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株式会社グラングレス Rcawaii
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Rcawaii

Rcawaiiの悪い口コミや評判は本当?実際に使ってみて検証レビュー

Rcawaiiを実際に使用して、徹底的に検証しました!

スタイリストが選んだコーディネートを借り放題できるRcawaii。トレンドのブランド服がお得に楽しめると、おしゃれ好きな女性たちからも高評価です。しかし中には「洋服がなかなか届かない」「好みの服が送られてこなくてがっかり」という気になる口コミも…。


そこで今回はRcawaiiをmybest編集部で実際に利用し、悪い口コミは本当かどうか徹底的に検証しました。さらに口コミの真偽を確かめるべく、サービス会社の株式会社グラングレスにも取材!ファッションレンタルサービスの利用を検討している方は、ぜひ参考にしてくださいね!

この記事に登場する専門家

Rcawaii スタッフ
全商品を自社施設で比較検証しています!

全商品を自社施設で比較検証しています!

実際に商品を購入して、徹底的に比較検証した上で、優れた品質と購入する価値がある商品を見極め、おすすめの商品をご提案しています。

  • 最終更新日:2020年10月08日
目次
Rcawaii

株式会社グラングレスRcawaii

Rcawaiiとは?

Rcawaiiとは?

Rcawaiiは、月額でプロのスタイリストのコーデが借り放題できるファションレンタルサービスです。「毎日忙しいけどおしゃれがしたい」「お得にたくさんのお洋服を着てみたい」という女性の悩みを解決します。


プロのスタイリストが考えたコーデが自宅まで届くうえに、気に入った服はそのまま購入も可能。返却時も洋服を洗濯せずにそのまま返送できるのもとても便利です。


Rcawaiiの取り扱いブランドは500以上で、テイストもキレイ系・カジュアル系・クール系・セクシー系など、幅広く対応しています。さらに、プロのスタイリストに公式LINEやメールでコーデの要望を伝えられるのも魅力。


また、Rcawaiiの料金プランは全部で4つ用意されていて、価格によって借りられる服の数が異なります。一番人気のあるレギュラープランは月額19,980円(税抜)で1回に6着まで借りることが可能です。


次からは、Rcawaiiの悪い口コミや評判を紹介していきますよ。

Rcawaiiの悪い口コミ・評判まとめ

実際にインターネット上でRcawaiiの口コミを調査してみると、「お得にいろいろな洋服を着られるから大満足」「いちいちコーデに迷わなくてすむので時短にもなる」など、高い評価を得ていることがわかりました。一方で良い口コミに紛れていくつかの悪い口コミも。


まずはmybest編集部が確認した悪い口コミで、特に多かった意見を紹介します。

【使いやすさに対する口コミ】アイテムが遅く届くので、次の服を借りにくい

【使いやすさに対する口コミ】アイテムが遅く届くので、次の服を借りにくい

まずは、「使いやすさ」に対する口コミを紹介していきます。


Rcawaiiは月額の洋服借り放題サービスなので、多くの方が「お得に何度もレンタルしたい!」と期待しているはずです。しかし、実際には「アイテムが届くのが遅くて次の服が借りにくい」というがっかりした口コミがいくつか見受けられました。

1つ1つのBOXの届くペースが遅いので、次の服を借りにくい。
返却発送してから到着確認までに丸々3日かかるのはさすがに遅すぎ。

【ブランド・コーデに対する口コミ】コンサバ系の服が多く、自分の好みでないものも送られてくる

【ブランド・コーデに対する口コミ】コンサバ系の服が多く、自分の好みでないものも送られてくる

特に多かったのが「ブランド・コーデ」に対する口コミでした。


公式サイトでは、様々なテイストのコーデに対応しているとのこと。しかし、口コミによると、「コンサバ系・キレイ系」ばかりが送られてきたみたいです。


また、「アイテムの在庫が足りず、希望のコーデが届かなかった」という不満の声も散見されました。

モード系カジュアルが好きなのに、コンサバ系やキレイ系の服など自分の好みでないテイストのコーデが送られてきてがっかり。
「1着はワンピースを。」とお願いしたのに在庫切れで届かず…。代わりに季節感のないスカートが送られてきた。

