 12商品中
  • サポートの手厚さ

    3.50
  • |
  • 出会いの豊富さ

    4.15
  • |
  • 総費用の安さ

    4.80
加入連盟CONNECT-ship、JBA、SCRUM(JBA・SCRUMは入会後に別プランに乗り換え必要あり)
紹介可能会員数187,000人(最初に紹介可能なのは25,790人)
運営タイプオンライン

良い

  • 1年間活動して成婚退会した場合の総費用が安い

気になる

  • アドバイザーとのやり取りはメールか電話のみで、チャット機能がない
  • 入会当初のプランでは出会いの数が少ない

エン婚活エージェントはオンラインで手軽に活動できる一方で、対面でのサポートがありません。直接話を聞いてほしい人は、店舗型を選んだほうがよいでしょう。また、フェイズごとのオンライン面談はありますが、頻繁にコンタクトがあるとはいえません。サポートの手厚さはいまひとつで、「担当者はテンプレートを送ってくるだけ」との口コミにも納得できます。


3つの連盟に加盟していますが、入会当初の基本プランで紹介を受けられるのはCONNECT-shipの会員のみ。ほかの連盟からの紹介を受けたい場合は、追加料金を払う必要があります。入会当初は出会いの選択肢が限られるため、複数の連盟の会員を紹介してほしい人には向いていないでしょう。


1年活動した際のトータル費用は188,100円。店舗型結婚相談所の平均額が約50万円であるのに対して、半分以下の価格で活動できます。お見合い料・成婚料・解約料もすべて無料かつ全額返金保証もあるため、費用を抑えて婚活したい人にはおすすです。


専任アドバイザーからの紹介システムがあり、条件に合致する人を月に6人以上紹介してもらえますお見合いを申し込める回数も、16回とほかの結婚相談所と比べて比較的多め。少しでも気になった人がいたらどんどん申し込めるため、出会いのチャンスを逃しにくいでしょう。


料金を抑えられる点は魅力ですが、恋愛経験が少なく、細かいアドバイスがほしい人には不向きです。サポートの手厚さを重視する人は、FIOREやTMSパートナーも検討してみてください。


おすすめな人

  1. 費用を抑えて婚活したい人
  2. 気になった人にどんどんお見合いを申し込みたい人

おすすめできない人

  1. 婚約まで手厚くサポートしてほしい人
  2. 複数の連盟の会員を紹介してほしい人

マイベストが選ぶおすすめはこちら!各検証No.1サービスをご紹介

実際にエン婚活エージェントと比較検証を行ったなかで、総合評価1位を獲得したベストな結婚相談所と、サポートの手厚さ・出会いの豊富さ・総費用の安さそれぞれの項目でNo.1を獲得した結婚相談所をピックアップしました!


エン婚活エージェントのデメリットが気になる人は、ぜひこちらも検討してみてくださいね!

ベスト結婚相談所
サポートの手厚さ No.1

トータルマリアージュサポート

フィオーレ
4.60
(1/12商品)
フィオーレ

手厚いサポートがほしい人に。お見合い申し込み回数が無制限

サポートの手厚さ No.1

トータルマリアージュサポート

TMSパートナー
4.56
(2/12商品)
TMSパートナー

50代以上にもおすすめ!出会いが多くサポートが手厚い

出会いの豊富さ No.1

いろもの

naco-do
4.33
(3/12商品)
naco-do

出会いが豊富で料金が安い!オンライン型の結婚相談所

総費用の安さ No.1

SEモバイル・アンド・オンライン

スマリッジ
3.72
(12/12商品)
スマリッジ

オンライン型で料金は安いが、サポートと出会いが少ない

エン婚活エージェントとは?

エン婚活エージェントとは?

エン婚活エージェントは東証プライム上場のエン・ジャパングループが運営するオンライン結婚相談所。幸福学の専門家と提携し、結婚後の幸せまで考えた独自メソッドの開発も行っています。


成婚実績No.1(※)を誇り、成婚率が高く成婚者の約80%が活動開始から1年以内に成婚しているのも特徴。オンライン完結型であるため、来店の必要もありません。忙しい人でも、自宅や外出先から手軽に婚活を進められます。

TPCマーケティング・リサーチが2024年3月18日~29日に実施した調査結果による


エン婚活エージェントの会員の年齢層は以下のとおり。男女ともに30~40代の人が多く在籍しているようです。


男女の年齢比

  1. 男性の年齢比
    【20代】7%
    【30代】42%
    【40代】35%
    【50代】14%
    【60代】2%

  2. 女性の年齢比
    【20代】13%
    【30代】59%
    【40代】23%
    【50代】5%
    【60代】1%

結婚相談所にサクラが紛れている可能性は?

結婚相談所にサクラが紛れている可能性は?
出典:en-konkatsu.com

結婚相談所にサクラがいるのでは?と不安に思う人もいるかもしれません。しかし、実際にはその可能性は極めて低いでしょう。理由のひとつは、入会時に厳格な審査があること。身分証明書や独身証明書、収入証明書などの必要書類があり、身元不明の人や偽情報での登録は困難といえます。


また、結婚相談所の利用には入会費や月会費がかかります。遊び目的の人が登録するメリットはなく、真剣に結婚を考える人が集まりやすい仕組みです。


さらに、多くの結婚相談所は日本結婚相談所連盟(IBJ)や日本ブライダル連盟(BIU)などの業界団体に加盟。運営の透明性が確保されており、サクラの導入は厳しく管理されています。サクラが存在する可能性はほぼゼロに近いといえるでしょう。

検証してわかったよい点・気になる点をもとに向いている人を詳しく解説!

検証してわかったよい点・気になる点をもとに向いている人を詳しく解説!
今回はエン婚活エージェントを含む結婚相談所を実際に調査して、比較検証レビューを行いました。

具体的な検証内容は以下のとおりです。


  1. サポートの手厚さ
  2. 出会いの豊富さ
  3. 総費用の安さ

エン婚活エージェントの気になる点は3つ!

各結婚相談所を比較検証したところ、エン婚活エージェントには3つの気になる点がありました。利用を考えている人は、しっかり確認しておきましょう。

細やかなサポートは期待できない。ある程度自分で活動できる人向け

オンラインで手軽に婚活を進められる一方で、対面でのサポートはありません。アドバイザーとの日常のやり取りはメールや電話で行い、メッセージでの相談は不可。やや気軽さに欠けるので、こまめに相談をした人には不向きです。


オンライン面談はフェイズごとに行う仕組みで、月1回・2週間に1回など定期的に決まっているわけではありません。「入会後にほったらかしにされたくない」という人も、物足りなく感じそうです。


ただし、お見合いの日程調整はアドバイザーが担当。会員間で調整する必要のある結婚相談所と比較すると手間は省けます。

成婚=プロポーズ成功ではない。退会後に2人で乗り越えることが多い

成婚=プロポーズ成功ではない。退会後に2人で乗り越えることが多い

成婚の定義が「お互いの合意」である点も注意が必要です。成婚退会後も交際期間が続くため、プロポーズや結婚に至るまでに時間がかかる可能性が。成婚退会後に破局するリスクもあり、結婚までの道のりが不確実になることもあるでしょう。


なかには、結婚相談所のなかには「プロポーズ成功」で成婚退会とするところも。プロポーズの時点で退会となるため、結婚までの期間が短く、成婚退会後の破局リスクも少ない傾向があります


自由な交際期間を重視するなら、エン婚活エージェントでも問題ないでしょう。しかし、より確実に結婚へ進みたい人は、成婚=プロポーズ成功としているサービスから選ぶのも手ですよ。

基本プランで紹介を受けられるのは、CONNECT-ship(コネクトシップ)会員のみ

エン婚活エージェントは3つの連盟(CONNECT-ship・SCRUM・JBA)に加盟しています。しかし、入会当初の基本プランで紹介を受けられるのは、CONNECT-shipの会員のみ。そのため、紹介可能な会員数は26,763人に限られます。


SCRUMやJBAの会員とも出会いたい場合は、追加料金を支払ってプランの変更が必要。入会時から全連盟の会員と出会えるわけではありません。90,000人以上の会員と出会えた相談所と比較すると、入会当初は出会いの選択肢が限られるでしょう。