【料金・プランに対する口コミに対する口コミ】一度契約してしまうと支払い方法が後から変更できない

【料金・プランに対する口コミに対する口コミ】一度契約してしまうと支払い方法が後から変更できない

最後に、「料金・プラン」に対する口コミを紹介します。


料金やプランの口コミで気になったものの中に、「一度契約してしまうと支払い方法が変更できない」という声を見つけました。月額のレンタルサービスで支払い方法が変更できないとは一体どういうことなのでしょうか。


実際に「料金・プラン」に対してユーザーは以下のような意見を持っています。

一度契約してしまうと、後から支払い方法が変更できないので不便。
プラン事の契約内容や、契約期間の縛りなどがわかりづらい。

Rcawaiiの口コミは本当なの?サービス会社に取材!

「プロの考えたコーデが月額で借り放題」のRcawaiiは、おしゃれをたくさん楽しみたい女性から支持を得ています。確かに、借り放題の一番安いプランである「ライトプラン」は月額9,980円(税抜)から利用できるので、「お得にいろいろな服を楽しみたい」という方にはぴったりのサービスといえるでしょう。


しかし、少しでもネガティブな口コミがあると不安になってしまうのも事実です。そこで、今回はRcawaiiのサービス会社である「株式会社グラングレス」に取材し、気になる口コミについて詳しいお話を伺いました。

質問①:ズバリ、Rcawaiiの魅力を教えてください!

回答:今トレンドのお洋服を幅広くご利用いただけるのがRcawaiiの強みです!

Rcawaii スタッフ
スタイリスト/カスタマー
Rcawaii スタッフさんのコメント

他社との大きな違いは、「今トレンドのお洋服を幅広くご利用いただける点」です。Rcawaiiでは現在500以上のブランドを取り扱っており、常に新作を追加しております。しががって、雑誌に掲載されている商品や、実際に店舗でディスプレイされているお洋服もレンタル可能です。


お客様からは、「普段のショップでお買い物されている感覚でおしゃれを楽しめる」という嬉しい声をいただいております。

質問②:Rcawaiiではどういったテイストのお洋服が多いでしょうか。また、普段着以外にもレンタルできるアイテムがあれば教えてください。

回答:キレイ系・フェミニン系・大人カジュアル系・オフィスカジュアル系が多く、他にも様々なイベントに対応できるアイテムがレンタルできます。

Rcawaii スタッフ
スタイリスト/カスタマー
Rcawaii スタッフさんのコメント

主に

  • キレイ系(女子アナのようなスタイル)
  • フェミニン系(女性らしいガーリーなコーデ)
  • 大人カジュアル系(シンプルなスタイル)
  • オフィスカジュアル系

といったお洋服が多く、お客様からも好評をいただいております。

また、結婚式用のパーティードレス・浴衣セット・コスプレ衣装などの様々なイベントにも対応していますので、普段使い以外でもぜひRcawaiiをご利用ください!

質問③:どの程度のレベルの汚れや破損だと買取対象になってしまうのでしょうか?

回答:通常のご利用による汚れや微細な傷は、当社でメンテナスいたしますので修理費用は発生しません。

Rcawaii スタッフ
スタイリスト/カスタマー
Rcawaii スタッフさんのコメント

通常のご利用による汚れや、微細な傷などは当社がメンテナンスいたします。ですから、基本的に修理費用は発生しませんのでご安心ください。しかし、お体全体といった広範囲のシミやお洋服の破れが発生した場合は、お買取いただく場合がございます。


もし、アイテムを汚したり破いたりしてしまったら、まずはRcawaiiカスタマーサポートまでアイテムの状況をお知らせください。可能な限り当社で対応させていただきます。

質問④:アイテムが届くのが遅いです。考えられる原因と待ち時間が短くなるような工夫があれば教えてください。

回答:返却発送が、定休日の日曜・祝日を挟んでいることが原因と思われます。

Rcawaii スタッフ
スタイリスト/カスタマー
Rcawaii スタッフさんのコメント

おそらく返却発送が、定休日の日曜・祝日を挟んでいることが原因かと思われます。そんなときは待ち時間ゼロの「同時交換サービス」をぜひご利用ください!