各連盟の特徴は、以下にまとめました。


各連盟の特徴

  1. CONNECT-shipの特徴
    ・ラフに活動したい人向けの連盟
    ・成婚前の旅行禁止・男性の支払い必須などのルールがなくカジュアルな傾向
    ・家族情報を詳しく書く欄がないため、家族構成を重視する人には不向き
    ・60代以上の会員は少なめ

  2. SCRUMの特徴
    ・年齢層が高い傾向があり、50代以上の人におすすめの連盟
    ・「宗教」の項目があり、相手の信仰を知ったうえで出会いたい人向き
    ・相手側の希望条件から検索できるシステムがあり、お見合いが成立しやすい

  3. IBJの特徴
    ・自分のスペックに自信がある人向けの連盟
    ・年収500万円以上の男性や大卒以上の会員が多く、経済的に安定した相手との出会いが期待できる
    ・成婚前の旅行禁止・男性の支払い必須といったルールあり

エン婚活エージェントのよい点は2つ!

エン婚活エージェントには気になる点がある反面、よい点も2つありました。1つずつ解説していくので、利用を検討している人はぜひチェックしてみてください。

オンライン型ならではの安さが強み。全額返金保証もある

調べてみたところ、1年活動した際のトータル費用は188,100円。店舗型結婚相談所の平均約50万円と比較して、圧倒的にリーズナブルな料金設定です。お見合い料・成婚料・解約料もすべて無料で、追加料金がかからないのもうれしいですね。


また、全額返金保証がある点も見逃せません。3か月以内にお見合いが成立しない場合は、登録料(16,500円)と3か月分の月会費(14,300円/月)が戻ってきます

月に16回もお見合いを申し込める。担当者からの紹介も心強い

お見合いを申し込める回数は16回と、比較したほかの結婚相談所より多め。気になった人にどんどんアプローチできるため、出会いの幅は広がるといえます。


自身で検索する方法なら月に10人まで。専任アドバイザーからは、条件に合致する人を月に6人以上紹介してもらえます。特に、専任アドバイザーからの紹介は、自分では見落としていた相性の良い相手と出会える可能性が。


たとえば「身長は条件よりも低いけど、年収が希望条件よりも高く性格が合うから許容できる」といった相手を見つけられるかもしれません。思い込みや固定観念にとらわれず、本当に相性の良い相手と出会うチャンスが広がりますよ

エン婚活エージェントの詳細情報

エン婚活エージェント
エン婚活エージェント

おすすめスコア
3.94
結婚相談所10位/12商品
サポートの手厚さ
3.50
出会いの豊富さ
4.15
総費用の安さ
4.80
エン婚活エージェント 1
加入連盟CONNECT-ship、JBA、SCRUM(JBA・SCRUMは入会後に別プランに乗り換え必要あり)
紹介可能会員数187,000人(最初に紹介可能なのは25,790人)
運営タイプオンライン
紹介タイプ
システムからの紹介、自分で検索
自社会員数
不明
成婚タイミング
お互いの合意
お見合い申し込み回数上限
16人/月
日常的な相談方法
メール、電話
  • 料金

    価格については、2025年05月20日時点の公式サイトを参照した標準価格が記載されています。

良い

  • 1年間活動して成婚退会した場合の総費用が安い

気になる

  • アドバイザーとのやり取りはメールか電話のみで、チャット機能がない
  • 入会当初のプランでは出会いの数が少ない
面談タイミングステップごとの面談
お見合いの日程調整方法アドバイザーが調整
返金保証あり
休会制度あり(休会費:月会費の半額分)

エン婚活エージェントでの活動の流れ

結婚までの大まかな活動の流れもチェックしておきましょう。出会いの方法は、セルフ検索と専任アドバイザーからの紹介に対応しています。


婚活の流れ

  1. ①会員登録:必要書類・写真・希望条件などを入力して入会
  2. ②面談:専任アドバイザーと電話またはビデオ通話で
  3. ③紹介スタート:会ってみたい人にお見合いの申し込み
  4. ④マッチング成立&お見合い:30~60分(オンラインも可)
  5. ⑤交際スタート:複数人との交際も可
  6. ⑥真剣交際:ほかの人との交際・紹介・検索機能はストップ
  7. ⑦成婚退会

初交際が成立したら、専任アドバイザーによる初交際アドバイスも受けられますよ。

休会・退会制度の詳細

活動を一時的に停止する休会制度と、完全に婚活を終了する退会制度の両方が用意されています。休会制度を利用した場合、活動を一時停止しながらもアドバイザーへの相談が可能です。退会を希望する場合は、申請のタイミングによっては翌月の月会費が発生するため注意しましょう。


休会制度の詳細

  1. 毎月25日までの申請で、翌月1日から休会が可能
  2. 休会中の月会費は半額
  3. 休会期間中は交際やコンタクト(お見合い)、新規紹介などのサービスが停止
  4. 専任アドバイザーへの相談は引き続き可能

退会制度の詳細

  1. 毎月25日までの申請で、当月末で退会が可能
  2. 退会手数料は不要
  3. 最終月の月会費は請求される
  4. 26日以降の申請の場合は翌月末での退会扱い、翌月分の月会費は発生するため注意

手厚くサポートしてほしい人にはこちら

最後に、ほかの魅力的なサービスもご紹介します。


FIORE(フィオーレ)は結婚相談所への入会を検討しているすべての人におすすめです。検証の結果、出会いの豊富さ・サポートの手厚さ・料金の安さのすべてが優秀でした。拠点が全国に16か所ありオンラインでの活動もできるため、地方在住の人もしっかりサポートを受けながら将来の伴侶を探せます。


TMSパートナーは20〜40代だけでなく50代以上の会員も多いため、50代以上の人や手厚いサポートがほしい人におすすめ。スタンダードプランでは4か月に1回・プレミアムプランでは3か月に1回の定期面談があります。恋愛が苦手でも、細やかなアドバイスをもとに成婚を目指せそうです。

トータルマリアージュサポート
フィオーレ

おすすめスコア
4.60
サポートの手厚さ
5.00
出会いの豊富さ
4.43
総費用の安さ
4.26
加入連盟CONNECT-ship、SCRUM
紹介可能会員数84,458人
運営タイプ店舗、オンライン
紹介タイプ
アドバイザーからの紹介、システムからの紹介、自分で検索
自社会員数
約7,000人
成婚タイミング
プロポーズ成功後
お見合い申し込み回数上限
無制限
日常的な相談方法
メッセージ、電話
  • 料金

    価格については、2025年05月20日時点の公式サイトを参照した標準価格が記載されています。

店舗一覧
全部見る

良い

  • 毎月アドバイザーから定期的なコンタクトがある
  • お見合いの月間申し込み回数に制限がなく、積極的な活動が可能
  • 成婚までの総費用が控えめ

気になる

  • 特になし
面談タイミング定期面談なし、毎月の定期コンタクト(連絡)はあり
お見合いの日程調整方法システムに入力して調整
返金保証あり(中途解約手数料あり)
休会制度あり
フィオーレ

FIORE(フィオーレ)の口コミ・評判は?料金やサポート内容を調査して徹底レビュー

トータルマリアージュサポート
TMSパートナー

おすすめスコア
4.56
サポートの手厚さ
5.00
出会いの豊富さ
4.43
総費用の安さ
4.08
加入連盟SCRUM
紹介可能会員数65,946人
運営タイプ店舗、オンライン
紹介タイプ
アドバイザーからの紹介、システムからの紹介、自分で検索
自社会員数
不明
成婚タイミング
プロポーズ成功後
お見合い申し込み回数上限
10人/月(シンプルプラン) 20名/月(スタンダードプラン) 40名/月(プレミアプラン) +アドバイザーによる紹介
日常的な相談方法
メール、電話
  • 料金

    価格については、2025年05月20日時点の公式サイトを参照した標準価格が記載されています。

店舗一覧
全部見る

良い

  • SCRUM加盟店で50代以上の会員も多い
  • アドバイザーとの定期面談があり、お見合いの日程調整もしてくれる
  • システムとアドバイザーから紹介が受けられる

気になる

  • 特になし
面談タイミングシンプルプラン:なし スタンダードプラン:4か月に1回 プレミアムプラン:3か月に1回
お見合いの日程調整方法アドバイザーが調整
返金保証あり
休会制度あり
TMSパートナー

結婚相談所 TMSパートナーの口コミ・評判は?成婚料は高い?IBJメンバーズとの違いも徹底調査!

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