同時交換サービスとは、新しいBOXの受け取りとお手元のBOXの返却を玄関先で同時交換できるサービスです。(2020年10月現在は1回のご利用につき税抜き480円をいただいております。)同時交換サービスを使っていただくと「外に着ていく服がない!」という問題も解決するでしょう。


他の方法としては、定休日の日曜・祝日を挟まず週初めの返却をすることと、配達希望日時の入力をしていただくことを推奨しています。

質問⑤:送られてきたコーディネートが好みではありません。どうすれば好みのコーディネートが送られてくるでしょうか。

回答:お客様自身の好み・こだわり・NGコーデなど、登録情報が不足している可能性があります。

Rcawaii スタッフ
スタイリスト/カスタマー
Rcawaii スタッフさんのコメント

好みのコーディネートが送られてこないとなりますと、好み・こだわり・NGコーデなどの登録情報が不足している可能性があります。「お気に入り」をこまめに更新登録し、自分の着てみたいスタイルをしっかり伝えてください。また、届いた洋服に対する評価の入力も重要です。


また、3サイズ・パーソナル診断・顔写真なども登録いただくと、よりお客様に似合うコーディネートがお届けしやすくなります。普段着ないようなスタイルも、ぜひこれを機にお試しくださいね。ご要望はカスタマーサポート・LINEにて対応可能です。

質問⑥:希望したブランドやアイテムがなかなか届かないです。希望のアイテムを借りるためにはどうしたらよいでしょうか。

回答:ご利用されたい日程が決まっていれば、余裕をもってリクエストいただくことを推奨します。

Rcawaii スタッフ
スタイリスト/カスタマー
Rcawaii スタッフさんのコメント

希望のアイテムを借りるための方法としては、ご利用したい日程があれば余裕をもってご要望をいただくことを推奨しております。さらに、在庫があれば届けてほしい旨をご要望に長期間記載しておくのも1つの方法です。


人気ブランドやアイテムは、必ずしもお届けできるわけではございません。発送時の在庫状況次第となりますので、あらかじめご了承ください。

質問⑦:支払い方法が変更できなくて困っています。支払い方法の変更方法を教えてください。

回答:一度「退会申請」をした後、新しくプラン契約をしていただくことでプランを変更できます。

Rcawaii スタッフ
スタイリスト/カスタマー
Rcawaii スタッフさんのコメント

会員ページ上の「契約中のプラン」にて一度退会申請を行い、新しくプラン契約をしていただくことで契約プランの変更が可能です。


ただ、契約更新日を過ぎてしまうと翌月も同じプラン・同じ支払い方法で自動継続されてしまうので、契約更新前にご変更ください。また、契約期間の重複を希望されない方は、カスタマーサポートまでご連絡をお願いします。

Rcawaiiを実際に使って検証レビュー

ここまで、Rcawaiiについて株式会社グラングレスさんへの取材を行いましたが、一番気になるのは実際に利用してみた感想ですよね。「本当にちゃんと届くのか」「自分の好みの服をしっかり選んでくれるのか」が特にこれから利用する方が不安に感じるポイントでしょう。そこで、今回はRcawaiiを実際に利用し、以下の5点を徹底検証しました!


検証①:申し込みのしやすさ

検証②:コーディネートの満足度

検証③:洋服の品質

検証④:返却のしやすさ

検証⑤:料金について


検証者は27歳で身長174cm。普段はオフィスカジュアル系や、キレイでセクシーなスタイルを着用します。パンツよりもスカート派で、ワンピースも好きです。


また、検証方法については

  • Rcawaiiに新規登録(スタートプラン)する
  • 洋服のボックスを受け取る(出来る限り最短期間で)
  • 届いた洋服を着用&撮影毎回、洋服に対する評価をRcawaiiに伝える
  • 「同時交換サービス」を利用し、次のボックスを受け取る
  • ボックスは出来る限り最短期間で、計3回受け取ること。

を条件に検証していきます。

検証①:申し込みのしやすさ

検証①:申し込みのしやすさ

申し込みの手順は全部で3STEP!

申し込みの手順は3STEPで完了です。


  1. 無料会員登録(メールまたはLINEで)
  2. 会員情報の登録(名前や住所・服のサイズ・髪色と肌の色・洋服の好みなど)
  3. 次に着たいスタイルと登録

ファッションの好みやサイズを詳細に入力する必要があったため、20分ほどかかりました。


会員登録としては入力する情報が多かったです。しかし、ここできっちり要望を伝えておくことで希望のお洋服が届きやすくなると思ったので、楽しみながら登録できましたよ。

検証②:コーディネートの満足度

1つ目のBOXはおおむね満足。サイズは少し大きめ

1つ目のBOXはおおむね満足。サイズは少し大きめ

まず、1つ目のBOXですが、1着1着ビニール袋のなかに折りたたまれて入っていました。


  • URBAN RESEARCH スカート (茶):12,000円
  • Million Carats スカート (白):5,500円
  • INNOWAVE インナー (ネイビー):5,900円


1つ目のスカートは秋らしい色合いのスカートで、前面のスリットがセクシーで気に入りました。


2つ目のスカートは、ボディラインが綺麗に見えるタイトなスカートで好みです。


3つ目のインナーは、ノースリーブの希望が通り気に入りましたが、サイズが大きかったのが残念。スカートにインするとスカートのお腹周りがもこもこに。


洋服に対する評価は「少し満足」にし、以下の3点を伝えました。


  • ノースリーブのサイズを小さくしてほしい
  • スカートは秋らしくて気に入った
  • ワンピースも着てみたい

2つ目のBOXは前回の要望がしっかり反映

2つ目のBOXは前回の要望がしっかり反映

2つ目のBOXは以下のようなラインナップでした。


  • INDIVI ワンピース(今季新作):24,000円
  • INNOWAVE スカート(今季新作):7,900円
  • LE JOUR インナー:4,900円

1つ目のワンピースは、大人っぽくてキレイめのワンピースで満足です!さらっと着れるけど綺麗に見えました。


2つ目のスカートは、普段選ばないタイプのスカートで新鮮な感じがしましたね。


3つ目のインナーは、大人っぽくもきちんと感があったので、職場に着ていくのにぴったりです。


サイズに関しては、前回よりも痩せてしまったのことを伝えるのを忘れてしまったため、サイズ的には余裕がありました。特にウエスト周りがゆるかったです。丈は問題ありませんでした。


また、前回送った要望に関しては季節感にあった洋服が届き、要望がしっかりと反映されていたように思います。素材も好みで、ワンピースも入れてくれたのが嬉しかったです。


洋服に対する評価は「少し満足」にし、以下の3点を伝えました。

  • 最近痩せたのでサイズを落としてほしい。特にウエスト周りのサイズが大きく感じた。
  • ワンピースはもっとボディラインが見えて慎重を活かせるシルエットだと嬉しい。
  • 次はデートや食事会での着用を想定しているので、キレイかつセクシーな印象のお洋服をお願いしたい。


3つ目のBOXは大満足!丈もサイズもジャストサイズ

3つ目のBOXは大満足!丈もサイズもジャストサイズ

最後のBOXは、以下のような洋服が入っていました。


  • EVRIS ワンピース:8,900円
  • JE JOUR インナー:5,900円
  • AG by aquagirl スカート:4,990円


1つ目のワンピースは好みにばっちり当てはまるワンピースで、このまま購入してもよかったぐらいです。


2つ目のインナーは、自分ではなかなか選ばない色味だったので新鮮。袖にボリュームがあり腕が細く見えるのが嬉しいですね。


3つ目のスカートは、ウエストラインが綺麗に見えます。手持ちがシンプルなトップスが多いので合わせやすいのも嬉しいポイント。


サイズは3つとも全てバッチリでした!


2回目で送った要望もしっかり反映されており、ウエストのサイズも改善されていました。ワンピースもボディラインのメリハリがついているように見えるデザインで大満足。秋らしい色味なのも嬉しかったです。

検証③:洋服の品質

検証③:洋服の品質

3回とも綺麗な状態で到着!ほつれや毛玉、シワも全く気にならず

お洋服の品質はどれも全く問題ありませんでした。3回とも綺麗な状態です。


ただ、若干保管されていたような匂いがするときがあったので、気になる方は着用前に一度洗濯したり消臭スプレーをかけたりすると良いと思います。

検証④:返却のしやすさ

検証④:返却のしやすさ

同時返却が超便利!洗濯をせずに返却できるのも嬉しいポイント

BOXの中には、お洋服の他にピンクのファイルが同封されています。ファイルの中には返却時に必要な伝票とシール、コンビニ交換で使う袋が入っていました。


今回は同時返却サービスを頼んだため、BOXの上部に伝票とフタ部分にシールを貼って配達員さんに渡すだけで返却完了です。あまりに簡単さに正直驚きを隠せません。


時間指定ができる点・手元から服が無くならない点もメリットといえるでしょう。


また、洋服を着た後は洗濯せずに返却できるのも本当に楽でした。

検証⑤:料金について

検証⑤:料金について

普段はなかなか購入できないような服が低価格で着られたのでお得感があった

今回は、1ヵ月で最大4回交換できるプランを利用しました、つまり、月に12着の洋服が届く計算です。普段これだけの服を購入するのは到底無理なので、とてもお得感がありました。


洋服こそ手元に残りませんがたくさんのかわいい服を着られたので、新しい洋服を1着・2着購入する以上の価値があったと思います。


ただ、同時交換は月に4回と決まっているので、万が一気に入らない服ばかりが届いてしまったときは不満に感じるかもしれません。

【レビュー結果】毎回新品同様のかわいい服が届いて楽しい!スタイリストのコーディネートだからこその安心感も

【レビュー結果】毎回新品同様のかわいい服が届いて楽しい!スタイリストのコーディネートだからこその安心感も

月額でトレンドのお洋服が借り放題のRcawaii。実際に利用してみると、様々なブランドの洋服が揃っているうえ、毎回新品のようなかわいい服がしっかり届きました。


要望をきちんんと伝えると、それに対応した洋服をプロのスタイリストがコーディネートしてくれるので、安心感があります。普段は着ないジャンルのお洋服や、色味も気軽に試せるのも良い点です。


また、手元にある服と合わせやすい洋服が届くことが多かったので、Rcawaiiを使っている期間は新しい服を買うことはありませんでした。洋服代を節約でき、収納スペースを節約できるのもRcawaiiの魅力だと思います。


  • お金をかけたくないけど、様々なかわいい洋服を着たい方
  • 洋服のコーディネートが苦手な方
  • 洋服の収納スペースに困っている方

には非常にRcawaiiはおすすめできます。

Rcawaiiをお得に買う方法!

Rcawaiiを利用してみたい方の中には、ファッションレンタルサービスを使ったことがない方も多いかと思います、最初からRcawaiiに1万円近く使うのに抵抗がある方もいるでしょう。確かに1度も利用したことのない状態で1万円は少し勇気が必要ですよね。


今回はそんな方のために、お得にRcawaiiを利用する方法についてmybest編集部で調査しました。ぜひチェックしてみてください。

Rcawaiiをお得に使いたければ、LINEの友だち追加をしておくべし!

Rcawaiiをお得に利用するなら、RcawaiiのLINEクーポンがおすすめです。2020年10月現在、新規限定でRcawaiiをLINEで友だち追加すると、最大で1万円分のクーポンがもらえます。もし初めてRcawaiiを利用したいと考えている方は、ぜひこのチャンスをお見逃しなく!


また、Rcawaiiでは期間限定のキャンペーンを度々開催しています。2020年10月現在では、「はじめの3ヵ月の月額料金が実質15円キャンペーン」を実施中です。もし気になった方は公式サイトで確認してみましょう。

まとめ

今回は、Rcawaiiの口コミについて徹底的に検証しました。


初回は登録する情報がたくさんあり少し手間ですが、その分自分に合ったコーディネートが送られてきたのでとても満足しています。


洋服の交換方法に関しても「同時返却サービス」を利用すれば、自宅で配達員さんと新規のBOXと手持ちのBOXを交換するだけでいいので、本当に楽でした。


Rcawaiiはトレンドの人気ブランドの洋服が借り放題なだけでなく、プロのスタイリストが選んだコーデを着れます。センスのあるかわいい洋服をたくさん着てみたいという方には非常におすすめです。


ぜひこれを機にあなたもRcawaiiで新しいファッションスタイルを楽しんでみてはいかがでしょうか?

Rcawaii

株式会社グラングレスRcawaii

当サイトでは、JANコードをもとに、各ECサイトが提供しているAPIを使用して、各商品の価格の表示やリンクの生成を行っております。

そのため、掲載価格に変動がある場合や、JANコードの登録ミスなど情報が誤っている場合がありますので、最新価格や商品の詳細等については各販売店やメーカーに確認するようにお願いいたします。

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